Педагогический совет Конфликт в школе.
материал по психологии

ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ СОВЕТ «ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ И ТЕХНОЛОГИИ РАБОТЫ ШКОЛЬНОГО ЦЕНТРА МЕДИАЦИИ»

Тема выступления. Конфликт  в  школе.

20.03.2020  педагог-психолог  Барашкова А.В.

 Слайд 1   Конфликт  в  школе.

Заблуждаться - это человеческое

Прощать – Божественное

А конфликтовать - дьявольское» 

Слайд 2

Конфликт – столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений и взглядов людей. Конфликт - борьба за ценности и претензии на определенный статус, власть, ресурсы, в которой целями являются нейтрализация, нанесения ущерба или уничтожение соперника.

Слайд 3

Конфликтная ситуация — это противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, стремление к противоположным целям, использование различных средств по их достижению, несовпадение интересов, желаний и т.д.    Структура конфликта

• участники конфликта
• предмет и повод конфликта

Слайд 4   Типы конфликтов

по числу участников:

• (один участник);
• межличностные (два участника);
• между личностью и группой;
• социальные  (много участников, соц. группы, государства)

по причинам:

• экономические;
• политические;
• этнические;
• культурные и религиозные;
• профессиональные

Слайд 5  По длительности протекания: 

Кратковременные  -  являются следствием взаимного непонимания или ошибок, которые быстро осознаются.

Затяжные - с глубокими нравственно-психологическими травмами или с объективными трудностями.

Слайд 6 Причины конфликтов

• Социальное расслоение в обществе.
• Усиление миграционных процессов.
• Ослабление роли семьи как фундаментального общественного института.

Слайд 7   Конфликты могут возникать в связи с  различными противоречиями:

А) при введении новшеств, когда сталкиваются новаторство и консерватизм;

Б) групповых интересов, когда люди отстаивают интересы только своей группы при игнорировании общих;

В) связанными с личными, эгоистичными побуждениями, когда корысть побуждает все другие мотивы.

Слайд 8

В зависимости от способа разрешения выделяют:

• Деструктивный конфликт – противостояние мнений или позиций, в результате которого происходит усугубление нарушения взаимодействия и разрушение взаимоотношений.
• Конструктивный конфликт – противоборство сторон, в результате которого происходит изменение, развитие личности или коллектива

Слайд 9

Особенность педагогических конфликтов.

Причины их возникновения

«Конфликт между педагогом и ребенком, между учителем и родителями, педагогом и коллективом - большая беда школы. Умение избежать конфликта - одна из составных частей педагогической мудрости учителя. Думайте о ребенке справедливо - и конфликтов не будет. Предупреждая конфликт, педагог не только сохраняет, но и создает воспитательную силу коллектива». В.А. Сухомлинский

Важно помнить, что на всех этапах взросления человеку необходимо чувствовать себя в безопасности, ощущать себя принятым, ценимым, уважаемым и любимым значимыми для него людьми. Только тогда ребенок имеет возможность для нормального психофизического и интеллектуального развития.

Школа – это срез общества и для нее характерны разнонаправленные конфликты: между учениками, между учителями и учениками, между учителями и родителями. И конфликты эти бывают порой очень жесткими и чреваты травматическими последствиями для всех сторон.

Слайд 10  Причины  возникновения

• Различные интересы, ценности, потребности.
• Нарушенные отношения (противоборство между официальными и неформальными лидерами; детско-родительские отношения, отношения конкретного учителя и конкретного ученика
• Внутриличностные проблемы (закомплексованность, «помешанность на порядке», страхи). УЧЕСТЬ – некоторые личностные проблемы нельзя решить путем медиации, только путем терапии (обострение маний в осеннее-весенний период)
• Разные ценности, например, свобода против порядка.
• Недоразумения, недостаток информации.
• Наконец – большая пространственная близость или,  наоборот, удаленность,  экономическая несправедливость.

Слайд 11

Все педагогические конфликты можно распределить на три группы:

 Мотивационные

Связанные с недостатками в организации обучения

 Конфликт взаимодействий

Слайд 12

Мотивационные конфликты. Они возникают между учителями и учениками из-за учебной мотивации учащихся (из-за того, что школьники либо не хотят учиться, либо учатся без интереса, по принуждению)

Слайд 13

Конфликты, связанные с недостатками в организации обучения.

 I конфликтный период происходит в начальной школе, когда первоклассник переживает довольно сложный этап в своей жизни: происходит смена игровой деятельности на учебную.

II конфликтный период - переход в 5 класс. На смену одному учителю приходит несколько учителей –предметников . Появляются новые учебные предметы.

