Курс внеурочной деятельности "Секреты гармоничного общения"
методическая разработка по русскому языку (8 класс)

 Муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Тосненская средняя общеобразовательная  школа №3 имени Героя Советского Союза С.П. Тимофеева"

                         Секреты гармоничного общения

                                                                Выполнила работу:

                                                                Иванова         Светлана Львовна,

                                                                учитель русского языка и

                                                                литературы

                                          2020г.

 «Секреты гармоничного общения»

Программа элективного (факультативного) курса для 8 - 9 класса.

                             (17 часов)

Пояснительная записка.

В государственном образовательном стандарте нового поколения указывается на важность формирования базовых компетентностей современного человека. Одна из таких компетентностей – коммуникативная: выпускник школы должен уметь эффективно сотрудничать с другими людьми.

Актуальность обращения к понятию гармоничное общение  смотивирована тем, что формирование гармоничного общения тесно связано с развитием культуры речевого поведения, овладением нормами национального речевого этикета, а это важнейшие требования государственного образовательного стандарта по русскому языку.

Предлагаемый элективный курс ориентирован для учащихся 8 – 9 классов и может быть включен в образовательный блок «Курсы по выбору» либо в систему факультативных занятий. Данный курс связан с основным, обязательным программным материалом (см. Программы по русскому языку  для общеобразовательных учреждений автора-составителя С.И.Львовой) и в то же время обладает определенной содержательной автономностью; курс обеспечивает взаимосвязанное развитие и совершенствование коммуникативной, языковой (лингвистической) и культуроведческой компетенций учащихся.

Задачи данного курса:

1. В рамках коммуникативной компетенции овладеть основами культуры устной речи в различных ситуациях общения посредством знакомства с такими понятиями, как коммуникативная толерантность и гармоничное общение;
2. В рамках языковой (лингвистической) компетенции обогатить словарный запас и грамматический строй речи посредством знакомства с различными речевыми жанрами и этикетными формулами, выбранными в соответствии с конкретной речевой ситуацией (приветствие, прощание, извинение, благодарность, комплимент, просьба и согласие/отказ);
3. В рамках культуроведческой компетенции осознать язык как форму выражения национальной  культуры, речевого этикета и культуры общения.

Овладение средствами  и нормами гармоничного общения на вербальном и невербальном уровне происходит в результате систематического и целенаправленного выполнения практически ориентированных упражнений, которые задают определенную коммуникативную ситуацию и требуют выбора соответствующих языковых средств для установления и поддержания доброжелательного контакта в процессе общения. Особое внимание уделяется наиболее сложным ситуациям: извинение, просьба, несогласие или отказ и др. Ученики также знакомятся с национальным своеобразием русского речевого этикета, получают некоторые сведения из истории его развития и становления.

Концептуальным ядром гармоничного общения является понятие вежливости в различных её проявлениях: тактичность, деликатность, доброжелательность, учтивость, корректность, любезность, галантность, обходительность, почтительность, приветливость и др.  Именно поэтому данный курс имеет исключительно важное воспитательное значение.

 Цель его – формирование востребованных в речевой практике коммуникативных умений, воспитание у учащихся потребности к речевому совершенствованию и таких качеств личности, которые характеризуют культурного и воспитанного человека, умеющего быть толерантным в современном обществе.

Формы организации работы учащихся должны носить преимущественно деятельностный характер, что обусловлено стремлением сформировать у школьников практические навыки эффективного речевого поведения. Такими формами являются моделированные речевые ситуации, игры, конкурсы, элементы проектной деятельности.

Модель изучения тем данного курса:

1. Справочно-ознакомительный этап: лекция учителя, самостоятельная работа по теме, поиск информации из различных источников, занятия с использованием ИКТ.
2. Тренировочный этап: практическая работа, ролевая и ситуативная игра.
3. Контролирующий этап: создание мини-проектов.

                   Формы контроля и методы оценки работы учащихся:

-- промежуточные – на каждом занятии предусмотрена самостоятельная работа учащихся с языковым материалом; практические работы по созданию мини-продуктов языкового характера;

-- участие в итоговом занятии-игре и защита мини-проектов.

Речевой этикет нуждается в активном изучении, описании, сохранении, в широком распространении научных знаний, культивировании лучших национальных традиций и форм доброжелательного обхождения в современном мире, так как это основа для формирования коммуникативной толерантности – важной составляющей речевой компетентности как метапредметной.

Содержание и тематическое планирование курса.

Тема 1 (2 часа).

Толерантность. Определение толерантности у разных народов мира.  Черты толерантной личности. Черты гармоничного общения. Декларация принципов толерантности (16 ноября 1995г.). Программа «Толерантность», принятая в Санкт-Петербурге на 2005-2010гг.

Тема 2 (2 часа).

Этикет как совокупность правил поведения, регулирующих внешние проявления человеческих взаимоотношений. Интернациональные и национальные особенности этикета. Из истории развития и становления этикета.

Тема 3 (2 часа).

Речевой этикет. Функции речевого этикета. Формулы (выражения) речевого этикета. Понятия адресата и адресанта. Речевая ситуация. Национальные особенности речевого этикета.

Тема 4 (2 часа).

Речевая ситуация и её разновидности. Речевые ситуации приветствия и прощания.  Этикетные выражения, разнообразие этикетных выражений и особенности их стилистического употребления. Создание доброжелательной атмосферы общения.

Тема 5 (2часа).

Речевая ситуация похвалы. Понятие комплимента, его разновидности (комплименты человеческим достоинствам, качествам, характеру, внешнему виду собеседника и др.). Отклики на комплимент, установка на искреннюю и правдивую оценку собеседника. Другие способы выражения похвалы. Похвальное слово как речевой жанр.

Тема 6 (2 часа).

Речевая ситуация просьбы. Грамматические выражения просьбы: глаголы в форме повелительного наклонения (принеси, принесите), глагол в форме будущего времени, употребленный в вопросительном предложении (Не принесёшь ли ты?), глагол в форме сослагательного наклонения (Принес бы ты!) и др. Приемы выражения скрытой просьбы. Вежливый отказ. Языковые способы смягчения просьбы и отказа. Другие способы выражения просьбы (молитва, мольба, ультиматум, приказ и др.).Обращение к этикетным выражениям, способным сохранить положительную тональность общения.

Тема 7 (2 часа).

Речевая ситуация благодарности: разные языковые способы её выражения.

Включение благодарности в различные этикетные выражения.  Благодарность как официальный жанр речи.

Тема 8 (2 часа).

Речевая ситуация извинения. Этикетные выражения извинения, их языковые и стилистические особенности. Простить и извинить в русском общении. Снятие напряженности в общении. Обращение к этикетным выражениям, создающим  атмосферу толерантности в общении.

Тема 9 (1 час)

Заключительное занятие. Обобщение полученных знаний по речевому этикету в форме игры или защиты мини-проектов.

Занятие № 1.

 «Что такое толерантность?»

 Задачи:

1. Познакомить учащихся с понятием “ толерантность”, с основными чертами толерантной и интолерантной личности.

2. Уточнить значения слов тематической группы “ толерантность”.

3.  Воспитывать у учащихся чувство доброты и ответственности, самоуважения и уважения окружающих.

Оборудование:   на доске – плакат с изображением яркого солнца, воздушные шары, магнитофон.

План занятия:

I. Вступительное слово учителя.

II. Работа с пословицами.

III. Выступление учащихся (инсценировка “Перед вами две дороги, выбирайте…”)

IV. Работа по группам над понятием “толерантная” и “интолерантная” личность.

V. Работа по составлению “солнца” толерантности.

VI. Построение синквейна.

VII. Выводы, обобщение.

Ход урока.

1.  Вступительное слово учителя.

- Добрый день, ребята! Начинаем урок подготовки к сочинению. Сейчас улыбнитесь друг другу, подарите и мне свои улыбки! Спасибо! Улыбка всегда располагает к общению.

Наш урок начнем с разговора о вечном, о любви. Послушайте сказку (звучит классическая музыка, рассказывается сказка):

Жила-была на земле девушка по имени Любовь. Скучно ей было жить на свете без подружки. Вот и обратилась она к старому, седому, прожившему сто лет волшебнику:

- Помоги мне, дедушка, выбрать подружку, чтобы я могла дружить с ней всю отпущенную мне Богом жизнь.

Подумал волшебник и сказал:

- Приходи ко мне завтра утром, когда первые птицы запоют, и роса ещё не просохнет. . .

Утром, когда алое солнце осветило землю, пришла Любовь в условленное

место… Пришла и видит: стоят пять прекрасных девушек, одна другой краше.

- Вот выбирай, - сказал волшебник. – Одну зовут Радость, другую – Удача, третью – Красота, четвёртую – Печаль, пятую – Доброта.

- Они все прекрасны, - сказала Любовь. - Не знаю, кого и выбрать. . .

- Твоя правда, - ответил волшебник, - они все хороши, и ты в жизни ещё встретишься с ними, а может, и дружить будешь, но выбери одну из них. Она и будет твоей подружкой на всю твою жизнь.

Подошла Любовь к девушкам поближе и посмотрела в глаза каждой. Задумалась Любовь.

Учитель:

 -А кого выбрали бы вы? Почему?

Ученики: Доброту, так как без нее нельзя прожить на свете.

Звучит музыка и продолжение сказки:

Любовь подошла к девушке по имени Доброта и протянула ей руку.

Учитель:

Ребята, В. Гюго писал: “Во внутреннем мире человека доброта - это солнце”.

1.  Работа с пословицами.

- Какие пословицы, стихотворения о доброте приготовили к уроку вы?

Пословицы:

Доброта без разума пуста.

Доброе дело питает и душу, и тело.

