Профессиональная культура работника библиотеки.
статья

Профессиональная культура работника библиотеки.

Формирование имиджа библиотеки зависит от следующих компонентов:

авторитетность и компетентность руководителей;

квалификация персонала,

культура общения в библиотеке;

дизайн библиотеки (внешний и внутренний);

культура рабочих мест сотрудников;

комфортность условий для пользователей;

качество информационных ресурсов;

реклама библиотеки;

документация (ее соответствие нормам современного делопроизводства);

наличие собственного фирменного стиля;

Внешнебиблиотечный имидж — это то, как библиотеку воспринимают ее посетители, местные власти.

Одна из главных задач по формированию имиджа библиотечной профессии - это создание притяжения (аттракции), создание приятного мнения о специалистах в данной области.

Рекламная деятельность библиотекаря.

На первое место выходит уровень профессиональной подготовки библиотекаря как специалиста с маркетинговым мышлением, заинтересованного в востребованности информации, собранной в фондах.

Маркетинговые исследования в деятельности библиотекаря

Современная библиотечная жизнь невозможна без таких понятий, как менеджмент, маркетинг, фандрайзинг.

Профессиональный рост как составная часть имиджа библиотекаря.

Потребность в постоянном обучении, повышении своей квалификации и как следствие - изменение пространства вокруг себя.

Внутрибиблиотечный имидж определяют нормы и ценности (миссия библиотеки), организация внутренних коммуникаций, история библиотеки, социально-психологический микроклимат коллектива.

Имидж читателя — важная составляющая внутрибиблиотечного имиджа. Он включает в себя читательскую направленность, интересы и потребности в чтении, подготовленность к процессу работы в библиотеке.

Служа другим - растешь и сам. Академик Д. Лихачев назвал библиотекаря ученым, который работает не над одной «своей» темой, а над многими «чужими» темами.

Библиотечное общение – это взаимодействие библиотекарей и пользователей, обусловленное информационными потребностями последних.

Коммуникационный процесс - это обмен информацией между двумя или более людьми. Основная цель этого процесса - обеспечение понимания информации, являющейся предметом обмена, понимание сообщений.

Таким образом, основными структурными компонентами общения являются:

• коммуникативная структура (состоит в обмене информацией между общающимися индивидами);
• интерактивная структура (заключается в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями);
• перцептивная структура (означает процесс восприятия друг друга партнёрами по общению и установления на этой основе взаимопонимания).

Проксемика определяет расположение собеседников и дистанцию между ними в момент общения.