Проблемы коммуникации подростков 13-14 лет в ситуациях кибербуллинга и пути их решения
учебно-методический материал по психологии
В научной работе представлены результаты эмпирического исследования проявлений кибербуллинга в среде подростков 13-14 лет. Выявлено возрастание этих проявлений от 13 к 14 годам и различия между девочками и мальчиками. Обнаружено, что в ситуациях кибербуллинга подростки чаще используют неэффективные стратегии, но число эффективных к 14 годам возрастает. Мальчики чаще используют технологические стратегии, а девочки – поиск социальной поддержки. Разработана Программа тренинга по формированию эффективной коммуникации, изменения отношения подростков к пониманию собственных ресурсов в ситуации кибербуллинга, а также к пониманию чувств других. Проверена её эффективность на реальной группе подростков при добровольном участии (Программа опубликована).
Предварительный просмотр:
Частное общеобразовательное учреждение РЖД лицей №21
Научная работа на тему:
Проблемы коммуникации подростков 13-14 лет в ситуациях кибербуллинга и пути их решения
Работу выполнила: Ковалева Полина Егоровна, воспитатель
Комсомольск-на-Амуре, 2026 г
Аннотация. В научной работе представлены результаты эмпирического исследования проявлений кибербуллинга в среде подростков 13-14 лет. Выявлено возрастание этих проявлений от 13 к 14 годам и различия между девочками и мальчиками. Обнаружено, что в ситуациях кибербуллинга подростки чаще используют неэффективные стратегии, но число эффективных к 14 годам возрастает. Мальчики чаще используют технологические стратегии, а девочки – поиск социальной поддержки. Разработана Программа тренинга по формированию эффективной коммуникации, изменения отношения подростков к пониманию собственных ресурсов в ситуации кибербуллинга, а также к пониманию чувств других. Проверена её эффективность на реальной группе подростков при добровольном участии (Программа опубликована).
Ключевые слова: кибербуллинг, стратегии поведения, подростки, тренинг, профилактика кибербуллинга, тренинг.
Оглавление
Введение …………………………………………………………….................4
Основная часть…………………………………………………………………5
Заключение……………………………………………………………………15
Список используемой литературы…………………….….…………………17
Приложение 1 Анкета «Частота встречаемости проявлений кибербуллинга»…………………………………….….……….......................19
Приложение 2 Опросник «Стратегии поведения в ситуации кибербуллинга»……………………………………………………………….20
Приложение 3 Программа тренинга по профилактике кибербуллинга подростков ……………………………………………………………………22
Приложение 4 Анкета «Оценка эффективности тренинга»……………….28
Приложение 5 Частота встречаемости ответов подростков на вопросы анкеты с указанием среднего значения уровня эффективности по каждому вопросу ………………………………………………………………………..30
Приложение 6 Частота встречаемости ответов подростков на вопросы анкеты для оценки эффективности тренинга…………………….…………31
Приложение 7 Средние значения уровня эффективности тренинга по каждому показателю при максимальном значении «5»……........................32
Введение
Проблема безопасной коммуникации в современном Интернет-пространстве приобретает особую актуальность. Цифровая среда трансформировалась из вспомогательного инструмента коммуникации в основное пространство социализации подрастающего поколения. По данным ВЦИОМ (2025) каждый пятый россиянин из числа опрошенных считает кибербуллинг одной из ключевых угроз для детей в интернете наряду мошенничеством. В подростковой среде границы между «онлайн» и «оффлайн» стираются. Стремительная интеграция технологий искусственного интеллекта (ИИ), нейросетей и дипфейк-технологий в повседневное общение порождает новые, ранее не изученные формы деструктивного взаимодействия, например, генерирование фейкового порочащего контента, который становится достоянием не только жертвы кибербуллинга, но и многочисленных наблюдателей. Анонимность агрессора порождает вседозволенность в его действиях, а широкий доступ к информации усиливает деструктивное воздействие на жертву. Распознавание деструктивного контента в ситуациях кибербуллинга и владение эффективными коммуникативными стратегиями приобретает статус важных навыков при выходе в Интернет-пространство.
Целью нашего исследования явилось изучение стратегий поведения подростков 13-14 лет в ситуациях кибербуллинга и разработка программы по формированию эффективных стратегий коммуникации в Интернет-пространстве. Мы предположили возрастную динамику проявлений кибербуллинга и наличие различий в использовании стратегий поведения в ситуациях кибербуллинга у девочек и мальчиков 13 - 14 лет.
