Советы педагога-психолога «Как научиться говорить «нет»?»
консультация по психологии

 Советы педагога-психолога

«Как научиться говорить «нет»?»

1. Возьмите время на обдумывание.

Просьба повременить с решением позволит проанализировать ситуацию, подумать обо всех ее достоинствах и недостатках, разобраться
в своих чувствах и принять правильное решение.

Фразы, которые можно использовать в этот момент: «Мне нужно подумать», «К сожалению, я не могу сразу Вам дать ответ, будет хорошо, если Вы дадите мне время подумать и принять решение», «Дайте мне пару минут, чтобы…».

Также важно отметить, что, ситуация отложенного ответа может подтолкнуть человека, обратившегося к вам с просьбой, к поиску альтернативных вариантов решения проблемы.

2. Учитесь говорить «нет», начиная с мелких просьб.

В большинстве случаев, сложно отказать близким людям, поэтому тренироваться в отказах можно с теми людьми, с которыми вас ничего не связывает. Этими людьми могут быть консультанты в магазинах, менеджеры разных банков, промоутеры на улице.

В разговоре с обратившимся можно использовать вежливый отказ: «Спасибо, мне это не нужно...», «К сожалению, у меня нет возможности помочь…»

3. Проанализируйте свое состояние после отказа.

Попробуйте проанализировать свое состояние. Что Вы чувствуете? Может быть, сейчас у Вас появилось чувство вины, а может быть, наоборот, Вы стали немного уверенней в себе?

В то время, когда появляется чувство вины, задайте себе вопросы: «Я действительно сейчас в чем-то виноват?», «Что плохого я сделал?», «Почему интересы другого человека могут быть для меня важнее, чем мои собственные?».

В любом случае, позвольте себе привыкнуть отстаивать свои интересы.

4. Будьте настойчивы в своих решениях.

Конечно же, люди на отказ могут реагировать по-разному. Кто-то отнесется с пониманием, а кто-то будет крайне раздражен. Еще встречаются такие люди, которые начинают приводить множество аргументов для того, чтобы изменить Ваше решение. Постарайтесь не поддаваться на провокацию и давление.

Для того, чтобы показать свою настойчивость можно несколько раз повторить и аргументировать свой отказ. Например, «Я не смогу Вам помочь, потому что у меня нет свободного времени».

5. Предложите альтернативные варианты решения проблемы.

Если первое время сложно решительно говорить «нет», попробуйте предложить обратившемуся альтернативные варианты выхода из ситуации.

Для этого можно использовать следующие выражения: «Могу я предложить другие варианты?», «Что если Вам обратиться к …», «К сожалению, у меня нет возможности помочь, но я могу подсказать человека, который…»

Зачастую в большинстве случаев, человек отказывает не ради самого отказа, а потому что что-то не соответствует его интересам. Сказав «нет», человек сохраняет свой ресурс, делает общение с окружающими искренним и прозрачным, учится распознавать свои эмоции и истинные потребности, развивая способность заявить о себе, без страха отстаивать свою позицию.