Добрый человек в добре живёт век.

Доброта нигде не теряет своего достоинства.

Стихотворения:

Когда по склонам вечной суеты

Бежать от неудач устанешь люто,

Направь шаг тропою доброты

И радость помоги найти кому-то. (И. Романов)

Как бы жизнь ни летела -

Дней своих не жалей,

Делай доброе дело

Ради счастья людей.

Чтобы сердце горело,

А не тлело во мгле,

Делай доброе дело -

Тем живём на земле. (А. Лесных)

Учитель:

Давайте обобщим сказанное:

Каким делает человека доброта?

Ученики: доброта делает человека обаятельным, красивым. Человек, в душе которого доброта, приятно выглядит, у него выражение радости и покоя на лице и милая улыбка на губах.

Учитель:

 Какой человек может быть добрым?

Ученики: добрым может быть только тот, кто всегда доброжелателен к людям, кто думает не только о себе, но и о других.

2. Введение нового понятия.

Учитель:      Ребята, 16 ноября – Международный день толерантности. Не всем, может быть, знакомо это слово, и, на первый взгляд, звучит оно совершенно непонятно. Но смысл очень важен для существования и развития человеческого общества. Современный культурный человек – это не только образованный человек, но человек, обладающий чувством самоуважения и уважаемый окружающими. Толерантность считается признаком высокого духовного и интеллектуального развития индивидуума, группы, общества в целом. Послушайте, как слово “толерантность” определяется на разных языках земного шара.

Сообщение подготовила ученица:

     В испанском языке оно означает способность признавать отличные от своих собственных идеи или мнения;

    Во французском – отношение, при котором допускается, что другие могут думать или действовать иначе, нежели ты сам;

    В английском – готовность быть терпимым, снисходительным;

В китайском – позволять, принимать, быть по отношению к другим великодушным;

    В арабском – прощение, снисходительность, мягкость, милосердие, сострадание, благосклонность, терпение, расположенность к другим;

     В русском – способность терпеть что-то или кого-то (быть выдержанным, выносливым, стойким, уметь мириться с существованием чего-либо, кого-либо).

Учитель:

Какое из определений импонирует вам более всего?

Ученики:  На арабском языке, т. к. более раскрывает смысл этого понятия.

Учитель:

- Почему, на ваш взгляд, в разных странах определения различны?

Ученики:  У каждой нации свои представления о человеческих ценностях.

Учитель:  Толерантность – это ценность и социальная норма гражданского общества, проявляющаяся в праве всех граждан быть различными; обеспечении устойчивой гармонии между различными конфессиями, политическими, этническими и другими социальными группами; уважении к разнообразию мировых культур. 16 ноября 1995 года Декларация принципов толерантности утверждена резолюцией Генеральной конференции ЮНЕСКО. В Санкт-Петербурге была принята специальная программа «Толерантность» на 2006-2010 гг.

3. Работа с новыми понятиями. Анализ предложенной ситуации.

Учитель:

- Ребята, человек совершает в жизни разные поступки. В одних ситуациях он поступает правильно и проявляет свои хорошие качества, но иногда бывает и наоборот. Послушайте выступление своих одноклассников, которые подготовили сценку “Перед вами две дороги, выбирайте. . . ”:

Молодой человек и его девушка гуляли по городу. На бордюре сидел плохо одетый пожилой мужчина. Возле него валялась потрёпанная сумка. Он тихо стонал, а в глазах стояли слёзы.

- Подожди, я подойду к нему, - сказала девушка.

- Он грязный, ты подцепишь заразу,- ответил молодой человек, сжав её руку.

- Отпусти. Видишь у него сломана нога. Смотри, у него кровь на штанине.

- А нам-то что? Он сам виноват.

- Отпусти мою руку, ты делаешь мне больно. Ему нужна помощь.

- Говорю тебе: он сам во всем виноват. Работать надо, а он попрошайничает, ворует, пьянствует. Зачем ему помогать?

- Я всё равно подойду, - вырвала руку девушка

- Я тебя не пущу. Ты - моя девушка и не смей общаться со “всякими”. Пойдём отсюда,- он попытался увести её.

- Знаешь что, я… Да как ты можешь? Ему же больно! Больно, ты понимаешь? Нет, ты не понимаешь!

Девушка оттолкнула парня и подошла к мужчине. Парень ещё раз попытался удержать её. Она решительно одёрнула руку.

- Что с вами? - спросила она мужчину. - Что с вашей ногой?

- Я сломал её. . . кровь у меня. Я не знаю, что делать и где в этом городе больница. Я не отсюда. Мне очень больно.

- Сейчас, сейчас. Позвольте, я посмотрю. Потерпите. Нужно вызвать “скорую”.

- Спасибо, леди, спасибо. . .

- Послушай, - обратилась девушка к молодому человеку, который подошёл к ним, - у тебя нет “мобильника”?

Парень промолчал. Девушка вопросительно посмотрела на него и вдруг почувствовала брезгливость, которая исходила ото всей его позы, взгляда. . . Она поднялась и приблизилась к парню.

- Иди отсюда! Никогда больше не звони мне и не приходи! Я больше знать тебя не хочу.

- Неужели ты из-за какого-то бомжа, алкоголика можешь так поступить? Глупая! Ты пожалеешь об этом.

Девушка пожала плечами и снова опустилась на колени. Парень пошёл прочь.

- У вас открытый перелом, - проговорила она. - Я пойду вызвать врача. Потерпите, - она быстро пошла к телефонному автомату.

- Девушка! - окликнул её мужчина - Спасибо вам! - Девушка обернулась и улыбнулась-. Вы обязательно найдёте свое счастье.

Учитель:

- Почему молодой человек отказался помочь?

Ученики:  Считает, что этот человек недостоин помощи.

Учитель:

- Как бы вы поступили в этом случае?

Ученики: Не прошли бы мимо, вызвали скорую помощь.

Учитель:

- Как вы обычно поступаете, если видите, что человеку нужна помощь?

Ученики: Стараемся помочь, позвать взрослых, вызвать скорую помощь.

Вывод: Сделав добро, человек сам становится лучше, чище, светлее. Если мы будем внимательны к любому человеку, будь то случайный попутчик, бродяга, друг – это и будет проявление доброты.

4.  Работа по группам над понятием “толерантная” и “интолерантная” личность.

Учитель:     Итак, есть два пути развития личности – толерантный и интолерантный. Сейчас класс разделится на 2 группы. 1 группа будет описывать черты, присущие толерантной личности, 2 группа – черты, присущие интолерантной личности. Давайте уточним понятие “интолерантная личность”. Это человек, который думает только о себе, равнодушен к окружающим.

Работа по группам:  «Толерантная личность» - «Интолерантная личность»

Уважение мнения других                             игнорирование

Доброжелательность                                    непонимание    

Желание что-либо делать вместе                        эгоизм

Понимание и принятие                                      нетерпимость

Чуткость, любознательность                             пренебрежение

Снисходительность                                             раздражительность

Доверие                                                                   равнодушие

Гуманизм                                                                      цинизм

Вывод:

Интолерантный путь характеризуется представлением человека о собственной исключительности, низким уровнем воспитанности, чувством дискомфортности, желанием власти, неприятием противоположных взглядов, традиций, обычаев.

Толерантный путь – это путь человека, хорошо знающего себя, комфортно чувствующего себя в окружающей среде, понимающего других людей и готового всегда прийти на помощь, человека с доброжелательным отношением к иным культурам, взглядам и традициям.

5. Работа по составлению “солнца” толерантности.

Учитель:

- Ребята, давайте обобщим сказанное. Слово “толерантность” у нас будет в виде солнца, а ваши ответы - в виде лучиков.

6.  Построение синквейна.

Учитель:

- Проведем работу в виде синквейна. Вспомните общую схему построения синквейна (название темы – атрибутивная характеристика – характеристика по действию – отношение автора – обогащенное название). Попробуем составить вместе синквейн для слов доброта и толерантность.

Доброта

Отзывчивый душевный

Поддерживает помогает облагораживает

Доброта спасёт мир

Душевность

Толерантность

Терпимый снисходительный

Принимает располагает прощает

Толерантность способствует уважению

Терпение

7. Выводы, обобщения.

Учитель:   В качестве обобщения материала урока используем китайскую притчу “Ладная семья”:

Жила-была на свете семья. Она была не простая. Более 100 человек насчитывалось в этой семье. И занимала она целое село. Так и жили всей семьёй и всем селом. Вы скажете: ну и что, мало ли больших семейств на свете. Но дело в том, что семья была особая – мир и лад царили в этой семье и, стало быть, на селе. Ни ссор, ни ругани, ни, Боже упаси, драк и раздоров. Дошёл слух об этой семье до самого владыки страны. И он решил проверить, правду ли молвят люди. Прибыл он в село, и душа его возрадовалась: кругом чистота, красота, достаток и мир. Хорошо детям, спокойно старикам. Удивился владыка. Решил узнать, как жители села добились такого лада, пришёл к главе семьи; расскажи, мол, как ты добиваешься такого согласия и мира в твоей семье. Тот взял лист бумаги и стал что-то писать. Писал долго – видно, не очень силён был в грамоте. Затем передал лист владыке. Тот взял бумагу и стал разбирать каракули старика. Разобрал с трудом и удивился. Три слова были начертаны на бумаге: сто раз любовь, сто раз прощение, сто раз терпение. Прочёл владыка, почесал, как водится, за ухом и спросил:

- И всё?

- Да, - ответил старик, - это и есть основа жизни всякой хорошей семьи.

И, подумав, добавил:

- И мира тоже.

Учитель:

- Я думаю, что вы со мной согласитесь, что ваш класс – это маленькая семья. И поэтому старайтесь, чтобы в ней всегда царили доброта, уважение, взаимопонимание.

