Презентация к семинару.
презентация к уроку

Слайд 1

Слайд 2

Игра «Как разделить премию» Представьте, что вам и вашему коллеге выдали премию 10 миллионов рублей одну на двоих. Двум участникам выдается лист бумаги, на котором написано 10000000 . Ситуация 1. Два участника держат с двух сторон лист бумаги и по команде ведущего дергают (силовой метод разрешения конфликта). Довольны ли вы тем как была поделена премия? Почему ? Ситуация 2. 10 млн. отдаются третьему лицу (директору). Он делит неровно. (закон ) Довольны ли вы тем как была поделена премия? Почему ? Ситуация 3. 10 млн. отдаются участникам, чтобы они договорились между собой как поделить премию. Довольны ли вы тем как была поделена премия? Почему?

Слайд 3

Кофликт ( от лат. conflictus- столкновение) - это отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами . Конфликты могут быть: Конструктивными - способствуют принятию обоснованных решений и развитию взаимоотношений (хорошие, полезные) Деструктивными – препятствующие эффективному взаимодействию и принятию решений (плохие).

Слайд 4

Упражнение «Руки» Инструкция: соедините ладони на уровне груди, а затем надавите правой ладонью на левую

Слайд 5

Обсуждение что вы чувствовали? как вы себя чувствуете? какие ощущения у вас возникли при выполнении задания?

Слайд 6

Классификация конфликтов Межгрупповые Межличностные Внутриличностные (мечтаешь похудеть, но очень трудно отказаться от сладкого- «душевные муки») Между личностью и группой

Слайд 7

Плюсы и минусы конфликта Плюсы Конфликт вскрывает «слабое звено» во взаимоотношениях Дает возможность увидеть скрытые отношения Дает возможность выплеснуть отрицательные эмоции, снять напряжение Пересмотр своих взглядов на привычное Способствует сплочению коллектива при противоборстве с внешним врагом Минусы Отрицательные эмоциональные переживания, которые могут привести к различным заболеваниям Нарушение деловых и личных отношений между людьми, снижение дисциплины-ухудшение социально-психологического климата Ухудшение качества работы-сложное восстановление деловых отношений Представление о победителях или побежденных как о врагах Временные потери- на 1 мин. Конфликта приходиться 12 мин. Послеконфликтных переживаний.

Слайд 8

Упражнение «Медиатор» Придумать 8 слов, имеющих отношение к школьной службе примирения, в каждом из которых используется одна буква из слова М Е Д И А Т О Р

Слайд 9

Способы решения конфликта Сила Закон Медиация 1. Участники 2 стороны + свидетели 2 стороны + свидетели, судья, прокурор, адвокат 2 стороны +нейтральный медиатор 2. Кто выигрывает? сильный тот, кого выберет судья 2 стороны 3. Кто принимает решение? сильный судья 2 стороны 4. Кто исполняет решение? слабый или никто проигравший суд 2 стороны 5. Кто отвечает за исполнение решения (контролирует) никто не отвечает, контролирует сильный проигравший, контролируют судебные приставы 2 стороны 6. Исполнение решения 0,3% - 3% 30% - 60% 73% и более

Слайд 10

Упражнение «На мостике» Задача: пройти как можно быстрее на другую сторону. Тот, кто заступился за дорожку, считается упавшим в пропасть.

Слайд 11

Обсуждение: Как вы себя чувствовали? Что вы чувствовали при выполнении этого упражнения? В реальных ситуациях, вы предпочитаете уступить или добиться определённой цели? Какого стиля общения придерживался каждый из участников?

Слайд 12

Упражнение «Толкалки» Инструкция: разбейтесь на пары. Встаньте друг на против друга, вытянув вперед руки, обопритесь ладонями на ладони партнера. Далее по моей команде ваша задача сдвинуть своего противника с места.

Слайд 13

Обсуждение: Как вы себя чувствовали? Что вы чувствовали при выполнении этого упражнения? В реальных ситуациях, вы предпочитаете уступить или добиться определённой цели? Какого стиля общения придерживался каждый из участников?

Слайд 14

Упражнение «Я свой» Инструкция: встаем в круг и беремся за руки. Стоять нужно на близком расстоянии друг от друга лицом снаружи. Ведущий вне круга. Задача: доказать , что ты свой и попасть внутрь круга.

