Формула успеха
статья по теме

«Успех приходит к тем, кто мыслит категориями успеха.»

Время выбрало нас.

 Мы обязаны оправдать  этот выбор и убедить всех в его очевидности.

Я хочу, я знаю,  я могу и я сделаю всё, что от меня зависит, для повышения рейтинга моей школы в городе. Вот основные постулаты, которыми я руководствуюсь в своей деятельности руководителя.

           Формула успеха! Какое счастье: знать и владеть ею. А существует ли она - эта универсальная и таинственная  формула?!

        Может быть, это мечта, которая исполнилась? Но не значит ли это, что я вполне удовлетворена собой и полностью самореализовалась? Успех привел к остановке движения и стремления к достижению новых целей?

Успех – категория не только технологичная, но и нравственная. Успех не бывает случайным, следствием стечения обстоятельств, удачи, хотя часто кажется (посторонним наблюдателям), что успех – это именно удача.

          Мы утверждаем, что успех (в любой сфере) – это прежде всего кропотливая,  многолетняя работа в сочетании с глубоким знанием технологий управления  и психологии личности. Но и этого мало. В коллективе, раздираемом конфликтами, невозможна совместная творческая и успешная деятельность. Таким образом, мы убеждены, что Успех – это прежде всего деятельность, построенная на знаниях, потребностях и желаниях людей, направленная на высокий конечный результат.

       Помогают достичь успеха умелое использование различных технологий управления (линейная технология управления, ситуационное управление, управление по отклонениям, управление по результатам, целевое управление: простое целевое управление, программно-целевое управление и регламентное управление). Технология управления – приемы, порядок, регламент выполнения процесса управления. Технология управления состоит из информационных, вычислительных, организационных и логических операций, выполняемых руководителями по определенному алгоритму.

        Чем мы управляем? Какие у руководителя есть ресурсы?

1. Человеческие
2. Информационные
3. Технологические
4. Финансовые
5. Материальные

Вне зависимости от времени, эпохи, страны, местоположения самым главным ресурсом является человеческий («Кадры решают все!»,  «Наша сила – в высокой квалификации наших сотрудников», «Наши работники – наш главный ресурс»- лозунги менеджеров всего мира). Поэтому технологии управления персоналом  являются фундаментом любого управленца.

        Управление персоналом – сфера деятельности руководителей, направленная на повышение эффективности работы организации за счет повышения эффективности работы с ее сотрудниками социально-психологическими, правовыми, экономическими, организационными, воспитательными и др. методами.

Невозможно описать все приемы, средства, методики, технологии, которые использовались нами для создания школы Успеха. Но на некоторых, наиболее важных, мы остановимся .Это Теория Мак – Грегор (теория Y), теория Оучи  и теория Майо:

1. Люди добровольно работают, если им  созданы соответствующие условия;
2. Согласие с целями организации базируется на  поощрениях за достижение целей;
3. Работники стремятся к ответственности, если созданы соответствующие условия;
4. О необходимости совместной разработки целей руководителями и работниками, которые способствуют развитию согласованной культуры организации;
5. Если люди счастливы, они работают эффективней.
6. Улучшение социально – психологического климата школы является заботой руководителя.

        Мы уверены, что эти аксиомы просто обязаны применять на практике директора, получающие школу впервые.

Мы же, создав достаточно благоприятный климат в школе, понимаем, что наряду с «человеческими отношениями» важно раскрыть потенциал учителя и ученика. Школа может быть успешной, когда люди, в ней находящиеся, себя могут раскрыть, показать. Концепция «развития человеческих ресурсов»  как ни одна другая сегодня способна максимально повысить степень удовлетворенности  работников своей деятельностью.

Я являюсь лидером динамично развивающегося педагогического коллектива единомышленников, способного решать поставленную задачу, соответствующего современным требованиям системы образования, обеспечивающего высокий уровень подготовки учащихся. В коллективе поддерживается атмосфера творчества и доброжелательности, приветствуется профессионализм и желание повышать свою квалификацию и информационную культуру.  В нашем учреждении всё подчинено девизу: «Наша школа - ваша школа,

        Ваши дети – наши дети».