Занятие №2

 "Что такое этикет?»

Задачи:

Вместе с учащимися определить основное содержание понятия « этикет».

Познакомить учащихся с историей  этикета и сравнить его с этикетом сегодняшних дней.

Ход урока

1.  Актуализация знаний.

Сегодня, ребята, мы поговорим об этикете. Но давайте сначала вспомним, что нам известно об этом слове.

Фронтальная беседа:

- Что такое этикет?

Предполагаемый ответ:

 Этикет – это нормы, правила поведения человека в обществе.

- Что такое речевой этикет?

Предполагаемый ответ:

Речевой этикет – это такая ситуация общения, при которой соблюдаются этикетные правила.

- Каким должен быть человек, знающий этикет?

Предполагаемый ответ:

Этот человек должен быть вежливым, приветливым, знать, что следует говорить или делать, чтобы не обидеть того человека, с которым он общается, своего собеседника.

Учитель:

Каждый человек находится среди людей и все мы, конечно же, общаемся друг с другом. И с родными людьми дома, и с близкими друзьями на улице, с незнакомыми людьми в магазине, в общественном транспорте. И здесь действительно важно уметь быть вежливым, учтивым и тактичным человеком. При общении нужны искренность, взаимная заинтересованность и умение просто и ясно излагать свои мысли и чувства.

2.  Изучение нового материала.

Эвристическая беседа:

- Поскольку мы говорим о человеке в обществе, давайте подумаем, а можно ли «измерить» отношения между людьми?

Предполагаемый ответ:

Конечно. Есть отношения равенства и неравенства, близкие и далекие, теплые и холодные и т.д. Посредством сравнения мы измеряем и человеческие отношения.

- Как можно выразить результаты этих измерений?

Предполагаемый ответ:

 С помощью этикета. Этикет подчинен сложившейся системе ценностей, отражает, закрепляет ее. Принимать этот этикет, выполнять его предписания означает принимать существующую систему ценностей и тем самым признавать себя членом данного общества.

3. Выступления учащихся с небольшими сообщениями об истории этикета:

1. Современный этикет наследует обычаи и традиции практически всех народов от седой древности до наших дней. В своей основе эти правила поведения являются всеобщими, поскольку они соблюдаются представителями не только какого-то данного общества, но и самых различных социально-политических систем, существующих в современном мире. Народы каждой страны вносят в этикет свои поправки и дополнения, обусловленные общественным строем страны, спецификой ее исторического развития, национальными традициями и обычаями. Так, из Древнего Рима к нам пришел обычай гостеприимства и хлебосольства. Скандинавы ввели в этикет правило предоставлять самые почетные места за столом наиболее уважаемым гостям. Народы Кавказа издревле уважительно относятся к старшим по возрасту и к женщине.

2. Есть забавная история о происхождении хороших манер: «Однажды мокрый снег застал большую компанию ежей на каменном плато. Они с трудом отыскали пещеру. Сбились в кучу – так теплее. Но те, кто попал в середину, задыхались, а те, кто был с краю, мерзли. Ежи никак не могли отыскать золотую середину – то они кололи друг друга иголками, то замерзали, то сталкивались, то разбегались по углам. А потом договорились: уступать друг другу. Погрелся в середине – иди на край и снова жди своей очереди». Хорошие манеры в данной истории представлены той самой «золотой серединой», принцип которой был важнейшим в культуре античности. Аристотель говорил: «Трудно быть достойным человеком, ведь в любом деле трудно держаться середины». «Золотое правило нравственности» существует на протяжении всей истории человечества, при этом в каждый период оно имеет свои особенности. В эпоху античности именно культура речи была одним из наиболее ярких проявлений этикетной культуры человека, подчеркивающей его классовую и культурную принадлежность.

3. Первым руководством по поведению считается составленная в 1204 году испанцем Петрусом Альфонсом «Дисциплина клерикалис». За ней последовали правила поведения для придворных, а позднее для более широких кругов. Cтранами классического этикета принято считать Англию и Францию. Но это справедливо только относительно эпохи, более близкой к нашему времени, т.к. в XV столетии политическая и общественная жизнь, даже высшее общество, были еще далеки от того, что называется этикетом.

4. В Италии наравне с образованностью и изящными искусствами ранее, чем в какой-либо другой стране Европы, начали развиваться и совершенствоваться правила светских приличий, изящные манеры и этикет. Первые пособия о правилах поведения, трактаты, поучающие как себя вести, чего требует от каждого человека учтивость, вежливость, появились в средние века. Требования этикета были столь сложны, что в них знали толк, разбирались во всех тонкостях придворных ритуалов только церемониймейстеры. Воспитанность, культура, аристократизм, учтивость, умение вести себя в обществе – всему этому учили не всех, а только избранных. В XVI-XVII веках этикет стал отличительным признаком светского человека.

5. Этикет носил характер закона и имел очень сильное воздействие на высшее общество. Нарушение норм этикета рассматривалось как преступление. Рассказывают, что однажды Людовику XIII необходимо было срочно обсудить с кардиналом Ришелье ряд неотложных дел, и он поспешил в апартаменты кардинала. Но кардинал был очень болен и не смог подняться с постели, чтобы приветствовать короля. Королевское же достоинство и законы этикета не позволяли королю стоя разговаривать с лежавшим перед ним подчиненным. Дела же были чрезвычайно срочные и важные. Поэтому Людовик нашел следующий выход: он лег в постель рядом с Ришелье и – разговор состоялся. При этом законы этикета и честь короля не пострадали.

6. Существенные особенности этикета XVII века были связаны с религиозной моралью. Законодателем морали была церковь, которая санкционировала, освящала, закрепляла привилегии господствующего сословия, в том числе и через нормы этикета. Тягчайшими грехами человека церковь считала гордыню и порождаемые ей высокомерие, стремление выставить напоказ себя, свои умения, знания, могущество. Под влиянием религиозной морали культивировались нормы учтивости, вежливости, предполагавшие, до определенной степени, смирение и самоуничижение, правда, лишь по отношению к равным себе по сословию.

7. Поэтому придворный этикет в это время не только усложнялся, приобретая сложные и запутанные формы, но и нередко перерастал во многие формы искусства. В культуре все больше утверждался принцип публичности и театрализации жизни. Театр считался «наилучшей школой манер» и универсальным средством общественного воспитания, позволяющим выработать у молодых людей благозвучное произношение, свободу жеста, благородство походки, внешнюю элегантность и изысканные манер. В период царствования Людовика XIII придворные празднества выплескиваются на городские улицы, а горожане начинают допускаться во дворец. Такая публичность зрелищных форм культуры во многом способствовала и проникновению этикетных норм, правил хорошего тона в культуру городского населения, в ту среду, в которой зародились новые, более демократичные формы и стандарты приличий.

8. Существенной особенностью нового времени являлась идея личностного начала человека, его автономности и суверенности. В центре внимания эпохи оказался индивидуальный человек, его личностные качества. Осознание самоценности личности привело к необходимости больше внимания уделять вопросам общественного воспитания, важнейшей составной частью которого был этикет, хорошие манеры. В наставлениях акцентировалось внимание на необходимости различать манеры и манерность, подчеркивался приоритет простоты, культурной естественности поведения над лицемерными, искусственно-подражательскими нравами. Т.о., новым моментом в воспитании приличного человека, джентльмена, было осуждение светского высокомерия и требование вежливости и приветливости в обращении с людьми различных (а не только высших) рангов.

9. XVIII век внес существенные моменты в культуру приличий, он явился веком прагматизма, где критерием деятельности, поступков человека, его личностных качеств выступала их полезность. Буржуазия внесла в общественное сознание новую систему ценностей и добродетелей, на базе которой и выросли нормы и правила этикета. Эти правила признаются лишь в той мере, в какой признается их полезность как регулятора общественных связей людей. Этикет в это время становится средством достижения успеха в частной жизни и бизнесе. Владение правилами хорошего тона было тем средством, которое позволяло занять определенное положение в обществе.

10. В России, не пережившей классического европейского средневековья, культура этикета распространилась значительно позднее, чем в Западной Европе,- в первой половине XVIII века.

«Домострой» - это энциклопедия домашней жизни зажиточных городских семей XVI-XVII в.в. Формирующиеся светские приличия в этот период истории России очень часто смешивались с существующими религиозными нормами.

11. Реформы, проведенные Петром I, вскоре сказались на быте дворянства, который стал значительно отличаться от быта прежних поколений. В 1717 г. В Санкт-Петербурге вышла книга «Юности честное зерцало, или Показания к житейскому обхождению, собранное от разных авторов». Особенностью этого пособия было то, что заимствованные из европейского этикета правила были конкретизированы и дополнены применительно к действительности и существовавшим в России нравам. Эта книга, безусловно, сыграла огромную положительную роль в развитии культуры этикета в среде дворянства. Этикет приобретает светский, открытый характер, во многом противоречащий моральным нормам православной церкви. Признается ценность внешней красоты, порою в ущерб красоте нравственной, содержательной. Этикет, безусловно, пронизывал все сферы дворянства, регламентируя те или иные формы поведения и деятельности. Но в наибольшей степени правила этикета, конечно, были представлены в общественной жизни аристократов.

12. В эпоху Просвещения в среде интеллигенции вырабатывались свои каноны красивого, приличного, достойного поведения. Для интеллигента главным являлось не внешнее впечатление, производимое им в обществе, в свете, не манеры сами по себе, а нравственное, духовное, личностное начало. Воспитанность является необходимой и одной из важнейших составляющих интеллигенции.

13. Слово «этикет», от французского «etiaquette», что означает «церемониал», в наше время обрело новый смысл – правила хорошего тона, нормы порядочности, правила приличия.