Решались следующие эмпирические задачи:
1. Выявить частоту встречаемости с ситуациями кибербуллинга подростками 13 и 14 лет.
2. Определить доминирующие стратегии поведения в ситуациях киберуллинга у девочек и мальчиков.
3. Разработать и апробировать тренинг по профилактике кибербуллинга.
Исследование было организовано как психолого-педагогический эксперимент, который проходил в три этапа.
На первом (констатирующем) этапе подросткам предлагалась анкета (Yandex Forms), где основным содержанием вопросов выступили ситуации касающиеся общения с кем–либо в Интернете (приложение 1) и опросник, выявляющий стратегии поведения в ситуациях кибербуллинга (приложение 2). В исследовании приняло участие 100 подростков из школ г. Комсомольска-на-Амуре (50 подростков 13 лет по 25 чел. девочек и мальчиков и 50 подростков 14 лет в равной долях мальчиков и девочек).
На формирующем (втором) этапе разрабатывалась и апробировалась Программа тренинга по обучению подростков конструктивной коммуникации и эффективным стратегиям в ситуациях кибербуллинга. Тренинговую группу составили 12 подростков по их желанию.
Третий (контрольный) этап предполагал проверку эффективности разработанных тренинговых занятий. Программа тренинга опубликована в методическом сборнике (Дальневосточная Психея – 2025: материалы конкурса методических разработок специалистов помогающих профессий участников форума «Новая Волна – 2025» (Комсомольск-на-Амуре, 5-6 декабря 2025 г.) / Под ред. Е.Н. Катковой. – Комсомольск-на-Амуре: АмГПГУ, 2026. – С. 85 – 97).
Основная часть
В последнее десятилетие появилось множество работ как зарубежных (Д. Олвеус [9]; Д. Патчин, С. Хиндуджа [12] и др.), так и отечественных авторов (Е.Н. Волкова [4]; Г.У. Солдатова [17,18] и др.), посвященных изучению данной проблемы. В настоящее время существует много определений кибербуллинга. Д. Олвеус [9] определяет травлю (буллинг) как негативное действие, когда кто-то преднамеренно причиняет или пытается причинить вред, травму или дискомфорт другому – в основном то, что подразумевается в определении агрессивного поведения в социальных науках.
Авторы Е. Н. Волкова и И. В. Волкова отмечают, что кибербуллинг -это «…агрессивные, умышленные, продолжительные по времени действия, совершаемые подростком с использованием электронных форм контакта и повторяющиеся неоднократно в отношении жертвы, которой трудно защитить себя» [4, с. 41]. Это поведение может проявляться в форме преследования, оскорблений, запугивания, вымогательства, социальной изоляции, распространения ложной информации или унизительного контента, а также в других формах морального и психологического насилия. Ключевой особенностью кибербуллинга является то, что жертва часто оказывается в уязвимом положении, не имея возможности эффективно предотвратить или остановить такое поведение из-за специфики онлайн-среды (например, анонимности агрессора, круглосуточного доступа или широкого распространения информации).
Авторы уже отечественной психологической литературы А. Д. Старикова, О. В. Кружкова отмечают, что жертвы кибербуллинга характеризуются отсутствием социальной поддержки, дефицитом адаптивных копинг-стратегий и склонностью к пассивным формам реагирования, что усугубляется негативным личным опытом [19]. Защитники, те, кто менее склонен оказаться в роли жертвы, способные устоять нападкам со стороны и помочь другим, демонстрируют наиболее адаптивный набор стратегий, проявляя высокую социальную направленность, развитую саморегуляцию и способность к анализу ситуаций.
А. А. Баранов и С. В. Рожина [1] в своей статье признают эффективными стратегиями - технологические и поиск социальной поддержки. Однако у этих стратегий есть свои специфические особенности, например: в некоторых ситуациях кибербуллинга решением проблемы будет игнорирование обидчика (оставить без ответа его сообщения, удалить обидчика и др.).
