Тренинг: эффективного взаимодействия
методическая разработка по психологии (10 класс)

УПРАЖНЕНИЕ «ЗНАКОМСТВО»

Цель: Знакомство с участниками тренинга и выстраивание доверительных отношений.

Содержание: участникам задаются по очереди следующие вопросы.

- Как вас зовут?

- Любимый цвет?

- Любимое животное?

- Самое яркое положительное событие произошедшее с вами за неделю?

(3 мин.)

«Зеркало общения»

Цель: сфокусировать внимание на процесс установления контакта и понимания между участниками, а также на возникающие чувства собеседников при общении с нами.

Содержание: участники делятся по парам

Участник 1 говорит-----------------участник 2 делает вид что слушает.

Участник 1 говорит-----------------участник 2 говорит о своем

Участник 2 говорит-----------------участник 1 делает вид что слушает.

Участник 2 говорит-----------------участник 1 открыто игнорирует.

Вопросы на рефлексию:

1. Как вы себя чувствуете?
2. Что вы чувствовали в тот момент, когда ваш собеседник делал вид что вас слушает?
3. Что вы чувствовали в тот момент, когда ваш собеседник открыто вас игнорировал?
4. Что вы чувствовали в тот момент, когда ваш собеседник говорил паралельно с вами?
5. Оказывались ли вы в подобных ситуациях?
6. Бывало ли так что вы допускали подобное в отношении лругих людей

(10 мин.)

УПРАЖНЕНИЕ «ЭФФЕКТИВНОЕ ОБЩЕНИЕ»

Цель: подчеркнуть, насколько важным может быть корректное, вежливое, уважительное отношение к другим людям.

Содержание: участники тренинга с помощью метода мозгового штурма определяют условия, необходимые для эффек­тивного взаимодействия с окружающими людьми.

 Все желающие высказывают свою точку зрения, а тренер записывает на доске предложения. Затем группа вы­бирает три наиболее важных условия. Как правило, одним из них оказывается умение общаться.

Обсуждение: для данного упражнения не требуется.

Методические рекомендации: для проведения этого упражнения не надо много времени, так как оно является переходным этапом от вступительного блока к основной теме тренинга. Дан­ная форма не является обязательной, упражнение может быть проведено в кругу. (7 мин.)

УПРАЖНЕНИЕ «ПИСЬМО ГЛАВЕ ГОРОДА»

Цель: отработать техники выхода из конфликтных ситуаций.

Содержание: работа проходит в пяти подгруппах. Каждая подгруппа получает карточку с названием стиля выхода из конфликта. Тренер просит участников предста­вить, что губернатор города собирается издать указ о том, что в июне все участники тренинга должны будут дежурить на улицах и следить за по­рядком, но он еще не успел издать этот указ, а толь­ко думает над его проектом, и хотел бы знать наше мнение. В связи с этим необходимо написать губер­натору письмо в соответствии с указанным на кар­точке стилем.

После того как письма готовы, а на это обычно ухо­дит от 6 до 20 минут, представители подгрупп по оче­реди зачитывают их, а остальные участники отгады­вают, какой способ выхода из конфликтной ситуации был использован (карточки представлены в приложе­нии 1).

Обсуждение: участники обсуждают.

1. Возможности и недостатки использования каждого стиля выхода из конфликтной ситуации в рамках данного игрового контекста.?
2. Что звучало особенно убедительно в их письмах?
3. Как бы отреагировал губернатор на данные ответы и по¬чему?

(10 мин.)

ИГРА «SORRY, КОНФЛИКТА НЕ БУДЕТ»

Цель: отработать прием, который помогает избежать конфликта из-за пустяка.