Каждый культурный человек должен не только знать и соблюдать основные нормы этикета, но и понимать необходимость определенных правил взаимоотношений. Подлинная вежливость, в основе которой лежит доброжелательность, обуславливается тактом, чувством меры, подсказывающим, что можно, а чего нельзя делать в тех или иных обстоятельствах. Такой человек никогда не нарушит общественный порядок, ни словом, ни поступком не обидит другого человека, не оскорбит его достоинства.

4. Работа в тетрадях с теоретическими понятиями.

Этикет – установленный, принятый порядок поведения, форм обхождения.

Этикет  (от французского – ярлык, этикетка) – совокупность правил поведения, касающихся отношения к людям (обхождение с окружающими ,формы обращения и приветствий, поведение в общественных местах, манеры и одежда).

Речевой этикет – правила речевого поведения (голос, позы, жесты, мимика), обязательные для членов общества.

5.  Закрепление полученных знаний.

        Узнать о том, насколько хорошо вы знакомы с этикетными правилами, нам поможет один тест. Ваша задача: внимательно прослушав вопрос, ответить «да» или «нет». После чего все посчитают свои баллы и узнают, как же вы знаете этикетные правила. Старайтесь быть предельно честными. Готовы? Внимание вопрос.

Тест:

1. Ты уверен, что если поссорился с другом, то и здороваться с ним ни к чему?

2. В общественном транспорте ты всегда уступаешь место пожилым людям, больным и с детьми?

3. Ты уверен в том, что, когда торопишься, лучше вызвать друга на улицу громким криком?

4. Ты всегда звонишь в дверь резким, длинным звонком, чтобы сразу было слышно?

5. Съев на улице конфету, ты тщательно сворачиваешь фантик в маленький комочек и, чтобы он не валялся под ногами, забрасываешь на газон?

6. Ты всегда приветливо здороваешься с людьми, даже если у тебя плохое настроение?

7. Очутившись в незнакомом доме, ты стараешься заглянуть во все комнаты, чтобы знать, где что происходит?

8. Как ты считаешь, надо ли здороваться с человеком, которого часто встречаешь, например, по дороге в школу, но не знаком с ним?

9. Ты всегда придерживаешь тяжелые двери, чтобы они не ударили человека, идущего следом?

10. На улице тебя останавливает прохожий, чтобы спросить, как пройти к такому-то магазину. Ты очень торопишься и поэтому, молча, пожав плечами, проходишь мимо?

11. Ты пришел к другу. Когда он приглашает тебя пройти в комнату, ты проходишь туда, куда он тебя пригласил, а не делаешь это бесцеремонно?

12. Получив подарок, ты отложишь его в сторону и скажешь: «Спасибо. Потом посмотрю»?

13. Если во время обеда в гостях тебе случается уронить что-нибудь на скатерть, ты не объясняешь, почему так получилось?

14. Ты считаешь, что опаздывающих гостей надо ждать, пока они не придут, и только потом приглашать всех к столу?

15. Считаешь ли ты, что хлеб из хлебницы за обедом надо брать вилкой?

16. Приглашая гостей, ты надеешься, что они сами смогут развлечь себя?

17. Ты считаешь, что, даже если очень надо выйти из-за стола, не следует этого делать?

18. Съев легкое пирожное, ты всегда вытираешь пальцы салфеткой, а не облизываешь их?

19. Прежде чем выпить газировки во время обеда, ты всегда вытираешь рот салфеткой?

20. Звоня по телефону и попадая «не туда», ты возмущаешься: «Куда это я попал?»- и кидаешь трубку?

А теперь давайте посмотрим, что же у вас получилось. Ответы «да» должны быть под номерами: 2, 6, 8, 9, 11, 13, 18, 19; остальные – «нет». За каждое совпадение – 1 балл.

(На доске написано: «да»-2, 6, 8, 9, 11, 13, 18, 19; «нет»- остальные.)

Подсчитали? Давайте посмотрим, какие у вас получились результаты.

20 баллов – вы великолепный знаток правил этикета!

19-14 баллов – ваши знания об этикете нуждаются в доработке.

13-8 баллов – необходимо себя воспитывать.

Меньше 8 баллов – вы, наверное, впервые слышите слово «этикет»

Рефлексия: учащиеся обсуждают результаты тестирования.

Занятие №3.

Речевой этикет.

Задачи: ввести основные понятия речевого этикета( адресат, адресант, коммуниканты, речевая ситуация), проанализировать основные функции речевого этикета, показать разнообразие этикетных формул, воспитывать культуру повседневного общения.

Ход урока.

1. Актуализация знаний.

  Начинаем с повторения  понятия слова «ЭТИКЕТ». «Словарь по этике» (Москва, 1991 год) даёт такое определение:

«Этикет-(франц.- ярлык, этикетка)- совокупность правил поведения, касающихся отношений к людям (обхождение с окружающими, формы обращений и приветствий, поведение в общественных местах, манеры и одежда)».

1. Лекция учителя с элементами беседы и фиксацией некоторых определений в тетради.

        Действительно, этикет выражается в разных сторонах нашего поведения.

В широком смысле ЭТИКЕТ- важная часть общечеловеческой культуры, он определяет всё наше поведение.

         В этикетных целях мы часто используем предметы (приподнятая шляпа, преподнесённые цветы), особенности одежды (выбор праздничной, будничной, траурной и т.д.), но самую важную роль в этикетном выражении отношений к людям играет наша речь. Значит, у этикета есть словесные (или вербальные) средства выражения.

         Учащимся, приступая к изучению данной темы, предлагается выучить определение речевого этикета.

         Речевой этикет - выработанные обществом правила речевого поведения, обязательные для членов общества, устойчиво закреплённые в речевых формулах, но в то же время исторически изменчивые. Речевой этикет- это формулы, которые обеспечивают принятое в данной среде, среди данных людей и в данном случае включение в речевой контакт, поддержания общения в избранной тональности.

         Речевой этикет представляет собой совокупность словесных форм учтивости, вежливости, то есть то, без чего просто нельзя обойтись.

         На протяжении веков люди выработали особую систему ритуалов и соответствующих словесных формул, которые обслуживают потребность общения устанавливать контакт, поддерживать доброжелательность в общении .Совокупность таких словесных формул называется речевым этикетом.

        Значит, функцией речевого этикета является контактоустанавливающая функция. Она продолжается, когда говорящий обращает на себя внимание собеседника, готовит его к сообщению.

Выделяется апеллятивная или призывная функция- функция ориентации на адресата в связи с его ролевыми позициями в речевых взаимодействиях: «Александр Иванович! Сашенька! Санёк!»

         К единицам речевого этикета имеет отношение и функция волеизъявления по отношению к собеседнику, воздействия на него. Ярче всего такое предназначение  проявляется в речевом этикете в ситуациях просьбы, предложения: « Проходите, пожалуйста! Вам не трудно подвинуться?»

         И, наконец, функция эмотивная, связанная с выражением эмоций, чувств, отношений человека: « Я так рад вас видеть! Счастлив познакомиться! Очень приятно!»

         Речевой этикет помогает человеку достичь немало важных целей в общении. А правильное использование речевого этикета имеет прямое отношение к культуре, к культурному уровню людей и в целом к культуре страны, где они живут.

        Выражения речевого этикета- это стереотип, устойчивые формулы общения.

          К речевому этикету относятся все правила речевого поведения, все речевые разминки и запреты, связанные с социальными признаками говорящих и официальностью-неофициальностью обстановки, с одной стороны, и стилистическими ресурсами языка- с другой.

        Речевой этикет задаёт нам те рамки речевых правил, в пределах которых должно проходить содержательное общение.

2.   Учащиеся готовили инсценирование – разыгрывание различных ситуаций.

Предлагаю посмотреть сценки и проанализировать.

 Сценка № 1.

Дворовый пёс Бобик попал в гости к домашнему Барбосу:

- А что это за штука у Вас на стене висит? Всё тик-так, да тик-так, а внизу болтается.

- Это часы, - ответил Барбос. – Разве ты часов никогда не видел?

- Нет, а для чего они?

Барбос и сам толком не знал, для чего часы, но все-таки принялся объяснять:

- Ну, это такая штука, понимаешь… часы… они ходят…

- Как ходят? – удивился Бобик. – У них ведь ног нету!

- Ну, понимаешь, это только так говорится, что ходят, а на самом деле они просто стучат, а потом начинают бить.

- Ого! Они ещё и дерутся? – испугался Бобик.

- Да нет! Как они могут драться!

- Ты же сам – бить!

- Бить – это значит звонить: бом-бом!

 - А, ну так бы и говорил!

                                                                                        (Н. Носов)

Анализ сценки и  дальнейшая беседа по теме занятия:

- Состоялось ли общение между героями? (Да.)

- Что мы называем общением?

- Как можно назвать того, кто слушает, получает информацию? (Адресат.)

- Как называют того, кто говорит, отправляет, передаёт информацию? (Адресант.)

- Эти слова подчёркивают, что в общении участвуют хотя бы двое. Как называют тех, кто общается одним словом? (Партнёры, собеседники, коммуниканты.)

- Какие средства общения использует человек? (Язык, жесты, мимику, пантомимику.) 

- В разных ситуациях общения мы используем речевые этикетные формулы.

Посмотрите сценку, назовите, какие речевые этикетные формулы будет использовать герой.

Сценка № 2.

- Знаешь, мама, чего мне хочется сильнее всего?

- Ну-ну? – рассеянно отозвалась мама.

- Мне так хочется щенка…

Мама только вздохнула. Опять Малыш заговорил о своей собаке…

- Мамочка, подари мне щенка, ну пожалуйста…

- А по-моему, Малыш, тебе уже пора одеваться и завтракать, иначе опоздаешь в школу.

