«Алгоритм построения беседы с родителями»
консультация

Как педагогу сообщить родителям на о особенностях ребенка?

Как правило, одни из первых обращают внимание на неполадки в детском развитии педагоги, работающие с ребёнком. Очень часто ими становятся воспитатели, когда ребенок идет первый раз в детский сад. Именно они пытаются оказать какую-то помощь (если могут), направить семью к специалистам, если сами справиться с трудностями всё же не в силах.

Вы, когда ни будь задумывались что, происходит с родителем, у которого есть ребенок с нарушениями развития. Очень часто они испытывают горе, отчаянье, тревогу, обиду, злость и множество других чувств поэтому так важно в этот момент быть с ними тактичными и сообщить о нарушениях мягко и в то же время своевременно, ведь именно в раннем возрасте максимально можно скорректировать сложности в развитии.

Конечно родители видят такие проблемы.  Другое дело, что далеко не всегда они хотят их замечать, говорить о них и что-то делать для их преодоления.

           И причин этому может быть огромное множество:

         Кто-то догадывается о трудностях, но не имеет достаточно собственных знаний и информации извне (от тех же педагогов), для того, чтобы обратить на них пристальное внимание. И здесь очень важна работа воспитателей и узких специалистов.

 Не стоит умалчивать о том, что вас беспокоит. Часто случается, что педагоги не спешат рассказывать мамам и папам воспитанников, как на самом деле у тех обстоят дела, так как не хотят их расстраивать или думают, что родители и сами всё прекрасно понимают.  Поэтому, пока не будет открытым текстом сказано, в чём именно и какие неполадки у ребёнка, каких-либо конкретных шагов родители не сделают! А чем раньше они начнут действовать, тем больше возможности скорректировать развитие ребенка.

Для этого следует знакомить родителей с требованиями, предъявляемыми к уровню освоения образовательной программой (т.е. они должны иметь чёткое представление, что нужно освоить ребёнку). Убедиться в том, что ребёнок отстаёт в усвоении программы, родителям помогает присутствие на некоторых занятиях. Поняв требования педагога, послушав ответы других детей, самостоятельно сравнив их с тем, как отвечает собственный ребёнок, мамы и папы могут лучше увидеть проблему.

Да, детей нельзя сравнивать с другими. Но здесь не идёт речь о том, хуже ребёнок других или нет. Здесь речь о том, адекватна ли программа, по которой занимается ребёнок, его возможностям и способностям. Конечно, очень важно сказать не только о недостатках, но и о достоинствах ребёнка (в первую очередь – о достоинствах!). Это поможет в установлении доверительных отношений с родителями и, в конечном итоге, в достижении положительных результатов педагогического сопровождения ученика.

Одной из причин, когда родители не понимают особенности ребенка являются стадии принятия особенностей и диагноза ребенка.

Понимание их поможет лучше понимать родителей, которые столкнулись с такой проблемой.

5 стадий принятия диагноза

• Отрицание (шок) Кто-то, отлично понимая, что не всё в порядке, предпочитает закрывать на это глаза из-за простого нежелания признаться себе в том, что проблема всё же есть, и ею надо заниматься это такая защитная реакция. Бывает, что родители, видя проблемы ребёнка, не хотят верить в их существование и ищут любые, даже мизерные, доказательства их незначительности. В это время Они могут отказываться от психолога – педагогической поддержки и бесконечно ходить по врачам, добиваясь приемлемого для них диагноза. Важно поддержать родителя, но продолжать тактично объяснять родителям, в чем у ребенка сложности.

 • Гнев может быть направлен как на себя, так и на окружающих, в том числе и на специалистов, которые, по мнению родителей, не оказывают ребенку достаточной помощи. В этой стадии родитель может грубить, не верить, злиться, на самом деле ему нужна поддержка. 