Содержание: Перед началом упражнения психолог рассказывает участникам о том, что многих конфликтов можно избежать, если вовремя остановится. Так, например, в нашей культуре, для того чтобы не доводить дело до конфликта, принято извиняться. Один человек берет на себя роль виновного и просит извинения, а второй отвечает ему: «ничего страшного». Англичане поступают еще проще, они не выясняют, кто был виноват, - извиняются обе стороны. Например, если в магазине кто-то нечаянно задел кого-то и просит извинения: «Im sorry», он услышит в ответ: «Im sorry». Первое «Im sorry» означает: «Простите, что я вас задел», второе «Im sorry» - «Простите, что я встал у вас на дороге в тот момент, когда вы проходили». Если же кто-то умышленно задевает другого, потому что у него плохое настроение, он снова услышит в ответ «SORRY», что означает: «Извините, но конфликта не будет» или «Я очень сожалею, что у вас плохое настроение, но мне совсем не хочется ругаться с вами».

Выполняя данное упражнение, участникам предстоит действовать в соответствии с правилами английского этикета. По команде психолога все начинают свободно перемещаться по комнате, стараясь не задевать друг друга. По определенному сигналу (например, звук колокольчика), каждый участник находит себе пару и ладонью, локтем или плечом легонько дотрагивается до плеча партнера. Оба участника пары извиняются любым способом: «SORRY», «Извините, пожалуйста», «Простите», «Сожалею о случившемся». После этого участники приветливо машут друг другу рукой и пары меняются.

Обсуждение: Участники рассказывают о своих ощущениях и о том, как и в каких жизненных ситуациях можно использовать данный прием. Как правило, участники замечают, что можно не произносить вслух слова: «Извините, конфликта не будет», а просто вспомнить их и вовремя остановится.

(5 мин.)

УПРАЖНЕНИЕ  «ДОБРОЕ СЛОВО»

Цель: Обратить внимание на

Команда делится по парам, каждой паре даётся лента длиной 1,5 метра участники по очереди наматывают одним оборотам ленту на ладонь говоря по одному комплементу своему партнеру когда лента будет полностью намотана на лодони образуется рукопожатие

(5 мин.)

Рефлексия

1. Как вы себя чувствуете?
2. Как строилось обсуждение в группе?
3. Какие у вас ощущения сейчас, после тренинга?
4. Что помогло справиться с заданием  / что мешало?
5. Что нового вы сегодня смогли для себя подчеркнуть? 
6. Как можно использовать опыт этого тренинга?

(5 мин.)

Приложение 1

КАРТОЧКИ ДЛЯ УПРАЖНЕНИЯ

«ПИСЬМО М ГОРОДА»

 -----------------------------------------------------------------------------------------------

Уклонение

Уклонение. Человек избегает конфликта и не пытается защищать свои интересы или точку зрения. Для такого стиля характерны уход от обсуждения проблемы, молчание или отказ участвовать в конфликте.

Приложение 1

КАРТОЧКИ ДЛЯ УПРАЖНЕНИЯ

«ПИСЬМО М ГОРОДА»

 ------------------------------------------------------------------------------------------ -----

Соперничество

Конкуренция. Предполагает активную защиту собственных интересов без учёта интересов другой стороны. Этот стиль характеризуется стремлением к победе над другими, даже если это может повлечь за собой негативные последствия для отношений.

Приложение 1

КАРТОЧКИ ДЛЯ УПРАЖНЕНИЯ

«ПИСЬМО М ГОРОДА»

-----------------------------------------------------------------------------------------------

Сотрудничество

Сотрудничество. Предполагает совместное участие всех сторон конфликта в поиске решения, которое бы удовлетворяло интересы всех. Этот стиль подразумевает открытое обсуждение проблемы и поиск взаимовыгодных решений.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Приложение 1

КАРТОЧКИ ДЛЯ УПРАЖНЕНИЯ

«ПИСЬМО М ГОРОДА»

-----------------------------------------------------------------------------------------------

Компромисс

Компромисс. Предполагает нахождение такого пути, который удовлетворяют только часть интересов обеих сторон. В этом стиле каждая сторона готова немного уступить, чтобы достичь соглашения.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Приложение 1

КАРТОЧКИ ДЛЯ УПРАЖНЕНИЯ

«ПИСЬМО М ГОРОДА»

 -----------------------------------------------------------------------------------------------

Приспособление

Приспособление. Человек уступает свои интересы в пользу интересов другой стороны, проявляя готовность подчиниться или приспособиться к потребностям другого человека.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________