- Ясно! Как только я о собаке, ты - про школу. – Малыш огорчённо махнул рукой и отправился умываться.

                                                                             (По А. Линдгрен.)

Анализ сценки:

- О чём просит Малыш?

- Какие речевые этикетные формулы использовал мальчик?

- Дала ли мама согласие исполнить просьбу Малыша?

- Как можно было ему отказать, чтобы он меньше огорчился?

Вывод:

Нужно быть внимательным в общении с собеседником, уметь использовать в речи вежливые слова. Но человек должен проявлять культуру не только в общении, но и в поведении.

Учащиеся показывают сценки, речевые ситуации которых были составлены ими самостоятельно.

3.   Подведем некоторые итоги:

.         а). Что такое речевая ситуация?

Речевая ситуация складывается из элементов  «кто – кому – о чем – где – когда – почему – зачем» и др. Всякое речевое взаимодействие обусловлено и организовано этими элементами – внешними условиями общения и внутренними реакциями общающихся, комплекс которых в конечном счете выражается в той или иной фразе.

б). Как вы понимаете понятие «устойчивые речевые  формулы»?

Это словесные формы учтивости, вежливости, доброжелательства, с помощью которых мы приветствуем собеседника, о чем-то его просим, привлекаем к себе его внимание, заканчиваем разговор, прощаемся.

4.  Изучение нового материала.

1). Учитель:

На предыдущем занятии мы говорили об этикете в целом, приводили примеры норм поведения, существующие в различных странах. Можно предположить, что и правила общения, речевые нормы тоже имеют не только общий характер, но и национальный. Попробуйте сформулировать характеристики, свойственные русскому общению. Запишите.

Учащиеся записали следующие характеристики: искренность, стремление быть выслушанным, темы разговора широкие, желание поспорить, нетерпеливость, вежливость (стремление со всеми поздороваться и попрощаться: мужчины – за руку, женщины – поцелуй), возможность перебить собеседника, стремление подойти ближе во время общения, открыто можем высказать оценку (не всегда положительную), несдержанны во время спора, позволяем говорить с набитым ртом, стремление к повышенной громкости разговора, легче извиниться письменно (например, с помощью СМС), чем устно и др.

Следует отметить, что в первую очередь учащиеся писали о своей возрастной группе, но многое (свойственное русскому общению в целом) отмечено ими верно.

  2). Учитель:

Вспоминая наш разговор о толерантности, введем еще один близкий этому слову термин – гармоничное общение. Попробуйте сформулировать, как вы понимаете это словосочетание.

Учащиеся отметили стремление быть вежливым с собеседником, понять собеседника, внимательно его выслушать, принять неравнодушно то, о чем он говорит, идти на компромисс. Они отметили, что наше повседневное общение скорее негармоничное, чем гармоничное.

1. Учитель:

Готовясь к уроку, вы неосознанно в своих диалогах употребляли определенные речевые жанры. Пришло время познакомиться с ними подробнее.

Учитель предлагает список речевых жанров, учащиеся должны выбрать несколько из них, которые им наиболее интересны:

Знакомство                                                          оценка

представление                                                     уступка

приветствие                                                         согласие - несогласие

прощание                                                             отказ

уступка                                                                 благодарность

дискуссия                                                              комплимент

ссора                                                                     извинение

шутка                                                                   СМС-извинение

просьба                                                                поздравление

списки учитель раздает каждому учащемуся, его можно дополнить.

5. Домашнее задание:

Исследовательская практическая работа :

Учащиеся слушают живую разговорную речь и записывают услышанное; анализируют, соответствует ли сказанное в рамках речевого жанра данной речевой формуле;

учащиеся сами составляют ситуативные задачи в рамках предложенного речевого жанра;

подбирают к данной ситуации фотографию или рисунок.

 Занятие №4.

Приветствие – прощание.

Эпиграф к уроку:

                                                     Друзья мои, внушайте людям веру,

                                                    И чаще говорите: «Добрый день!»

                                                    И следуйте хорошему примеру –

                                                    Продляйте добрым словом жизнь людей!

                                                                                    (В.Боков)

Задачи: актуализировать знания учащихся о речевой ситуации, познакомить с речевыми жанрами «Приветствие» и «Прощание» и ситуациями их употребления.

Ход урока.

1. Актуализация знаний.

- Вспомним, что такое речевой этикет.

- Речевые жанры?

 Предполагаемый ответ:

РЖ – единица текстового уровня. Это разновидность устных и письменных текстов, которые существуют в самых различных сферах общения, воспроизводятся говорящими и пишущими и узнаются по их языковым ( вербальным и невербальным ) средствам.

- Расскажите, что обозначает данная схема:

                      Кому?

                        О чем?

Кто                 где?

                        Когда?

                       Почему?

                       Зачем?

Предполагаемый ответ:

Речевая ситуация складывается из элементов, показанных на схеме. Чтобы возникла речь, должен появиться говорящий (адресант), слушающий (адресат), должна быть тема беседы, ситуация общения (когда и где), должен быть мотив речевого действия (зачем и прочему).

В конечном итоге это реализуется в конкретных фразах.

2. Введение нового материала.

Учитель:  Прочитайте эпиграф к нашему уроку. В чем смысл этого четверостишия? Согласны ли вы, что доброе слово «внушает людям веру» и продлевает жизнь и тому, кто говорит, и тому, кто слушает? Помогают ли такие слова сделать наше общение более гармоничным?

Конечно, прежде всего мы должны установить контакт со своим собеседником, и первые слова, обращенные к нему, - это слова приветствия.

1. Перед вами текст. Прочитайте. Обратите внимание на происхождение междометия здравствуй(те). В каких речевых ситуациях оно используется?

      «Сколько раз за свою жизнь мы произносим слово здравствуй , самое распространенное и обычное русское междометие приветствия при встрече! Но вряд ли кто-нибудь из нас задумывался при этом о его исконном и исходном смысле. Сейчас оно для нас простой знак вежливости. А между тем первоначальное значение этого слова было глубоко благожелательным.

       Ведь здравствуй буквально означает «будь здоров», возводить ли его непосредственно к форме повелительного наклонения глагола здравствовать «быть здоровым; жить» ( здравствуи – здравствуй   после отпадения конечного безударного «и», ср. будь – буди, но неси, вози и т.д.) или же объяснять как форму 1 лица ед.ч. глагола здравствовать  «приветствовать, желать здоровья» (здравствую – здравствуй…после отпадения конечного безударного «у»).

        Заметим, что правильнее – второе. А это значит – наше Здравствуй!  аналогично по первоначальному строению современному  Приветствую!

       Между прочим, такое же приветственное значение имело когда-то и слово «целовать». Обычная для нас семантика этого слова (= лобзать) возникла в нем позднее, в связи с обычаем при встрече не только приветствовать, но и целоваться. Буквально же целовать – «желать быть целым, невредимым, здоровым».

     Учащиеся обсуждают текст, приходят к выводу, что история слов помогает увидеть в привычных речевых формулах глубинный смысл: не простое «привет», а пожелания добра и здоровья. Язык впитал в себя и несет все формулы доброжелательного отношения к другому человеку. К сожалению, мы сейчас формально относимся к этому: просто кивнул, сказал «салют», «чао», ни к чему на обязывающие слова, утратившие элемент пожелательности и приветствия.

2. Учитель:  У многих народов мира приветствие представляет собой ритуал, церемонию.

Выступления учащихся с небольшими сообщениями.

       «Русские спрашивают: «Как здоровье?». А древние египтяне при встрече интересовались: «Как потеете?» Почему? Они полагали, что при мимолетном свидании некогда, да и незачем делать анализ своего здоровья, и спрашивали о конкретном состоянии человека.

       В Монголии при встрече выясняют : «Как ваш скот? Как зимуете? Как кочуете?» эти выражения используются до сих пор в разговоре людей, даже если они давно не кочуют и не держат скота.

       Древние греки приветствовали друг друга: «Радуйся!», а современные греки: «Будь здоровым!» Арабы говорят: «Мир с тобой!», индейцы одного из племен: «Все хорошо!» согласно речевому этикету Китая, после приветствия следует обмен репликами: «Ты ел?» - «Ел» (или «Ещё нет»)

        Узбеки и таджики при встрече сначала подробно расспросят о здоровье собеседника, потом о здоровье семьи. У армян этикет требует сначала вопросов о здоровье родителей и детей. А вот у кабардинцев подробные расспросы считаются неприличными. В прежнее время обычаем было запрещено в течение трех дней задавать вопросы гостю – даже о том, кто он, откуда и куда едет. Так что, если гость хотел, он мог оставаться вообще неизвестным никому.

         Русские приветствия – это прежде всего пожелания: добра, здоровья, благополучия. До сих пор нам известны: «Хлеб да соль!», «Бог в помощь!» А в некоторых деревнях долгое время оставались в ходу следующие приветствия: «Чай да сахар!»; женщине, занятой дойкой, говорили: «Море под коровой!» (у нее наготове был ответ: «Река молока!»), рыболову: «Улов на рыбу!» (он в ответ: «Наварка на ушицу!»).

Учитель:

Итак, мы убедились, что приветственное слово в языке разных народов выполняет одну и ту же задачу: позволяет не просто вступить в контакт собеседникам, а помогает устанавливать доброжелательные взаимоотношения.

Звучат стихи В. Солоухина:

                                      Здравствуйте! –

Поклонившись, мы друг другу сказали,

Хотя были совсем незнакомы.

                                       Здравствуйте! –

Что особого тем мы друг другу сказали?