Поставленные задачи должны решаться, задуманные дела осуществляться, школьная жизнь приносить радость и удовлетворение как учащимся, так и педагогам.  

Это возможно, но для этого необходимо наличие следующих факторов:

1. Коллектив единомышленников, нацеленный на успех;
2. Наличие стратегической программы (программы развития школы);
3. Наличие тактических планов (учебный, годовой, смета бюджета);
4. Четкая организация и распределение должностных обязанностей между всеми заместителями руководителя;
5. необходим административный и творческий костяк, генерирующий идеи, реализующий планы, выполняющий методическую поддержку,  контролирующий выполнение учебного и воспитательного процесса в ОУ;
6. Наличие квалифицированных, неравнодушных к своей работе педагогов;
7. Делегирование полномочий (заместителям директора, учителям, ученикам) и их готовность взять на себя часть ответственности;
8. Умение поставить перед коллективом задачу, правильно её сформулировать, определить сроки её решения, показать возможные пути её решения, определить ресурсы для решения поставленной задачи;
9. Постоянное обучение и обязательное повышение квалификации всеми сотрудниками педагогического коллектива;
10. Использование информационных технологий во всех сферах деятельности ОУ;
11. Наличие материальной базы;
12. Максимально эффективное использование всех видов ресурсов стимулирования управленческих и педагогических  работников на основе оценки качества их труда;
13. Создание конгломерата с социальными партнерами (семьей, муниципальными образованиями, средствами массовой информации);
14. Активная гражданская позиция педагогов и учащихся;
15. Нацеленность на успешное решение задачи;
16. Совершенствование системы государственно-общественного управления школой;
17. Совершенствование коммуникационного пространства «школа-общество».

В основе каждого из этих направлений работы, видов деятельности лежит та или иная технология управления (информационно-коммуникационные технологии управления, технологии управления персоналом, технологии управления материальными, технологическими, финансовыми ресурсами).

Являясь математиком по призванию, а также математиком и менеджером по образованию свою деятельность я реализую с помощью математической модели, последовательно проходя по каждому из следующих этапов:

Математический анализ (сравнительные характеристики, рейтинги, сопоставление с предыдущими результатами, классификация по интересующим признакам, определение  причинно-следственных связей, проблемный, тематический, целевой мониторинг).

Математическая диагностика (интерпретация (синтез) полученной разнородной информации, компьютерная обработка полученных данных: сравнительные таблицы, диаграммы, графики).

Математическая модель: принятие соответствующего управленческого решения.

Условно я разбиваю процесс решения поставленной задачи на несколько этапов:

1 этап: я анализирую ресурсы коллектива, область допустимых значений решения, ориентировочное время выполнения задачи, намечаю исполнителей и предполагаемый результат. Этот этап я называю этапом уменьшения неопределенности, причем вначале неопределенность может составлять и 100%, и 40%, и даже 20%, все зависит от новизны задачи.

2 этап: этап постановки задачи перед коллективом (рабочей группой), назначение ответственных, определение для исполнителей сроков решения задачи, главное, чтобы на этом этапе неопределенность по постановке задачи для меня составляла не более 10 процентов, т.е руководитель должен четко сформулировать задачу перед подчиненными, назначить ответственных за исполнение, предложить  график и методы решения, определить возможные ресурсы.

3 этап: этап решения задачи. Руководитель на этом этапе осуществляет контроль, регулирование и корректировку: (совещания, письменные или электронные отчеты, корректировка графика выполнения, привлечение дополнительных ресурсов). Задача считается выполненной при условии, что определенность знаний руководителя по предложенному вопросу составляет 100%. Получение результата: документ, массовое мероприятие, учебный процесс, организация питания, организация внеклассной работы, ОДОД и т.д.

        Как показывает опыт, на этом этапе более пологой (параболической) является ветвь в начале работы,  рабочая группа занимается накоплением материала, анализом, обработкой, но как только наработанный материал достигает некой критической точки в районе 40% определенности – количество начинает переходить в качество и соответствующая ветвь графика приобретает практически линейную зависимость.

4 этап: анализ полученных результатов. Решение руководителя об эффективности проведенной работы. Поощрение или наказание работников.