Слайд 15

Четыре способа разрешения конфликта Соперничество - высокая активность при нежелании сотрудничать (добиться цели любой ценой); 2. Избегание - нет ни активности, ни желания сотрудничать (уводит разговор в сторону) 3. Приспособление - отсутствие активности при явном желании сотрудничать. (плывете по течению) 4. Сотрудничество - высокая активность и выраженное желание сотрудничать

Слайд 16

Способы поведения в конфликте при сотрудничестве ( Мы делили апельсин..) Дипломатия- вы стараетесь рассудить, кому апельсин нужнее. 2. Компромисс - чистите апельсин и делите поровну. 3. Воля судьбы. Тянете жребий. 4 Конструктивный поиск - узнать кому и зачем нужен апельсин ( кого-то мучает жажда-сок, кто-то хочет есть- мякоть, кому –то кожура для цукатов, а третьему косточки для дерева)

Слайд 17

Упражнение «Другими словами» Задание: перефразировать неконстуктивные раздражающие и обидные высказывания « Вы должны…» , « Это Ваша обязанность…», « С Вами невозможно разговаривать..», « Вы безответственный человек.. » на конструктивные . Например: «Вы должны принести мне тетрадь» - «Я была бы рада, если бы Вы принесли мне тетрадь».

Слайд 18

Ответы «Другими словами» 1 Он должен заботиться обо мне. 2. Ты не должна была ходить на ту вечеринку. 3.Ты ни разу в жизни для меня ничего не сделала. 4.Ты должна была предвидеть возможные трудности 5.Меня заставили. 6.Он- упрямый осел . 7.Он меня унизил. 8.Прекрати меня злить! 9 . Ты должна мне дать программу, книгу…. 1. Мне хочется, чтобы он заботился обо мне. 2. Я бы предпочел, чтобы ты не ходила на вечеринку. 3. Мне не хватает внимания и заботы с твоей стороны. 4.Мне хотелось, чтобы ты предвидела возможные трудности. 5. Я не сумела отказаться. 6. Я не смог его убедить. 7. Мне было неприятно. 8.Я начинаю злиться. 9. Мне хотелось бы, чтоб ты дала мне программу, книгу.

Слайд 19

Обсуждение: просто – сложно перефразировать? Вывод : успешное решение любой конфликтной ситуации неизбежно связано со способностью прощать. Вы можете принять решение извинить вашего обидчика независимо от того, примет он ваше прощение или нет.

Слайд 20

Как обойти конфликт Ответить улыбкой ( не с сарказмом и иронией) Использовать «Я –утверждение» - концентрируем свое внимание на том , что мы чувствуем и способность об этом сказать своему сопернику, вместо «Ты –утверждения», которое подрывает и ведет к углублению конфликта (вместо « Вы должны принести мне книгу»- « Я была бы рада, если бы Вы принесли мне книгу») Способность и умение прощать!!! - значит «отпустить» свой гнев и не собираться мстить

Слайд 21

Ответы «Согласие» 1.Ты совсем с ума сошла! 2 . Ты никогда не сдерживаешь взятые на себя обстоятельства! 3 . Прекрати разговаривать со мной в таком тоне! 4 . На нашей работе- по настоящему работаю только я! 1. Иногда может показаться, что я действую не как обычные люди. 2 Иногда я выполняю свои обязанности, иногда мне приходится их нарушать. 3. Бывает, что мой тон кажется обидным для собеседника. 4 Да, вы действительно тратите много времени и сил на работу.

Слайд 22

Блиц-опрос 1.Согласно классическому описанию, этому чувству соответствуют немного вытянутые губы, приподнятые и вытянутые брови, приподнятые и вытянутые верхние веки, напряженные нижние веки. Автору это напомнило русскую народную поговорку. Назовите это чувство.

Слайд 23

На одной из картин Васнецова изображены две птицы с человеческими лицами . В названии картины, помимо имен птиц – Сирин и Алконост – упоминаются две базовые противоположные эмоции. Назовите их…

Слайд 24

3.Эта эмоция возникает при неожиданных ситуациях. Если ситуация оказалась безопасной , она переходит в интерес, если приятной – в радость, если опасной– в страх. Назовите эмоцию.

Слайд 25

Рефлексия Что было полезно, интересно для вас. Может вы что- то узнали нового о себе или о члене коллектива ? Что бы вы хотели изменить в семинаре-тренинге, если будет такая же тема? С каким настроением Вы покидаете наш семинар?.

Слайд 26

Притча «Солнце и ветер». Солнце и ветер поспорили, кто из них сильнее . Вдруг они увидели путешественника, что шагает по дороге, и решили: кто быстрее снимет его плащ, тот сильнее. Начал ветер. Он стал дуть, что есть силы, стараясь сорвать плащ с человека. Он задувал ему под ворот, в рукава, но у него ничего не выходило. Тогда ветер собрал последние силы и дул на человека сильным порывом, но человек только лучше застегнул плащ, съежился и пошел быстрее. Тогда за дело взялось солнце. «Смотри,- сказало оно ветру- я буду действовать по- иному, ласково». И действительно, солнце начало нежно пригревать путешественнику спину, руки. Человек расслабился и подставил солнцу свое лицо. Он расстегнул плащ, а потом, когда ему стало жарко, то и совсем его снял. Так солнце победило, действуя по доброму, с любовью.