Выделяются как традиционные формы совместной профилактики агрессии офлайн и онлайн, так и специфические цифровые возможности помощи и поддержки жертв киберагрессии. Свою эффективность доказали комплексные антибуллинговые программы, охватывающие учебную, семейную, досуговую сферы жизнедеятельности субъектов образовательного процесса, нацеленные как на традиционный буллинг, так и на кибербуллинг как его часть [14, 20]. В качестве примера такой универсальной программы превенции агрессии в школе можно выделить финскую программу KiVa. KiVa (аббревиатура от Klusaamista Vastaan - «против издевательств») - это четырёхмесячная профилактическая программа (школьная политика), состоящая из учебных занятий, тренингов, просмотров фильмов, геймификации, обучения родителей и наставничества. Несмотря на то, что изначально KiVa разрабатывалась для превенции традиционного буллинга, эмпирические данные свидетельствуют о её эффективности для преодоления проблемы кибербуллинга [13]. Программа KiVa носит комплексный характер, требует усилий всей школы, всех субъектов образования и включает в себя отдельные учебные планы для учащихся начальных, средних и старших классов.
Рассмотрим результаты анкетирования в двух линиях анализа: по возрастному признаку и половому. В таблице 1 и на рисунке 1 приведена частота встречаемости ответов, обнаруживающих явление кибербуллинга среди подростков 13 и 14 лет, значимые различия по критерию Фишера.
Таблица 1 – Частота встречаемости, в %, ответов «несколько раз» и «много раз» (вместе) на вопросы анкеты у девочек и мальчиков 13-14 лет и эмпирические значения по критерию Фишера различия между мальчиками и девочками 13 и 14 лет.
ВОПРОСЫ АНКЕТЫ: | 13 лет (в %) | 14 лет (в %) | ||||
1. Я сталкивался с ситуацией, когда над кем-то издевались, кого-то оскорбляли или кому-то угрожали в Интернете | М | Д | φэмп. | М | Д | φэмп. |
24 | 56 | 2,359** | 48 | 60 | 0,853 | |
2. Были ситуации, когда надо мной издевались, меня оскорбляли или мне угрожали в Интернете | 20 | 24 | 0,341 | 44 | 36 | 0,579 |
3.Кто-то написал в Интернете грубые или обидные сообщения обо мне | 36 | 28 | 0,607 | 32 | 32 | 0 |
Продолжение таблицы 1
4.Кто-то опубликовал в сети фотографию со мной оскорбительную или обидную | 12 | 16 | 0,408 | 16 | 12 | 0,408 |
5.Кто-то опубликовал в Интернете видео со мной оскорбительное или обидное | 12 | 4 | 1,077 | 12 | 8 | 0,474 |
6.Кто-то удалили меня из группы | 20 | 48 | 2,134* | 36 | 28 | 0,607 |
7.Группа игнорировала мои сообщения | 12 | 40 | 2,34** | 32 | 48 | 0,341 |
8.Кто-то угрожал мне в сообщениях | 20 | 16 | 0,369 | 40 | 16 | 1,932* |
Примечание: в таблице одной звездочкой* обозначены значимые различия при р≤0,05 (φкр. ≥ 1,64); двумя звездочками** - при р≤0,01 (φкр. ≥ 2,28).
Рисунок 1 – Частота встречаемости с проявлениями кибербуллинга «несколько раз» и «много раз» среди мальчиков и девочек 13 лет по данным анкетирования
Рисунок 2 – Частота встречаемости с проявлениями кибербуллинга «несколько раз» и «много раз» среди мальчиков и девочек 14 лет по данным анкетирования
В таблице 1 видна тенденция возрастания столкновения с издевательствами и игнорированием в свою сторону, издевательствами в сторону других от 13 к 14 годам (по 1 вопросу у мальчиков вырос процент от 24% до 48%, у девочек от 56% к 60%, по 2 вопросу у мальчиков от 20% до 44%, у девочек от 24% до 44%, по 7 вопросу у мальчиков выросла частота встречаемости от 12% до 32%, у девочек от 40% до 48%. Динамика статистически не значима, так как значения варьируются.
По рисунку 1 видно, что у девочек в 13 лет показатели выше, чем у мальчиков 13 лет. Показатели по 1, 6, 7 вопросу (56%, 48%, 40%) девочек 13 лет являются значимыми, то есть они чаще встречались с ситуациями кибербуллинга, когда над кем-то издевались, кого-то оскорбляли или кому-то угрожали в Интернете, кто-то удалял их из группы и игнорировали их сообщения, чем мальчики 13 лет. 36% мальчиков 13 лет чаще всего сталкиваются с тем, что кто-то написал в Интернете грубые или обидные сообщения о них.