Просто «здравствуйте», больше ведь мы ничего не сказали,

Отчего же на капельку солнца прибавилось в мире?

Отчего же на капельку счастья прибавилось в мире?

Отчего же на капельку радостней сделалась жизнь?

3. Учитель:  Какие речевые формулы приветствия вы знаете?

       В русском языке существуют десятки способов приветствия. Как вы полагаете, зачем нужно так много выражений для передачи одного и того же смысла? Проанализируйте свои примеры и предложенные на карточке, пользуясь известной вам схемой (речевой ситуации).

       Карточка: «Пламенный привет! Доброго здоровья! Позвольте поприветствовать вас! Здравствуй(те)! Кого я вижу! Мое почтение! Привет честной компании! Наше вам с кисточкой! Сколько лет, сколько зим! С прибытием! Нижайшее почтение! Общий салют! Добро пожаловать! Привет от старых штиблет! Рад Вас видеть. Сердечно приветствую вас. Доброе утро! Здорово, браток! Легок на помине! Приветствую вас! Мое почтение! Здравия желаю! Хелло! Хлеб да соль! Добрый вечер!»

      Учащиеся делают вывод о том, что употребление речевой формулы зависит от ситуации общения: кому и при каких обстоятельствах предназначается приветствие. Есть наиболее употребительные формулы (независимо от возраста и социальных ролей коммуникантов), есть непринужденные дружеские фразы, могут появляться новые в молодежном сленге ( например: «прива»).

3. Приветствие тесно связано с другим выражением речевого этикета – прощанием.

Предлагаем учащимся таблицу. Они внимательно изучают, дополняют своими примерами, анализируют ситуации употребления.

Прощание.

Дополнительный материал:

«Междометие пока входит в группу «прощальных» слов, которые употребляются в разговорной речи. Происходит оно от наречия пока представляющего собой сокращение старого «покамест». А это слово, в свою очередь, возникло в результате сращения частей словосочетания по ка место (по – предлог, ка – краткое местоимение в значении «какое»).

Слово прощай – бывшая форма повелительного наклонения глагола «прощать», имеющая «извинительное» значение. Первоначально прощай значило «прости (если что не так)». Это значение ощущается у слов во фразеологизме прощай, не поминай лихом.

Грубовато-фамильярное адью («до свидания, прощай») пришло к нам в 19 веке из французского языка, где оно возникло в результате слияния предлога «а» и существительного «дью» -  «Бог», а значит  «с Богом, прощай до свидания».

Учитель:

     В таблице вы видите графу с материалом, о котором речь подробно не шла.

Как вы считаете, какова роль жестов и мимики в общении?

Предполагаемый ответ:

       Невербальные средства играют огромную роль, так как они могут нести дополнительную информацию об отношениях коммуникантов, социальных ролях, нюансы личностных характеристик и т.д.

На данном материале можно предложить разыграть насколько сценок: встреча одноклассников в школе, встреча ученика и учителя, посещение больного друга; прощание после уроков в классе, прощание в официальной обстановке и т.п.  Учащиеся составляют мини-диалоги на разные темы (можно поработать в парах).

4. Учитель:

В заключение  урока предлагаю игру.

 Цели:

• разрядить обстановку;
• сломать стереотипные формы поведения;
• повеселиться;
• познакомиться с приветствиями в разных культурах;
• сплотить группу.

Ход занятия:

Участники получают карточки с приветствиями из разных стран

• сложить руки (как в "молитве") на уровне груди и поклониться (Япония);
• потереться носами (Новая Зеландия);
• пожать друг другу руки, стоя на большом расстоянии друг от друга (Великобритания);
• крепко обняться и три раза поцеловать друг друга в щеки (Россия)
• показать язык (Тибет);
• очень крепко пожать друг другу руки, стоя близко друг к другу (Германия);
• помахать рукой;
• обняться и поцеловать в щеки четыре раза по очереди (Париж).

Участники разбредаются по комнате и приветствуют друг друга способом, указанным на карточке.

Обсуждение

• понравилась ли вам игра?
• было ли трудно здороваться каким-то способом?
• показались ли какие-то из приветствий смешными?
• как бы отреагировали люди из этих стран на ваши приветствия?
• какую роль играют приветствия в нашей жизни?

Занятие  №5.

Комплимент.

Задачи:  познакомить учащихся с комплиментом (и другими способами выражения похвалы) как речевым жанром, с откликами на комплимент (содержащими благодарность, выражающими радость); формировать умение говорить комплименты и отвечать на них, установку на правдивую оценку собеседника.

Эпиграф к уроку:

                                      Давайте восклицать, друг другом восхищаться,

                                      Высокопарных слов не надо опасаться.

                                     Давайте говорить друг другу комплименты –

                                     Ведь все это любви счастливые моменты.

                                                             (Б. Окуджава).

Ход урока.

1. Актуализация знаний.

Начиная урок, учитель хвалит учащихся (за чисто убранный кабинет, вовремя начатый урок, подготовку домашнего задания, создание доброжелательной атмосферы в начале урока и т.п.).

- Что такое комплимент?

Комплимент – это положительная, правдивая, искренняя оценка собеседника, его внешнего вида, манеры общаться, характера. Комплимент помогает нам подбодрить собеседника, создать у него хорошее настроение.

- За что можно хвалить человека? Каким должен быть комплимент?

Хвалить можно и самого человека, его внешность, черты характера, способности, и  выполненную им работу, его дом и др. Главное – комплимент должен быть искренним.

2. Анализ текстов.

А). Предварительно подготовленные учащиеся показывают сценки по басням И.А.Крылова «Ворона и Лисица», «Кукушка и Петух».

Учащиеся анализируют речи героев, делая вывод о том, что человек порой ради корыстной цели прибегает к лести, а это ничего общего не имеет с искренним комплиментом, и радости такая «похвала» умного человеку доставить не может. Часто можно наблюдать и такую картину: человек рассыпается в комплиментах только потому, что услышал в свой адрес такие же льстивые речи.

Б). Сообщение учащегося об истории речевого жанра «Комплимент».

В словаре современного литературного языка слову комплимент дается следующее толкование: «Комплимент – похвала, вызванная стремлением сказать любезность или польстить кому-то». В семантическом словаре: «Комплимент – любезные, приятные слова, лестный отзыв». Но понятие лести несет негативную оценку: «Лесть – лицемерное, угодливое восхваление», поэтому эти понятия, безусловно, разводятся.

Жить это слово начинает ещё в латинском языке. Но в значении, близком к тому, какое имеем сегодня, оно появилось в 17 веке: комплимент – поклон, приветствие.

Широкое распространение искусство комплимента как обязательной формы придворного этикета получило при дворе Людовика Четырнадцатого. В менуэте комплимент считался непременным атрибутом танца и приобрел характер специальной речи, произносимой на его протяжении. Тогда же, в 17 веке, появились и первые письма-комплиметы. ( просмотр фрагмента из фильма «Три мушкетера»).

В начале 18-го века слово «комплимент» вошло в русский язык и впервые появилось в бумагах Петра Первого.

Правила светской жизни и этикета предписывали произнесение комплимента с целью доставить удовольствие человеку, а не ради извлечения выгоды.

В) Учитель предлагает учащимся провести небольшой конкурс.

Мальчики переодеваются в костюмы рыцарей (мушкетеров) и готовятся дамам своего сердца произнести комплимент. (Учащиеся, конечно, волнуются, и учитель должен помочь  в выборе слов, выражений, пока ученики сами не войдут в роль).

Затем иная ситуация: Современные комплименты в устах современного юноши.

Учитель:

- Девочки, какие комплименты вам понравились более

  3. Составление диалогов-ситуаций.

А). Комплимент может употребляться в приветствии:

- Здравствуй, доченька!

- Здравствуй, мамочка! Как хорошо, что ты дома! Ты такая у меня заботливая!

-Рада тебя слышать. Спасибо. Садись обедать. Как дела в школе?

Б).Комплимент в просьбе:

- Папа, ты мне в прошлый раз так здорово объяснил решение задачи по алгебре! Помоги, пожалуйста, и сегодня.

- Хорошо. Помогу.

В). Комплимент в благодарности:

- Саша, спасибо тебе за организацию праздника! Ты такая умница! Все продумала, подобрала интересные игры, купила призы. Ничего не упустила!

- Спасибо. Мне приятно слышать такую оценку. Но я готовила праздник не одна, ребята помогали, поэтому все молодцы.

- В каких ещё ситуациях можно употребить комплимент?

 (когда прощаешься, споришь, просишь прощения и т.п.)

- Хваля, произнося комплимент, говорит правду, говорите искренно, с интонацией похвалы, одобрения, глядя на того, кого вы хвалите.

    4 . Исполнение песни Б.Ш.Окуджавы «Давайте восклицать…»

(аккомпанемент – гитара; слова песни распечатаны заранее)

- Почему автор призывает не бояться комплимента?

 ( искренний комплимент дарит радость, в любви и дружбе необходимо чаще добрыми словами поддерживать друг друга, помогать друг другу, вселять надежду на успех).

5. Риторическая задача.

Закончите предложения так, чтобы прозвучал  комплимент в адрес человека, которого вы хорошо знаете:

Я хочу…                                                        похвалить вас (тебя)….

Мне хочется…                                                  сделать вам (тебе) комплимент…

Я должен (должна)…                                выразить вам (тебе) моё восхищение

Позвольте…                                                    (  мое одобрение…)

Разрешите…

- Какие из начальных слов более уместны в официальной обстановке?

6. Введение новых слов с выражением похвалы

. В каких ситуациях мы можем услышать эти выражения? К кому они обращены?

На столах учащихся карточки со значением следующих слов:

Благословение – благодарение, хвала, благодарность.

