Главные вкладки

    Как разговаривать по телефону на английском языке. Who is speaking?
    статья по английскому языку

    Нехорошева Наталья Владимировна

    Как разговаривать по телефону на английском языке. Who is speaking? 

    Разговор по телефону на английском: советы и рекомендации

     

    Видеурок Английский для путешествий || Инглекс

    https://www.youtube.com/watch?v=015i5UXMQC8

     

    Приветствие на английском, ответы на них. Как вести дружеский разговор на английском

    https://www.youtube.com/watch?v=nFNXSaYf5Bk

    Напишите план разговора.

    Особенно, если вы собрались звонить за границу партнеру по работе. Накидайте на листке несколько основных тем, которые вы хотели бы обсудить. Можно сделать это схематично, а можно сразу — целыми предложениями, чтобы не сбиваться и не забыть мысль во время разговора. Это поможет вам не нервничать, ведь вы точно будете знать, что именно говорить собеседнику.

    1. Порепетируйте диалог.

    Перед тем, как совершить важный звонок рекомендуем несколько раз «прокрутить» его не только в голове, но и проговорить вслух. Можете сделать это перед зеркалом, а можете попросить друга или члена семьи помочь вам. Так вы не только быстрее запомните фразы, которые хотели произнести, но и почувствуете себя увереннее.

    1. Пользуйтесь электронным словарем.

    Во время разговора ваш собеседник может использовать слова, которые вам еще неизвестны. На этот случай держите под рукой электронный словарь. Попросите человека повторить слово по буквам (to spell) и проверьте его значение онлайн.

    1. Не бойтесь просить повторить то, что вы не поняли.

    Может, качество связи не очень, и ваш разговор прерывается помехами и тишиной, а может, вы просто не с первого раза поняли смысл фразы. Так или иначе — попросите собеседника повторить сказанное. В этом нет ничего зазорного. К тому же, пока он повторяет, вы можете свериться со своим планом или электронным словарем.

    1. Придерживайтесь формального стиля общения и будьте вежливы.

    Тут как с официальными письмами: не стоит сокращать слова или использовать сленг без необходимости.

    И конечно, не забывайте использовать вежливые обороты речи вроде «could you, please» и «thank you», иначе можно прослыть грубым собеседником.

    1. Практикуйте аудирование.

    Тем, кому предстоит много разговаривать по телефону на английском языке, следует развивать свой навык аудирования. Это нужно, чтобы легче понимать иностранную речь на слух вне зависимо от акцента, интонации и скорости речи собеседника.

    1. Работайте над произношением.

    Помимо простого аудирования, вам нужно поработать и над своей речью. Чаще тренируйте диалоги, проговаривайте вслух сложные слова и конструкции.

    1. Выучите фразы для общения.

    Запомнив несколько таких универсальных фраз, вы сможете поддержать практически любой разговор, в том числе, и телефонный. Ознакомьтесь с ними здесь.

    1. Используйте профессиональную лексику.

    Помимо распространенных фраз для общения вам просто необходимо знать узкоспециализированную лексику по вашей рабочей тематике. Это позволит вам не только понять о чем именно говорит ваш собеседник, но и повысит уровень доверия с его стороны, когда вы будете умело оперировать терминами в разговоре.

    Ну а теперь перейдем непосредственно к самим фразам, которые пригодятся для разговора по телефону на английском.

    Приветствие и начало разговора

    Представиться по телефону можно разными способами. Самый простой и понятный — «Hello, this is...» (Здравствуйте, это...). Далее называем свое имя и род занятий или должность, если это необходимо. Представим, что парень по имени Джон звонит кому-то. Он может представиться и просто «This is John».

    Другие фразы, которыми можно начать диалог: «John is speaking» и «It’s John here» (Это Джон).

    Если вы звоните от имени какой-то компании, то скажите об этом сразу:

    Good morning. This is John Brighton from «IST Solutions» — Доброе утро. Это Джон Брайтон из «IST Solutions».

    Если вы звоните конкретному человеку и знаете его имя, то попросить его к телефону можно при помощи следующих фраз:

    • Could/Can/May I speak to..., please? – Могу я поговорить с..., пожалуйста?
    • May I speak to...? – Будьте добры ....!
    • Is … in? — … на месте?
    • This is John calling for ... — Это Джон, я звоню …

    Если же наоборот, вы принимаете звонок, а собеседник не представился, то можно уточнить его имя:

    • Could I ask who is calling? — Могу я узнать, кто звонит?
    • May I ask who is calling? — Могу я спросить, кто звонит?
    • Can I take your name, please? — Могу я узнать ваше имя, пожалуйста?