Все эти технологии управления обеспечивают режим жизнедеятельности образовательного учреждения, характеризующийся условиями функционирования и развития. В условиях функционирования управленческая деятельность направлена на поддержание установленного порядка действий в ОУ. В условиях режима развития управленческая деятельность направлена на перевод ОУ на качественно новый уровень, что естественно связано с проектированием и внедрением инноваций в деятельность образовательного учреждения.

В данный момент я могу характеризовать своё образовательное учреждение, как область устойчивого развития.

Главная задача школы в постоянно меняющемся информационно-насыщенном обществе - это обучение, ориентированное на формирование личности, готовой  к быстро наступающим переменам в обществе, ориентирующейся в многочисленных потоках информации, умеющей определить свою роль в  будущем обществе за счет развития способностей к творчеству, к разнообразным формам мышления, а также способности к сотрудничеству с другими людьми, владеющий современными компьютерными технологиями

А для этого  педагог, участвующий в процессе обучения должен обладать высоким уровнем информационной культуры. И если учителям младшего и среднего поколения информационная «перестройка» и использование новых технологий дались сравнительно легко, то с представителями старшего поколения – мастерами своего дела, безусловно, высококвалифицированными профессионалами пришлось проводить планомерную работу. Прекрасно осознавая ценность каждого учителя, учитывая его индивидуальность, гася конфликты, формируя пути коммуникативности были задействованы различные рычаги управления:

1. убеждение,
2. личный пример,
3. мотивация,
4.  организация компьютерных курсов непосредственно в компьютерном классе школы с обязательным посещением занятий всеми педагогами и обязательной выпускной работой,
5.  материальное поощрение педагогов, использующих ИКТ
6.  установка  компьютерной техники в кабинеты предметников,
7. приказы об обязательном ведении школьной документации в электронном виде,
8. проведение открытых уроков с использованием средств  информационно-компьютерной техники.

Не сразу, но результат превзошел все ожидания. Системный подход при принятии решений информатизации школы привел к тому, что сейчас реально можно говорить о том, что информационная культура педагогов выросла в десятки раз, учителя свободно владеют компьютерными технологиями.  Реально произошли качественные изменения, и можно говорить уже не просто об  ИКТ компетентности, а об информационной культуре педагогов. Люди почувствовали сопричастность к изменениям, происходящим в информационном пространстве системы образования, они разговаривают со своими воспитанниками на языке, понятном обеим сторонам. Они получили свободный доступ к методическим копилкам коллег и мощный импульс к развитию собственных творческих возможностей.

«Дорогу осилит идущий», именно эту мысль я пытаюсь донести до своих коллег при постановке определенной задачи. А дальше шаг за шагом (step-by-step), учитывая изменение экономических, социальных, технологических факторов внешней среды образования, учитывая сильные и слабые стороны каждого участника педагогического коллектива, создавая  благоприятные возможности для их работы, я добиваюсь её решения.

                 В 2006г. школа стала районной  экспериментальной площадкой  по теме «Обучение французскому языку с применением мультимедийных и информационных технологий». В школе успешно реализуется проект «Доступность билингового образования для детей из всех социальных слоев». В рамках реализации проекта, на средства гранта «ПНПО» реконструирован лингафонный кабинет школы с установлением современного лингафонного комплекса «SANAKO Lab100», установлено современное программное обеспечение, совместно с кафедрой РГПУ ведется методическая работа в данном направлении.

Сейчас все педагоги школы считают наличие компьютера в кабинете обязательным, доказывают это своими уроками и предъявляют требования к администрации об установке компьютеров во все кабинеты школы.

За последние три года творческий и интеллектуальный потенциал школы значительно вырос, о чем свидетельствуют:

1. Устойчивая репутация и имидж школы в районе;
2. Инновационный опыт;
3. Использование современных технологий обучения;
4. Возможности для высокого уровня обслуживания потребителей;
5. Партнерские отношения (совместная деятельность) с другими ОУ, обеспечивающие доступ к прогрессивным технологиям обучения;
6. Развитие открытого обучения;
7. Использование Internet-технологий;
8. Оценка качества образовательных услуг обучающимися и их родителями;
9. Участие в международных семинарах, конференциях, стажировках педагогов школы.

