Медиация, как способ снижения числа конфликтов и правонарушений в школе
материал

"Медиация, как способ снижения числа конфликтов и правонарушений в школе"

Школа-это место, где подросток проводит большую часть своего времени. Здесь он не только получает знания, но и учится общаться, делать выбор между хорошим и плохим. В школе, где дети учатся из разных социальных слоёв, разных моделей воспитания не минуемо возникают противоречия, недоразумения. Возникают различные конфликтные ситуации, которые часто оставляют после себя след в виде неприязни, обиды, злости.

Школьные конфликты одна из острых проблем современной школы. Часто конфликтные ситуации становятся барьерами для эффективного общения между учениками и учителями. Поэтому для дальнейшей продуктивной работы возникшие конфликтные ситуации нужно решать.

Конфликт можно разрешить разными способами. Можно разрешить деструктивно тогда его последствиями будут тревога, беспомощность, смятение, развал, отрицание, уход, эскалация. А можно грамотно организовать работу, для этого необходимо привлечение третьей стороны. И вот здесь на помощь приходит медиация. Этот способ помогает найти приемлемый подход разрешения исключения конфликтов и восстановить потерянную способность к пониманию.

В этом может помочь служба школьной медиации (примирения).

Это новый подход к решению и преодолению спорных и конфликтных ситуаций на всех уровнях образовательного процесса.

Медиация—это одна из технологий альтернативного урегулирования споров с участием третьей нейтральной, беспристрастной, не заинтересованной в данном конфликте стороны — медиатора.

Цель службы школьной медиации- формирование благополучного, гуманного и безопасного пространства для полноценного развития и социализации детей и подростков, в том числе при возникновении трудных жизненных ситуаций.

ЗАДАЧАМИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛУЖБЫ ШКОЛЬНОЙ МЕДИАЦИИ ЯВЛЯЮТСЯ:

1. Обучение школьников методам урегулирования конфликтов.

2. Обучение членов ШСП реализации восстановительной медиации.

3. Информирование участников образовательных отношений о целях, принципах, порядке деятельности ШСП.

4. Проведение примирительных программ для участников конфликтов и криминальных ситуаций; формирование адаптивных и эффективных стратегий поведения; выработка коммуникативных навыков и умений разрешать конфликты мирным путем между участниками образовательных отношений.

5. Установление порядка организации и проведения восстановительных программ.

6. Мониторинг реализации восстановительных процедур в школе.

Необходимо помнить, что существуют принципы работы Школьной службы примирения.

Добровольность участия.

Информированность сторон.

Нейтральность медиатора.

Конфиденциальность процесса медиации.

Ответственность сторон и медиатора.

В структуре процесса медиации можно выделить 5 основных этапов его реализации:

1. Подготовительный этап.

Целью данного этапа является сбор первичной информации и анализ актуальной конфликтной ситуации.

2. Предварительные встречи.

Целью данного этапа является подготовка к проведению примирительной встречи.

3. Примирительная встреча.

Целью данного этапа является организация и проведение примирительной встречи, создание условий для заключения примирительного соглашения между сторонами конфликта.

4. Выполнение примирительного договора.

Цель – создание условий, содействующих выполнению договора участниками конфликта.

5. Профилактический этап.

Целью этапа является окончательное восстановление доброжелательных отношений между сторонами конфликта, профилактика возможных рецидивов, возобновления конфликта.

Зачем же нужна служба медиации в школе?

Многие родители не знают о таком способе решения спора. Поэтому в любом конфликте с учителем, директором или родителями других учеников у них возникает желание писать жалобы в выше стоящие учреждения или в суд.

Но ведь можно решать школьные конфликты мирным путём. Можно развивать культуру диалога, взаимоуважения, взаимопонимания. Вот для решения этих вопросов и нужна служба школьной медиации, которая поможет разрешить конфликт мирным путём. А знание этих приёмов поможет учителям, родителям и конечно же детям в дальнейшем применять эти приёмы в своей жизни.

Школьная служба медиации помогает спорщикам прийти к решению, которое будет понятно и будет устраивать всех. А так как этот путь решения не навязан ни кем, а найден самими спорщиками то все договорённости будут обязательно соблюдаться.

По этой причине и нужна эта служба, которую ещё называют службой примирения.

Школьная служба примирения это:

1. Разрешение конфликтов силами самой школы.

2. Изменение традиций реагирования на конфликтные ситуации.

3. Профилактика школьной дезадаптации.

4. Школьное самоуправление и волонтерское движение подростков школы.

Создание школьной службы примирения (ШСП) позволяет:

- снизить уровень конфликтности в школе, что содействует устранению причин противоправного поведения школьников;

- обучить членов школьного сообщества новой восстановительной практике выстраивания отношений и реагирования в конфликтных ситуациях;

- создать условия для привлечения лидеров подростковых групп в деятельность по изменению культурных норм школьной среды.