Конспект урока "Общение как обмен информацией"
план-конспект урока по обществознанию (10 класс)

Тема урока: «Общение как обмен информацией».

- Просмотр видео «Заходи, выпьем чаю…»»

- Формулируем тему и цель урока.

(5 минут)

Цель: объяснить понятия «общение», «коммуникация», «невербальное общение»; охарактеризовать средства общения, выявить трудности, возникающие в процессе коммуникации.

Сегодня мы поговорим об общении как обмене информацией, т. е. коммуникативной стороне общения.

Конспект урока

1. Проблема общения одна из базовых проблем социальной психологии.

Что такое общение? (выпиши определение из 1 абзаца на стр.320) (на работу 2 минуты и 1 балл)

2. Ученые употребляют два термина «общение» и «коммуникация». Сравним эти понятия, поработав с текстом и заполнив таблицу: (на работу 4 минуты и 3 балла)

Коммуникация - это передача информации. В общении информация не только передается, но и формируется, уточняется, развивается. Необходимо четко понимать специфику информационного обмена между людьми.

Во-первых, в процессе общения возникают отношения двух индивидов. Кто по вашему мнению здесь выступает субъектом? (Субъектами являются оба участника общения). А что является объектом? (объектом общения является информация). Особую роль для каждого участника общения играет значимость информации, это возможно при условии, что информация понята и осмыслена. Поэтому в каждом коммуникативном процессе реально даны в единстве деятельность, общение и познание.

Во-вторых, характер обмена информацией между людьми определяется возможностью партнеров влиять друг на друга, т. е. менять и саму информацию.

В-третьих, в процессе человеческого общения коммуникатор (направляющий) и реципиент(принимающий) постоянно меняются местами. Поэтому важно существование единой системы значений, т. е. «найти общий язык». Для общения важно одинаковое понимание ситуации общения. А это возможно при общей деятельности.

В-четвертых, в общении могут возникать специфические барьеры. Они могут быть связаны с различным мироощущением, миропониманием, мировоззрением. Приведите примеры подобных барьеров. (Застенчивость одного из партнеров, неприязнь по отношению друг к другу и т. п.)

В процессе общения происходит циркуляция информации между партнерами. Если информационные сигналы направлены множеству адресатов, то это сетевой коммуникативный процесс.

Вывод: особенностями коммуникации являются:

• Взаимная информированность
• Единая система языка и значений
• Значимость информации
• Наличие барьеров

3. Виды средств общения:

Передача любой информации возможна лишь посредством знаков, точнее знаковых систем. Существует несколько знаковых систем, которые используются в коммуникативном процессе. При грубом делении различают вербальную и невербальную коммуникации, использующие различные знаковые системы. Соответственно, выделяют вербальные и невербальные средства коммуникации.

Составить схему «Вербальные и невербальные средства общения». (на работу 5 минут и 3 балла)

Общение между людьми происходит постоянно. Мы видим, слышим, говорим, взаимодействуем друг с другом используя все доступные нам средства – вербальные и невербальные.

Вербальные средства общения – это речь, устная и письменная. При вербальном общении имеет значение, что вы говорите, какими словами выражаете свою мысль, в какой последовательности.

Невербальное общение — это общение без слов. Невербальные средства общения сопровождают, дополняют речь, а в некоторых случаях и заменяют ее.

К основным способы невербального общения относятся:

- мимика,

- визуальный контакт,

- интонация и тембр голоса,

- жесты и позы,

- межличностное пространство.

Мимика – это выражение лица человека, она является главным элементом отображением эмоций и чувств. Позитивные эмоции распознать намного легче, чем негативные. Эмоции выражаются в мимике таким образом:

Гнев – широко открытые глаза, опущенные уголки губ, «прищуренный» взгляд, сжатые зубы;

Удивление – приоткрытый рот, широко открытые глаза и поднятые брови, опущенные кончики губ;

Страх – сведенные брови, растянутые губы с опущенными и отведенными вниз уголками;

Счастье – спокойный взгляд, приподнятые, отведенные назад уголки губ;

Печаль – «угасший» взгляд, опущенные уголки губ, сведенные брови.

Визуальный контакт - во время разговора два человека вместе создают и регулируют степень комфорта, периодически встречаясь взглядом и отводя его в сторону. Пристальный взгляд может как сформировать доверие, так и породить дискомфорт. Приятные общие темы поддерживают зрительный контакт, а негативные запутанные вопросы заставляют отводить взгляд в сторону, демонстрируя несогласие и неприязнь.

Интонация и тембр голоса – могут меняться во время разговора и зависят от чувств, которые испытывает собеседник. Обращают на себя внимание частые паузы, незаконченные предложения и их построение, сила и высота голоса, а также скорость речи.

Жесты и позы – положение рук и тела во время беседы и то, как они меняются, помогают собеседнику понять, какое впечатление производит сообщаемая информация.

Межличностное пространство - расстояние между собеседниками играет важную роль в налаживании контакта, понимании ситуации общения.

(на работу 5 минуты и 3 балла)

#1055;роведем небольшую физкультминутку, используя жесты невербального общения:

1. человек задумался и отвел глаза (движение глазами вправо, влево)
2. человеку кто- то понравился он подмигивает ему (моргание глазами)
3. говорим «да» (наклоны головой)
4. говорим «нет» (повороты головы)
5. что- то не знаем (поднимаем - опускаем плечи)
6. а вот вошел авторитетный человек (выпрямляем спину)
7. увидели хорошего знакомого (разводим руками в стороны)
8. приветственно машем руками (левой- правой)

5. Обсуждение схемы.(за каждое объяснения составляющего схемы – 1 балл)

7. Выполнение теста + взаимопроверка и оценивание

Домашнее задание: документ стр. 328 – 329 письменно ответить на вопр. 1 – 3 всем, + 4 по желанию на «5». Актуализация: Особенности общения в современном мире.