А сейчас я хочу подарить коллегам «Золотой ключик» от замка, имя которому «Формула успеха»:

Сделайте так, чтобы Ваша цель стала Общей целью,

тогда будет общий результат!!!

Люди должны верить, что это они сами все придумали, тогда они свернут горы.

Создайте такие условия образовательного процесса, чтобы люди брали на себя ответственность за принимаемые решения, а самое главное, чтобы:

ВСЕ разделяли эту ответственность и ХОТЕЛИ ее разделить!

Как известно проблем нет у того, кто ничего не делает, и, безусловно, школа является не тем учреждением, в котором живется беззаботно. Но в принципе многие проблемы решаются в оперативном режиме, поскольку существуют квалифицированные заместители, которым делегированы соответствующие полномочия для решения определенных задач и существует железная фраза в приказе «контроль за исполнением приказа оставляю за собой».

Насущной проблемой для нашей школы является то, что актовый зал и столовая находятся в одном помещении. В школе работает  много творческих коллективов: театральная студия на французском языке, театральная студия младших школьников,  разновозрастные  хоровые группы, ансамбль флейтистов, школа современного танца, 3 команды «Зарничников», театральная студия учителей. На средства гранта НПО мы приобрели новую замечательную аппаратуру для репетиций и выступлений. Но всем надо репетировать и, желательно, на большой сцене. Мы пытаемся найти выход из положения: младших школьников приютил ДДЮТ, для репетиций используются рекреации и кабинеты, но когда перед большими мероприятиями всем надо делать «прогоны» на большой сцене, наступает большой аврал, и все наступают друг другу на пятки. Тем более, что кормить учащихся никто не отменял, столы надо убирать, аппаратуру устанавливать и настраивать. Мы уже, конечно, привыкли, но всё это очень и очень неудобно. Хочется верить, что в новых проектах школ такого никогда не повториться. Решив эту проблему, нам легче будет решать главную проблему.

А главная проблема школы заключается в том, что влияние школы заканчивается за стенами школы. Казалось бы, парадокс: информационная революция – двигатель прогресса, мы осваиваем новые инновационные технологии, внушаем детям разумное, доброе, вечное, а окружающая их действительность вещает и пропагандирует нечто совершенно противоположное:

Мы говорим о великом и могучем русском языке, учим правилам хорошего тона, а лексикон эфира и средств СМИ часто использует то, что раньше называлось «нецензурные выражения»;

на уроках литературы мы говорим о большой и чистой любви, а в популярных молодежных программах самые приличные определения для девушки «чувиха» и «телка», и весь юмор расположен ниже пояса;

мы учим пользованию сетью   Internet для доступа к знаниям и мировой культуре, а там  неконтролируемый доступ к «кроваткам и милашкам», «готам» и «киллерам»;

мы говорим об уважении к человеку и ценности его жизни, а по телевизору постоянно происходят криминальные разборки;

мы боремся с курением, а в ларьках подросткам спокойно продают сигареты и пиво;

мы говорим о необходимости учиться, а они знают, что поступление уже проплачено родителями;

И если мы раньше говорили о « влиянии улицы», то сейчас мы можем говорить о неконтролируемом влиянии Internet и СМИ на несформировавшуюся детскую психику

Школа, да и родители  не в состоянии отследить ту лавину информации, которая обрушивается на ребенка. Мы стараемся, объясняем, что такое хорошо, а что такое плохо, но в СМИ и Интернете  всё так наглядно, всё так доступно, всё так «круто», что наши аргументы меркнут.

Поэтому воспитательный аспект стоит в школе достаточно остро. Воспитание гражданина, патриота своего города и своей страны – вот главная наша задача. А для этого он должен ощутить себя «своим» и в школе, и в семье, и в городе, и в стране. Ребенок раскроется лишь в той среде, которая позволит ему чувствовать себя комфортно, т.е. он должен не только научиться слушать и выполнять, у него должна появиться насущная потребность к творческой и созидательной деятельности.  И в этом ему должны помочь взрослые. Он должен ощущать руку поддержки старших товарищей, родителей и педагогов.  Мне  очень импонирует проект  «СО», который мы начали реализовывать в своей школе.  Сотрудничество, содружество, соединение, сострадание, сопричастность, совместно, согласие, сопереживание,  союз, совместимость, сотрудники, сообщество, соратники – вот слова, которые должны стать ключевыми при воспитании личности.