Восхваление – хвалебная речь, хвалебные слова.

Гимн – хвалебная речь, восхваление.

Дифирамб – преувеличенная, восторженная похвала (книж.)

Осанна – восторженное славословие (устар.)

Панегирик – восторженная, неумеренная похвала. (книж.)

Хвала – высокая похвала.(высок.)

- Что общего и что различает эти слова?

Предполагаемый ответ:

     Общее в ядре этих слов – похвала, различия связаны с ситуациями употребления, в оттенках лексических значений, в стилистических нюансах употребления.

- Есть ещё одна грань употребления похвалы – это похвальное слово.  Похвальное слово – это развернутая похвала, развернутый комплимент, т.е. монолог, монологическая речь. Похвальное слово можно произносить не только в адрес человека, но и в адрес предметов, явлений, событий, которые заслуживают похвалы.

Давайте обратимся к тексту, который вам хорошо известен. Попробуйте доказать, что перед нами похвальное слово.

                                    Русский язык.

Во дни сомнений, во дни тягостных раздумий о судьбах моей Родины, - ты один мне поддержка и опора, о великий, могучий, правдивый и свободный русский язык! Не будь тебя – как не впасть в отчаяние при виде того, что совершается дома? Но нельзя верить, чтобы такой язык не был дан великому народу! (И.С.Тургенев).

Предполагаемый ответ:

     По содержанию это стихотворение в прозе , действительно, близко похвальному слову: дается высокая, торжественная характеристика русскому языку, определена значительная роль языка в жизни писателя, в жизни народа. Обращение на ты подчеркивает отношение автора к языку как к кому-то (чему-то) родному, близкому.

7.Самостоятельная работа.

Напишите, а потом произнесите хвалебное слово на выбор:

Своему городу

Своей школе (например, на выпускном балу)

Любимому уголку природы

Любимой книге

8. Слушаем выступления учащихся. Подводим итоги урока.

Занятие №6.

Просьба.

Задачи: познакомить учащихся с речевым жанром «просьба», формировать умение обращаться с просьбой, отвечать на просьбу, умение дать вежливый отказ на просьбу.

Ход урока.

1. Актуализация знаний.

- С какими речевыми жанрами мы уже познакомились?

- В чем состоит их значение в формировании доброжелательной тональности нашего общения?

2. Введение нового материала.

     Учитель пока не называет жанр, о котором пойдет речь. Учащимся раздаются карточки со словарными статьями слов: апелляция, заклинание, моление, молитва, мольба, требование, упрашивание,  приказ.

Апелляция – обращение с просьбой о чем-нибудь, с призывом к кому-либо. (книж.)

Заклинание – мольба, клятвенная просьба  (высок.)

Моление – мольба, страстная просьба  (устар.)

Молитва – просьба, обращенная к Богу, к небесам.

Мольба – горячая просьба. (высок.)

Ультиматум – категорическое требование, не допускающее отказа.

Упрашивание – повторяющаяся, настоятельная просьба.

Приказ – выраженная в категоричной форме просьба.

- Какое слово встречается в значении каждого слова?

Семантическое ядро каждого из этих слов – просьба.

Просьба – обращение к кому-нибудь, призывающее удовлетворить что-нибудь необходимое или желаемое.

- В чем значимость данного речевого жанра?

Предполагаемый ответ:

Мы часто обращаемся друг к другу с просьбой. Важно, как мы просим, как отвечаем на просьбу . Важно не ущемить свои интересы и не нарушить добрых взаимоотношений.

3. Риторическая задача.

Обратимся ещё раз к словарю.

- Как вы считаете, какие из данных речевых жанров помогают нам сохранить положительную тональность  общения?

Предполагаемый ответ:

Просьба , представленная как жесткое требование, не может улучшить взаимоотношения людей в самых обычных ситуациях, поэтому приказ, ультиматум не гармонизируют общение. Но и унизительное упрашивание не принесет доброго результата. Значит, умение употреблять необходимые в каждой конкретной ситуации этикетные выражения – важное умение в речевой деятельности человека.

- Обратимся к примеру.

Заранее подготовленный учащийся читает басню И.А.Крылова «Демьянова уха».

     Учащиеся анализируют описанную ситуацию: автор басни рассказал о том случае, когда угощение в гостях может оказаться испытанием, а общение не доставит радости; просьба хозяина навязчива, а сосед не умеет отказать в просьбе так, чтобы не обидеть хозяина. Поэтому ситуация становится комичной, а мы угадываем иронию автора по отношению к своим героям.

Пример противоположного – категоричный приказ.

4. Анализ выражений речевого этикета.

Обратимся к таблице, рассмотрим предлагаемые выражения. Насколько они, по-вашему, помогут правильно обратиться с просьбой?

В каких ситуациях уместно каждое из этих выражений.

 Можете добавить свои варианты.

Просьба.

Задания:

-- Заполните  графы таблицы « Невербальные средства общения» и «Ситуации  употребления и стилистические пометы»

-- Составьте и запишите побудительные предложения, используя разные глаголы в повелительном наклонении. Не забудьте смягчить просьбу, употребляя этикетные слова.

5. Введение понятия «Согласие» ( «отказ»).

Учитель:

Безусловно, необходимо правильно реагировать на просьбу. Если нам неприятна категоричность просьбы, то так же неприятен и категоричный отказ.

А). Напишите выражения речевого этикета, которые вы хотели бы услышать в ответ на свою просьбу: учащиеся 1 варианта – со значением согласия, 2 варианта – со значением отказа.

Могут быть написаны следующие выражения:

Хорошо.                                                                                Я не могу

Пожалуйста.                                                                       К сожалению, не могу

Ладно.                                                                               Охотно бы, но…

Сейчас.                                                                         С удовольствием….)

Сделаю, напишу…                                                    хотелось бы, но…

Давай(те).                                                                      Я не могу (помочь…)

С удовольствием                                                               я должен отказаться

Обязательно…                                                               я вынужден отказаться

Не сомневайтесь….                                                        Я бессилен (помочь…)

Согласен…                                                                       что ты! Я не могу!

Б). Самостоятельная работа: напишите на каждую просьбу согласие и вежливый отказ (можно на выбор или по вариантам).

1)-- Разрешите войти?

--

2) –Дайте, пожалуйста, авторучку.

--

3)—Я прошу вас, помогите мне найти книгу.

--

4)—Нельзя ли открыть окно?

--

5) –Не откажите в любезности, позовите к телефону Геннадия Григорьевича.

--

6) Не можете ли вы вечером подежурить у телефона?

--

Учитель:

Согласие и несогласие с чужим мнением тоже важное умение речевой деятельности. Важно уметь спорить, доказывать свою точку зрения, никого при этом не унижая и не обижая. Но это тема для отдельного урока.

6. Подводим итоги урока.

Занятие №7.

Благодарность.

3адачи: познакомить учащихся с речевым жанром «Благодарность», ситуациями употребления жанра, ответными реакциями; учить включать слова благодарности в различные этикетные выражения.

Урок проводится в классе, оборудованном компьютером с выходом в Интернет, большим экраном.

Оборудование для творческой работы: бумага, цветная бумага, фольга, картон, цветные карандаши, гуашь, фломастеры, клей, блестки.

Ход урока.

1. Актуализация знаний.

Перед учащимися этикетные выражения:

Покорнейше вас благодарю.

Благодарю вас.

Спасибо.

Примите мою благодарность.

Премного вам благодарен!

Разрешите поблагодарить вас.

Я вам так признателен!

Приношу свою благодарность.

Нет слов, чтобы выразить мою благодарность!

Учащимся нужно сказать, какому речевому жанру они принадлежат. Предполагаемый ответ:

 Это речевой жанр «Благодарность».

2. Введение нового материала.

Учитель:

Проанализируйте выражения речевого этикета. В каких речевых ситуациях они употребляются?  (кто – кому – о чем – где – когда – почему – зачем).

Благодарность.

3. Упражнения.

1). Поблагодарите :

Учителя за урок

Товарища за журнал

Врача, вас лечившего

Бабушку за обед

Друга за подарок

2). Обратитесь ещё раз к таблице. Расположите выражения благодарности в таком порядке: благодарность за мелкие услуги, за внимание, за большую помощь и т.д.

Вопрос: От каких условий зависит выбор этикетного выражения?

Предполагаемый ответ:

Зависит от возраста вступающих в контакт, от их  социальных ролей, размера услуги или помощи.

3).Ответьте на следующие выражения благодарности:

а) – Большое спасибо вам за новогоднее поздравление.

    --  …

б) – Спасибо вам, что зашли, что не забываете.

--…

в) – Разрешите выразить благодарность за вашу работу.

--…

г) – Ты мне очень помог, и я теперь твой должник.

--…

д) – Не знаю, как и благодарить тебя! Ты меня здорово выручил.

--…

е) – Огромное спасибо, что купили мне эту книгу. Она так нужна мне!

--…

ж) – Так мило с твоей стороны, что ты меня встречаешь.

--…

4).Поблагодарите, учитывая приведенные ниже ответы на благодарность:

а) --…

- Ну что вы, какие пустяки!

б) --…

- Ах, какие мелочи!

в) --…

- На здоровье.

г) --…

- Ну что вы! Так каждый бы сделал на моем месте!

д) --…

- Я не заслуживаю такой благодарности.

4. Учитель предлагает учащимся обратиться к услугам Интернета. В поисковике набираем слово «Благодарность» и находим сайт, на котором расположены поздравительные открытки. Анализируем поздравительные тексты открыток с включенными в них словами благодарности.

Слова благодарности адресованы близким, друзьям, любимым, коллегам, учителям и т.д.