    Сразу же можно поинтересоваться и о цели звонка:

    • Where are you calling from? — Откуда вы звоните?
    • Could you tell me what it is about? — Не могли бы Вы сообщить мне цель звонка?
    • Who are you calling? — Кому вы звоните? 
    • Who do you want to speak to? — С кем бы вы хотели поговорить? 
    • The name of the person you are calling, please? — Назовите, пожалуйста, имя человека, которому вы звоните.
    • What company are you calling from? — Из какой компании вы звоните?

    Хорошим тоном будет поинтересоваться у собеседника, удобно ли ему сейчас говорить по телефону:

    Is it convenient for you to talk at the moment? — Вам сейчас удобно разговаривать?

    Кстати, если вы звоните, чтобы забронировать номер в отеле или столик в ресторане, то переходите сразу к делу:

    I’m calling to make a reservation — Я звоню, чтобы забронировать (номер, столик).

    Бывает и так, что человек, которому вы звоните сейчас занят. Или же, заняты вы и не можете ответить. На помощь приходят стандартные фразы:

     

    https://puzzle-english.com/directory/phone-conversation

    https://lingvister.ru/blog/telefonnyi-razgovor-na-angliyskom-dont-hang-up

     

    Скачать:

    ВложениеРазмер
    Файл telefonnyy_dialog.pptx70.9 КБ

    Предварительный просмотр:

    Чтобы пользоваться предварительным просмотром презентаций создайте себе аккаунт (учетную запись) Google и войдите в него: https://accounts.google.com

    Подписи к слайдам:

    Слайд 1

    Talking on the phone – Разговор по телефону

    Слайд 2

    Talking on the phone – Разговор по телефону David: Hello! This is David. Can I speak to Harry, please? Дэвид: Здравствуйте! Это Дэвид. Могу я поговорить с Гарри? Mrs. Green: Oh, hello, David! This is Mrs. Green, his mother. I'll just get him. Миссис Грин: О, здравствуй, Дэвид! Это миссис Грин, его мама. Я сейчас позову его. Harry: Hello! Гарри: Алло! David: Hi, Harry, it's me, David! How are you doing? Дэвид: Привет, Гарри, это я, Дэвид! Как ты поживаешь? Harry: Fine, thanks, and you? How is Alice? I haven't seen you for ages! Гарри: Хорошо, спасибо, а ты? Как дела у Элис ? Мы сто лет не виделись! David: I'm OK. Alice is fine too. She's got a new job. We've just moved house. And guess what? I'm coming up to Liverpool next Monday and I was wondering if we could meet? Дэвид: У меня все в порядке. У Элис тоже все хорошо. У нее новая работа. Мы недавно переехали. И угадай, что у меня за новость? Я приезжаю в Ливерпуль в понедельник и хотел предложить тебе встретиться.

    Слайд 3

    Источник информации http:// www.interactive-english.ru/dialogi/418-phone/


    По теме: методические разработки, презентации и конспекты

    Урок английского языка в 8 классе по теме "Испльзование мобильного телефона" в форме известного телевизионного шоу

    Данный материал может быть использован при проведении урока по теме " Использование мобильного телефона". Урок носит  дискуссионный характер, построен на основе ток-шоу "Пусть говорят"....

    План – сценарий и анализ урока по английскому языку в 7 класс по теме "British Traditions" по УМК "Английский язык" О. В. Афанасьевой, И. В. Михеевой для VII класса школ с углубленным изучением английского языка, лицеев, гимназий, колледжей.

    Вашему вниманию представлен план-сценарий и анализ современного урока английского языка в 7 классе по теме «Британские традиции». Данный урок является уроком усвоения новых знаний по предложенной теме...

    Конспект урока по английскому языку в 6 классе по теме "Разговариваем о родственниках"

    Конспект урока по английскому языку в 6 классе по теме К"Разговариваем о родственниках"Конспект урока по английскому языку в 6 классе Описание работы: Предлагаю вам конспект урока...

    Открытый урок английского языка в 7 классе "Разговор по телефону"

    Данный материал содержит план-конспект урока и приложение....

    Рабочая программа предметной области «Филология» по английскому языку для 5 класса с учетом ФГОС (Ю.В. Ваулина, Дж. Дули, О.Е. Подоляко, В.Эванс. Английский язык: Spotlight(Английский в фокусе): Учебник английского языка для 5 класса общеобраз. школ

    Рабочая программа предметной области «Филология» по английскому языку для 5 класса с учетом ФГОС (Ю.В. Ваулина, Дж. Дули, О.Е. Подоляко, В.Эванс. Английский язык: Spotlight(Английский в фокусе): Учебн...