Значимое различие между мальчиками и девочками 14 лет есть: мальчики 14 лет чаще сталкиваются с угрозами в Интернет-пространстве (40% опрошенных), чем девочки этого же возраста (16% опрошенных).
На рисунке 2 видно, что 60% девочек 14 лет сталкивались с ситуацией, когда над кем-то издевались, кого-то оскорбляли или кому-то угрожали в Интернете, 48% девочек были проигнорированы группой в сообщениях. 48% мальчиков 14 лет чаще всего сталкивались с ситуацией, когда над кем-то издевались, кого-то оскорбляли или кому-то угрожали в Интернете, у 44% были ситуации, когда над ними издевались, оскорбляли или угрожали.
В таблице 2 приведен количественный анализ по возрастному признаку мальчиков и девочек.
Таблица 2 – Частота встречаемости, в %, ответов «несколько раз» и «много раз» (вместе) на вопросы анкеты и эмпирические значения по критерию Фишера между мальчиками 13-14 лет и девочками 13-14 лет.
ВОПРОСЫ АНКЕТЫ: | Мальчики | Девочки | ||||
1. Я сталкивался с ситуацией, когда над кем-то издевались, кого-то оскорбляли или кому-то угрожали в Интернете | 13 л. | 14 л. | φэмп. | 13 л. | 14 л. | φэмп. |
24 | 48 | 1,792* | 56 | 60 | 0,287 | |
2. Были ситуации, когда надо мной издевались, меня оскорбляли или мне угрожали в Интернете | 20 | 44 | 1,850* | 24 | 36 | 0,93 |
3.Кто-то написал в Интернете грубые или обидные сообщения обо мне | 36 | 32 | 0,299 | 28 | 32 | 0,308 |
4.Кто-то опубликовал в сети фотографию со мной оскорбительную или обидную | 12 | 16 | 0,408 | 16 | 12 | 0,408 |
5.Кто-то опубликовал в Интернете видео со мной оскорбительное или обидное | 12 | 12 | 0 | 4 | 8 | 0,603 |
6.Кто-то удалили меня из группы | 20 | 36 | 1,271 | 48 | 28 | 1,469 |
7.Группа игнорировала мои сообщения | 12 | 32 | 1,750* | 40 | 48 | 0,571 |
8.Кто-то угрожал мне в сообщениях | 20 | 40 | 1,563 | 16 | 16 | 0 |
Из данной таблицы видно, что есть значимые различия между мальчиками 13 и 14 лет по 1, 2, 7 вопросам. Это значит, что мальчики 14 лет чаще сталкивались с ситуацией, когда над кем-то издевались, кого-то оскорбляли или кому-то угрожали в Интернете, над ними издевались, их оскорбляли или угрожали, а также группа игнорировала их сообщения, чем мальчиками 13 лет. Между девочками 13 и 14 лет значимых различий не обнаружено.
Таким образом обнаружено:
1) частота проявлений кибербуллинга от 13 к 14 годам возрастает;
2) девочки 13 лет значимо чаще чем мальчики их возраста подвергались игнорированию и удалению из группы и, в целом, с ситуациями, когда над кем-то издевались, кого-то оскорбляли или кому-то угрожали в Интернете;
3) в 14 лет мальчики значимо чаще, чем девочки сталкивались с сообщениями угрозами в сети Интернет.
Рассмотрим частоту встречаемости используемых стратегий поведения в Интернет-коммуникациях при кибербуллинге среди подростков 13 и 14 лет по половому признаку, а также значимые различия по критерию Фишера.
Из таблицы 3 видно, что у мальчиков и девочек от 13 к 14 годам есть тенденция возрастания частоты выбора таких стратегий как: технологические, позитивная переоценка, самоконтроль, дистанцирование, когнитивное избегание, поведенческое избегание, принятие ответственности (по технологическим стратегиям у мальчиков 13 лет процент вырос с 39,3% до 50%, у девочек от 46% до 52%).
Таблица 3 – Частота встречаемости, в %, используемых стратегий поведения «несколько раз» и «много раз» (вместе) у девочек и мальчиков 13-14 лет и эмпирические значения по критерию Фишера между мальчиками и девочками 13 и 14 лет.