• Сделка (торговля) родители уверены, что, если приложат максимум усилий в реабилитации ребенка или примут участие в каком-нибудь добром деле, состояние ребенка чудесным образом улучшится. Это улучшение должно стать «наградой» за старательную работу, помощь другим и т.д. и когда это не получается часто родители уходят в стадию депрессии.
• Депрессия. Тяжесть депрессии зависит от того, как семья интерпретирует состояние ребенка, и от ее способности справляться с трудностями. В этой стадии не хочет ничего делать, прикладывать усилия, надежда, что «само рассосётся» (потому что это требует довольно существенных как временных, так и физических, умственных, моральных и иногда материальных затрат, которых в стадии просто нет).

И самая приятная стадия это принятие.

• Принятие. Характеризуется тем, что родители способны спокойно говорить о проблемах ребенка; способны сотрудничать со специалистами и совместно с ними составлять индивидуальные планы развития своего ребенка. Именно на этой на стадии происходит время сотрудничества со специалаистами и продуктивной работы.

Главная задача педагогов – это показать родителям, что определённые проблемы в обучении, развитии ребёнка существуют на самом деле, и мотивировать как можно скорее начать их решать всеми возможными методами. Этот шаг – самый важный, и без него движение дальше по пути помощи ребёнку просто невозможно.

Очень важным моментов является то как родителю сообщат о особенностях развития. В практике приходили родители которым очень не корректно говорили о диагнозе который есть у ребенка.

Предлагаю рассмотреть варианты как родителю сказать о особенностях развития ребенка.

Если вы видите такую семью можно использовать техника сэндвича — это техника общения, которая позволяет выстроить разговор следующим образом:

1. Начало и конец разговора должны быть позитивными.

2. Середина разговора может включать определённые моменты негативного характера.

3. Нужно начинать с хорошего, затем рассказать о сложном или неприятном и вновь закончить разговор хорошим.

Так же можно использовать технику «Речевые штампы для сотрудничества». Обращайтесь к родителям в виде просьб, а не требований. Например, начинайте разговор с фраз: - «Не смогли бы Вы...»; - «Я прошу... ». Также следует проявить внимание, поинтересоваться мнением родителей: - «Вы не замечали, что в последнее время...»; - «Как Вы думаете, с чем это может быть связано?». В разговоре с родителями ребенка вы можете поделиться своими чувствами, с помощью техники «Я-высказывание»: - «Вы знаете, меня очень тревожит, что...»; - «Я начинаю беспокоиться...»; - «Мне бы хотелось позаботиться...». Далее предложите родителям совместный поиск решения проблем, что подчеркнет общность интересов. Например, скажите: - «Давайте вместе попробуем поступить...»; - «А если мы будем придерживаться одной стратегии, это поможет ему в...»; - «Мы с Вами могли бы помочь Саше в...»; - «Как мы можем помочь Вам в том чтобы...»

Стиль «адвокат» в педагогике подразумевает защиту педагогом ребёнка или родителя.

В этом случае разговор можно начать с позиции «адвокат», рассказав о ребёнке хорошее, а затем переходить к неприятным моментам.

Главное в позиции «адвокат» — не обвинять, а найти выход из сложившейся ситуации.

Очень важным моментов является привлечение специалистов к решению проблемы, когда вы видите, что изменений в поведении нет, важно подключить психолога либо логопеда. Специалист должен посмотреть ребенка, по наблюдать за его поведением в группе, если ваши подозрения подтверждаются. То родителей важно пригласить на встречу желательно что бы было оба родителя, что бы не передавалась искаженная информация и оценить серьезность ситуации. Важно рассказать о особенностях адаптации, трудностях с которыми столкнулся ребенок. Можно сделать акцент на результатах диагностики.

В этой беседе необходимо дать родителям полную и достоверную информацию о ПМПК, процедуре обследования  и перспективах после его прохождения. Очень многие мамы и папы не соглашаются обращаться в ПМПК, так как слышали от кого-то (как правило, совершенно некомпетентного в данных вопросах), что все дети, прошедшие такую диагностику, награждаются ярлыком «дурачок», непременно отправляются в коррекционные школы, и получение дальнейшего образования становится для них невозможным.

Желательно провести встречу с мамой и папой, что бы не передавалась искаженная информация. Если родитель не согласен с вашим мнением дайте ему время и предложите еще понаблюдать за ребенком и снова встретиться через какое то время например 3 месяца.