Как показывает опыт, коллективные дела (методика И.П. Иванова) бывают успешными, когда люди ощущают себя сопричастными к успеху команды, к успеху школы, к успеху города и страны. И, мне кажется, на уровне школы мы действительно сумели создать ощущение сопричастности к общей победе.

5. Сегодня все говорят о необходимости развития гражданского общества. Что необходимо сделать для этого и что Вы делаете?

      Гражданское общество возможно только в условиях приоритета (верховенства) закона над всем остальным. Фактически можно утверждать, что правовое  государство – это юридически оформленное гражданское общество. Сейчас гражданское общество может стать тем звеном, которое позволит системе образования встать на реальный путь обновления.

Становление, развитие  и функционирование гражданского общества невозможны без социализации образования.

В то же время образование становится одним  из факторов, обеспечивающих развитие институтов гражданского общества, оно дает ЗУН (знания, умения, навыки) жизни в гражданском обществе. Но для этого необходимо проведение серьезных изменений.

Прежде всего, необходима эффективная обратная связь: общество определяет свои потребности и формирует «заказ». Государство должно сократить свои функции и передать ответственность, предоставляя общественности возможность для маневра, тогда общественные усилия станут востребованными.

Я считаю, что внешняя поддержка должна оказываться только в случае необходимости – это один из фундаментальных принципов гражданского общества. В нашей школе создаются условия, при которых администрация заинтересована в сотрудничестве с общественностью (родители, выпускники, общественный совет, депутаты Муниципального Образования «Дачное», депутаты Законодательного Собрания Санкт-Петербурга)

     Диапазон социального заказа и задач, предъявленных гражданским обществом, весьма широк:

1. Усвоение и переработка информации, знаний и социального опыта;
2. Соблюдение духовно – нравственной преемственности поколений;
3. Социализация личности;
4. Накопление ею (личностью) интеллектуального, физического  и профессионального потенциала;
5. Преодоление правового нигилизма.

    В эпицентре социализации образования находится стремление помочь человеку найти действительно адекватное приложение душевных сил, личностного, эмоционального потенциала, творческого начала.

    Социализация образования предполагает осуществление конкретно – практических действий:

1. Первостепенно для педагогов является воспитание культурной личности, владеющей социальными качествами, способной к самообразованию, самовоспитанию и саморазвитию. В "сухом остатке" образования должны быть не только чисто профессиональные знания, умения и навыки, но и более высокий уровень социальной зрелости, понимания мотивов поступков, самопознание и самореализация как одно из измерений личностного развития гражданина;
2. стремление видеть в ученике не только обучаемого будущего специалиста, а прежде всего личность человека с его индивидуальностью, социально обусловленными человеческими качествами во всем богатстве и многообразии связей, взаимодействий с окружающим миром на основе педагогики сотрудничества и социального партнерства в системе взаимоотношений "преподаватель- ученик";
3. сопряжение обучающей деятельности с развивающей, при которой проблемно-ситуационный подход к учебной деятельности сочетается с трудовой, с развитием потребностей в творчестве;
4. формирование целостного, а не "частичного", "усеченного" человека и специалиста. Целостный подход выражается в вовлеченности, включенности ученика;
5.  во всех аспектах, направлениях деятельности, составляющих основу общей и профессиональной культуры человека
6. расширение арсенала и потенциала средств обучения и воспитания, ориентированных на становление творчески и нравственно полноценной личности гражданина. Существенное развитие должны получить новые технологии образования: переход от монологичного (преимущественно лекционного типа) образования к диалогичному (главным образом проблемно-практическому); широкое использование дискуссионных форм занятий, деловых имитационных (квази) и развивающих игр и ситуаций;
7. смещение акцента в учебном процессе в пользу самостоятельно поисковой работы, ибо главная задача научить учеников учиться, правильно мыслить и адекватно действовать. Новые технологии должны опираться на новую учебную базу: учебники и учебные пособия, методические разработки, набор технических средств, ориентированные на активные и деятельностные формы обучения.

     Все эти действия, направленные на социализацию образования, способны качественно и социально изменить состояние общества. Такой взгляд предполагает введение индивида в культурный мир цивилизационных ценностей  гражданского общества.