5. Учащимся предлагается разделиться на группы. Каждая группа определяет тему и адресат своей открытки. Распределяют обязанности:

Один-два человека представляют эскиз открытки (форму, рисунок)

Другие составляют текст

Третьи выбирают материалы (бумага, картон, отделочные материалы, карандаши, гуашь, фломастеры и т.п.).

6. Учащиеся работают над созданием  своей поздравительной открытки, в которой должны прозвучать слова благодарности.
7. Представление открыток.
8. Учитель:

Обратимся к не менее важному аспекту данного речевого жанра – благодарности в официальном стиле: учащийся получает благодарность за участие в важном мероприятии, за хорошие результаты учебной деятельности; работник  - за качественно выполненную работу; руководитель – за отличные успехи деятельности предприятия, за многолетний труд и т.п.

Вопрос: Как называется такая благодарность?

Предполагаемый ответ: Благодарственное письмо. (благодарственная телеграмма, благодарность)

Задание: Составьте благодарственное письмо

- родителям своего класса от администрации школы

- своему однокласснику от классного руководителя

- учителю от администрации школы

- какой-либо организации за проведенный праздник (например, Дому детского творчества за новогоднюю ёлку от благодарных родителей)

Предложите свои варианты.

9. Подведение итогов урока.

Занятие №8.

Извинение.

       Задачи: продолжить знакомство с речевыми жанрами, гармонизирующими общение (жанр «Извинение»), ситуациями их употребления; учить пользоваться словами извинения (не считая извинение для себя унизительным), просить прощения искренно.

Урок проводится вместе со школьным психологом.

Ход урока.

1. Учитель:

Сегодняшнее занятие начнем с небольшой игры. Все встанут в круг и по очереди поприветствуют друг друга: обращаясь к соседу, с чувством радости от встречи произносит: «Здравствуй (или  Привет), ты представляешь…» и заканчивает фразу, рассказывая что-то смешное и интересное.

Игра настраивает учащихся на позитивный разговор, создает в классе хорошее настроение.

2.   Психолог предлагает ребятам упражнение: «Список качеств, важных для общения».

В данном упражнении каждый участник должен назвать несколько качеств, которые он считает важными для общения.

(Учащиеся называют умение слушать и слышать своего собеседника, быть внимательным и терпеливым, приветливым и спокойным; вспоминают о речевом этикете и умелом использовании выражений речевого этикета, кто-то вспоминает и о толерантности как о важнейшей составляющей успешного современного общения.  Но, как правило, никто не говорит об умении уступить, почувствовать свою неправоту, извиниться. Когда учащимся напоминаешь об этом важнейшем умении, они соглашаются, что не умеют просить прощения друг у друга, не хотят первыми мириться, если поссорились, порой легче извиниться письменно – в СМС-ке, чем устно. Для учащихся подросткового возраста это действительно сложная ситуация.)

3. Введение нового материала.

Учитель:

Обратимся к таблице: проанализируйте выражения речевого этикета и ситуации употребления.

Извинение.

       Учащиеся сообщают о том, что им легко найти выражения извинения в ситуации со взрослыми или в официальной обстановке: извиниться перед учителем за опоздание; если кого-то из взрослых случайно задел, толкнул; за неуместную фразу или интонацию, т.е. за незначительные проступки. Когда же дело касается людей близких или друзей, одноклассников, то найти слова извинения или первым начать разговор почему-то труднее.

2. Самостоятельная работа.

Составьте примерные диалоги, извинитесь:

Перед другом за то, что не принес книгу в срок

Перед девушкой за опоздание на свидание

Перед лектором за опоздание на лекцию

Перед мамой за…(придумайте сами или назовите самую распространенную ситуацию)

Перед одноклассником за …(назовите распространенную ситуацию)

3. Словарная работа.(Сообщение ученика).

Обратимся к словарю. В чем разница в значениях слов «извинить» и «простить»?

      «Простить» - «Извинить» - синонимы различаются между собой по следующим признакам: 1) в чем состоит вина и каков ее характер (в случае простить, в отличие от извинить и спустить, в вину объекту могут ставить его чувства, мысли, свойства и даже события, к которым он имеет отношение, в случае извинить и спустить вина является конкретной и очевидной, тогда как в случае простить она может быть абстрактной или неочевидной); 2) какова тяжесть вины (простить допускает серьезную вину, в случае извинить и спустить вина обычно незначительна); 3)каково состояние души виновника, когда он просит прощения (в случае простить он испытывает искреннее сожаление или раскаяние, что для извинить необязательно); 4) каков характер участников; 5) как оценивается действие говорящими т др.

       Основной режим употребления этих слов в диалоге, где они используются в функции просьбы, употребляясь преимущественно в форме повелительного наклонения.

       В остальном данные синонимы обнаруживают различия. Простить является словом с наиболее широким значением. Если в первом круге употреблений оно сближается с извинить, подчеркивая идею аннулирования вины, то во втором оно обнаруживает близость к спустить, подчеркивая отказ от наказания.

      В ситуации просьбы о прощении предполагается большая искренность говорящего, движимого чистосердечным раскаянием, сожалением, а иногда и стыдом. Для извинить это необязательно. Извиняясь, мы нередко просто соблюдаем формальность, не чувствуя никакого раскаяния.

       Извинить более уместен в официальной обстановке, употребление простить приводит к выпадению из официальности, придавая разговору оттенок сердечности.

      Простить как слово с широким значением допускает любую степень вины, извинить обычно предполагает, что вина не слишком серьезна.

В случае Простить вина может быть общей – неопределенной, даже неочевидной, так же и характер действующих лиц: это могут быть абстрактно мыслимые совокупности лиц и даже вымышленные персонажи. Извинить предполагает конкретную вину и конкретные лица.

4. Учащиеся делают выводы об употреблении в конкретных ситуациях выражений речевого этикета со значением «извинения», «прощения».
5. Упражнения:

1. Ответьте на следующие извинения:

-- Простите, я вас, кажется, толкнул.

--…

-- Мне жаль, что мы поссорились, и, если я в чем-нибудь виноват, прости.

--…

-- Не сердись, что я отказываюсь от твоего приглашения, но я, правда, не могу.

--…

-- Если можешь, не сердись на меня за эту маленькую шутку.

--…

-- Машенька, прости, я больше не буду так делать.

--…

6. Упражнение «Чемодан» проводит психолог.

        Один из участников выходит из комнаты, другие начинают собирать ему в дорогу «чемодан». В этот чемодан  складываются положительные качества, которые группа особенно ценит в этом человеке, то, что поможет товарищу в общении с людьми. Но отъезжающему обязательно напоминают, что будут мешать ему в дороге те отрицательные качества, которые ему надо побороть, чтобы жизнь его стала лучше. Затем «отъезжающему», который все это время находился в другой комнате, зачитывается и передается весь список (участники игры должны сопроводить перечисление отрицательных качеств выражениями речевого этикета со значением «извинения», смягчения просьбы). У слушающего есть право задавать любые вопросы по прочитанному. Затем выходит следующий ученик, и так все должны получить по «чемодану».

7. Следующее упражнение подводит итог урока.

Учащиеся садятся в круг и, глядя в глаза друг другу, просят прощения (или извиняются друг перед другом) за что-либо ( за грубо сказанное слово, нечаянно испорченную вещь, вовремя не выполненное обещание, игнорирование просьбы товарища, обидное прозвище и др.)

Занятие  №9.

Можно провести в виде игры, КВН, фестиваля или предоставить учащимся возможность защитить мини-проекты (контролирующее занятие)

Задачи занятия:  повести итоги курса, обобщить знания, полученные на занятиях курса.

. 

Литература.

1. Акишина А.А., Формановская Н.И. Русский речевой этикет. Практикум вежливого речевого  общения. – М., 2008г.
2. Бершадская Н.Р., Халимова В.З. Литературное творчество учащихся в школе.- М., 1986г.
3. Быстрова Е.А. Диалог культур на уроках русского языка. – СПб., 2002г.
4. Все об этикете. Книга о нормах поведения в любых жизненных ситуациях. – Ростов-на-Дону, 1995г.
5. Гольдин В.Е. Речь и этикет. – М., 1983г.
6. Ладыженская Н.В. Обучение успешному общению. Речевые жанры. Книга для учителя. Под ред. Т.А.Ладыженской. – М., 2006г.
7. Львова С.И. «Позвольте пригласить вас…», или Речевой этикет. – М., 2004г.
8. Матвеев В., Панов А. В мире вежливости. – М.,1975г.
9. Программа по русскому языку для общеобразовательных учреждений. 5 -11 классы. Основной курс. Элективные курсы. Автор-составитель С.И.Львова. – М., 2008г.
10. Формановская Н.И. Вы сказали: «Здравствуйте!» (Речевой этикет в нашем общении). – М., 1982г.
11. Формановская Н.И., Акишина А.А., Акишина Т.Е. Спросите, попросите… - М.,1989г.
12. Чиненный А.И., Стоян Т.А. Этикет на все случаи жизни. Учебно-практическое пособие. – М., 1996г.
13. Школа этикета: поучения на всякий случай. Составитель Л.С.Лихачева. – Екатеринбург, 2000г.

    Словари.

1. Григорьева С.А., Григорьев Н.В., Крейдлин Г.Е. Словарь языка русских жестов. – Москва – Вена, 2001г.
2. Русский семантический словарь. Толковый словарь, систематизированный  по классам слов и значений./  Под общей  ред.Н. Ю.Шведовой. – М., 2003,Т. 3, с.293-302.
3. Словарь по этике. – М., 1991г.

                                  Интернет – ресурсы.

1. http://festival.1september.ru/
2. http://tolerance.ru/
3. http://ru/wikipedia.org/wiki/Этикет
4. http://etiket-slovo.narod.ru