 III конфликтный период – это  9 класс, когда нужно решить, что делать после его окончания – идти в среднее учебное заведение или в 10 класс. Адаптация в 10 классе.

IV конфликтный период – окончание школы, выбор будущей профессии, ЕГЭ, начало личной жизни.

Слайд 14

Конфликт взаимодействий

Конфликт учащихся между собой, учителей между собой, учителей и учащихся, учителей и администрации, учителей и родителей. Они происходят, в основном, из-за личностных особенностей конфликтующих: а) среди учащихся наиболее распространены конфликты лидерства;

 б) конфликты «учитель-ученик», помимо мотивационных могут носить и нравственно-этический характер;

в) конфликты «учитель-учитель» могут возникать по различным причинам: личного характера, между учителями начальных классов и учителями предметниками и т. д.;

г) конфликты « учитель- администрация» связаны с проблемами власти и подчинения, инновациями.

Слайд 15

Особенностями педагогических конфликтов являются:

1.Профессиональная ответственность         

Педагог отвечает за правильное решение выхода из конфликтной ситуации, он создает условия, для усвоения  социальных норм и отношений между людьми.

2.Конфликт  приобретает воспитательный смысл; об этом всегда приходится помнить учителю.

3. Участники конфликтов имеют различный социальный статус (учитель, ученик), чем и определяется их разное поведение в конфликте.

4.Разница возраста и жизненного опыта участников порождает разную степень ответственности за ошибки при их разрешении.

Слайд 16    Особенности педагогических конфликтов (продолжение)

5. Различное понимание событий и их причин участниками (конфликт «глазами педагога» и «глазами ученика» видится по-разному), поэтому учителю не всегда легко понять глубину переживаний ученика, а ученику - справиться со своими эмоциями.

6.Профессиональная позиция педагога в конфликте обязывает взять на себя инициативу в его разрешении и на первое место суметь поставить интересы ученика как формирующейся личности.

7.Всякая ошибка педагога при разрешении конфликта порождает новые ситуации и конфликты, в которые включаются и другие участники - ученики, педагоги, администрация, родители.

Слайд 17   Статистика.  Причины, которые отмечают учителя

• поведение в школе – несоблюдение школьных норм и правил 64%
• частые опоздания на уроки – отсутствие дисциплины – 51%
• пропуски занятий без уважительных причин (нет справки) – 47%

Слайд 18   Причины конфликтного поведения учащихся (глазами учеников)

• мне не нравятся некоторые предметы – 46%
• учителя несправедливо ставят оценки - 32%
• непонятное объяснение учебного материала материал плохо усваивается – 32%
• скучные уроки – отсутствие заинтересованности в обучении – 29%
• мой неуступчивый характер – всегда стою на своем мнении – 29%

Слайд 19

Типичные способы реагирования на конфликты в школе

• Административно-карательный
• Направление к психологу или социальному педагогу
• «Стрелки» среди подростков
• Замалчивание

Слайд 20    Разрешение конфликтов 

Погасить конфликт –

• перевести  отношения его участников на уровень взаимоприемлемый уровень для обеих сторон,
• переключить внимание  с  аффективно –
• напряженных отношений в сферу деловых отношений  учебной работы,
• содержательность и глубина анализа ситуации,
• интерес к вопросам возрастной и педагогической психологии,
• интерес к ребенку, желание увидеть ситуацию глазами ученика и помочь ему выйти из нее,
• умение построить собственное рациональное рассуждение по поводу возникшей ситуации  - таковы основные слагаемые педагогически грамотного анализа.

Слайд 21

Стили разрешения конфликтной ситуации.

• Стиль конкуренции или соперничества
• Стиль сотрудничества
• Стиль уклонения, избегания
• Стиль приспособления
• Стиль компромисса

Слайд 22 Медиация – один из эффективных вариантов стратегтии примирения, выработанный человеческой практикой

Слайд 23

Создание безопасной среды, благоприятной для развития личности с активной гражданской  позицией, умеющей принимать решения и отвечать за свои поступки;

Воспитание культуры конструктивного поведения в конфликте, в основе которого лежит признание ценности человеческой жизни, уникальности каждой отдельной личности

Улучшение качества жизни всех участников учебно-воспитательного процесса.

Слайд 24

Владение медиацией – это владение способами профилактики конфликтов, превентивного снятия их возможных причин.

Поэтому  создание в школьном сообществе климата  сотрудничества и эмпатии очень важно.

 В таком климате снижается столь характерная для многих из нас установка на агрессию, фактически прекращается развитие синдрома профессионального выгорания, характерного для учителей.