Информированность обо всем, что происходит в школе, становится стимулом для создания сообщества родителей, объединенных одной целью – неравнодушными к школьным делам. Эти простейшие формы самореализации родителей, способности придти к договору о коллективных действиях и есть элементы гражданского общества. Отношения, построенные на горизонтальном контракте, могут дать существенные результаты. При высоком уровне взаимного доверия между школой и родительской общественностью ОУ выполняет заказ, а родители способствуют созданию условий для его выполнений.

        При активной деятельности общественного Совета школы у нас существует гарантированная возможность контроля качества образования с участием представителей общественности. Наша школа всегда готова к диалогу:

1. публичные отчеты
2. общественно-педагогические акции
3. диспуты и конференции
4. мониторинг
5. дни семьи  

В концепции развития нашей школы решаются те же задачи:

1. Сформировать гражданина, Петербуржца.

Создана программа «Знай свой город», «Музейная педагогика», и другие дискуссии.

2. Для гражданского общества важно: какой гражданин
3. Правовое воспитание, формирование уважения к соблюдению и выполнению прав и обязанностей, уважения прав другого человека на иное мнение, иные приоритеты, то есть  толерантность.
4. Ученический совет – наделен широкими полномочиями. Право на формирование  идей, связь с другими организациями.
5. Гражданин – петербуржец:
6. мыслящий, интеллектуальный – формируется через активные  методически обучения (А.Н. Тубельский, Е.А. Ямбург, В.Ф.Шаталов, Ш.А.Амонишвили, Е.Н. Ильин, С.Л.Соловейчик, И.П.Иванов), через передовые информационные технологии, Интернет.
7. Активный (Лидер) – выезды актива в «Зеркальный», акции, дискуссии.
8. Патриот – уважение традиций (Блокада, семья, 9 мая, Зарница)
9. Успешный  - как учитель, так и ученик.

Все эти действия и взаимодействия РАВНЫХ партнеров и есть путь к созданию гражданского общества.

        Разумеется, переход к гражданскому обществу – процесс долговременный. Я не идеалистка и знаю, что даже в самых благополучных сообществах есть определенное количество людей, которые не организуются, не ассоциируются и не влияют на развитие. В школе они тоже есть, но при правильном взаимодействии с общественностью они не смогут оказывать деструктивное влияние и не будут мешать позитивным переменам.

 «Я горжусь, что я гражданин России, процветающего мощного многонационального государства, уважающего своих граждан. Я готов отдать все силы и знания для обеспечения благополучия моей страны», - я хочу услышать эти слова от своих учеников. И я  постараюсь сделать всё от меня зависящее, чтобы их услышать.

6. Попробуйте обрисовать свое профессиональное будущее через 2, 5 и 10 лет. Какие изменение по сравнению с сегодняшним днем Вы ожидаете?

        Через 2 года многие убедятся, что мои оптимистические взгляды, вера в успех основаны не на мечтах, а на реалиях, знаниях и понимании своего времени.

        Через 5 лет вместе со мной педагогическое сообщество найдет «Формулу успеха». Школа наполнится творческими, успешными, яркими личностями – лидерами.

        Через 10 лет мы встретимся (участники конкурса и эксперты) и будем праздновать 10-летие со дня проведения конкурса, который перевернул будущее России.

И в заключении,  и через два года, и через пять лет, и через десять я вижу себя руководителем в системе образования, способным воплощать в жизнь проекты, которые помогут превратить нашу страну в процветающее гуманистическое общество.  Главное, чтобы для окружающих это было абсолютно очевидно.

Я выражаю огромную благодарность людям, которые работают со мной. Людям,  которые являются моей командой, которые занимаются нелегким созидательным трудом воспитания и обучения будущих  строителей процветающего правового государства с ярко выраженной жизненной позицией.

С уважением,

 с надеждой на успех.

 Директор государственного общеобразовательного учреждения школы    № 282 с углубленным изучением французского языка Кировского района Санкт-Петербурга

                                                Татьяна Хмелёва         

Со

дружество

Со

трудничество

Со

единение

СО+

Со

переживание

Со

гласие

Со

переживание

Со

причастность

Со

общество