Стратегии поведения | 13 лет | 14 лет | ||||
| М | Д | φэмп. | М | Д | φэмп. |
39,3 | 46 | 1,169 | 50 | 52 | 0,346 | |
| 66 | 62 | 0,416 | 74 | 76 | 0,23 |
| 42 | 16 | 2,936** | 50 | 44 | 0,601 |
| 34 | 40 | 0,621 | 60 | 50 | 1,007 |
| 48 | 32 | 1,641* | 64 | 46 | 1,819* |
| 24 | 22,7 | 0,194 | 29,3 | 25,3 | 0,55 |
| 49,3 | 72 | 2,871** | 44 | 58,7 | 1,803* |
| 46 | 54 | 0,801 | 58 | 50 | 0,804 |
| 36 | 40 | 0,205 | 48 | 34 | 1,429 |
| 16 | 8 | 1,248 | 32 | 32 | 0 |
Рисунок 3 - Частота встречаемости ответов «несколько раз» и «много раз» среди мальчиков и девочек 13 лет по данным анкетирования при выборе стратегий поведения в ситуации кибербуллинга, в %
Рисунок 4 – Частота встречаемости ответов «несколько раз» и «много раз» среди мальчиков и девочек 14 лет по данным анкетирования при выборе стратегий поведения в ситуации кибербуллинга, в %
Мальчики 13 лет чаще всего пользуются стратегией позитивной переоценки – 66%, поиском социальной поддержки – 49,3%, когнитивным избеганием – 48%, конфронтацией – 46%, самоконтроль – 42%. Девочки 13 лет чаще пользуются поиском социальной поддержки – 72%, поиском позитивной переоценки – 62%, конфронтацией – 54%, технологическими стратегиями – 46%.
Мальчики 14 лет чаще всего используют позитивную переоценку как способ Интернет-коммуникации в ситуации кибербуллинга – 74%. Часто обращаются к когнитивному избеганию – 64%, дистанцированию - 60%, конфронтации – 58%, самоконтролю и технологическим стратегиям – 50%. 48% мальчиков обращаются к мести, 44% к поиску социальной поддержки. 76% девочек 14 лет обращаются к позитивной переоценке, 58,7% - к поиску социальной поддержки, 52% - к технологическим, 50% - к дистанцированию и конфронтации, 46% - к когнитивному избеганию.
На рисунке 3, 4 изображены стратегии поведения, относительно которых были выявлены значимые различия в их использовании по половому и возрастному признаку. Между мальчиками и девочками 13 лет обнаружены значимые различия в использовании стратегий самоконтроля, когнитивного избегания, поиска социальной поддержки. Мальчики 13 лет чаще используют стратегии самоконтроля, когнитивного избегания, чем девочки, в то время как девочки чаще пользуются поиском социальной поддержки, чем мальчики. Между мальчиками и девочками 14 лет также есть значимые различия: девочки чаще пользуются такой эффективной стратегией как поиск социальной поддержки, а мальчики чаще прибегают к когнитивному избеганию.
Рассмотрим частоту встречаемости используемых стратегий поведения в Интернет-коммуникациях при кибербуллинге по возрастному признаку среди подростков 13 и 14 лет, а также значимые различия по критерию Фишера
Таблица 4 – Частота встречаемости, в %, используемых стратегий поведения «несколько раз» и «много раз» (вместе) и эмпирические значения по критерию Фишера между мальчиками 13-14 лет и девочками 13-14 лет.
Стратегии поведения | Мальчики | Девочки | ||||
1.Технологические | 13 л. | 14 л. | φэмп. | 13 л. | 14 л. | φэмп. |
39,3 | 50 | 1,862* | 46 | 52 | 1,04 | |
2.Позитивная переоценка | 66 | 74 | 0,875 | 62 | 76 | 1,523 |
3.Самоконтроль | 42 | 50 | 0,804 | 16 | 44 | 3,137** |
4.Дистанцирование | 34 | 60 | 2,635** | 40 | 50 | 1 |
5.Когнитивное избегание | 48 | 64 | 1,62 | 32 | 46 | 1,441 |
6.Поведенческое избегание | 24 | 29,3 | 0,74 | 22,7 | 25,3 | 0,383 |
7.Поиск социальной поддержки | 49,3 | 44 | 0,655 | 72 | 58,7 | 1,723* |
8.Конфронтация (21-22) | 46 | 58 | 1,204 | 54 | 50 | 0,401 |
9.Месть (23-24) | 36 | 48 | 1,218 | 40 | 34 | 0,621 |
10.Принятие ответственности (25-26) | 16 | 32 | 1,897* | 8 | 32 | 3,146** |
Рисунок 5 – Значимые различия по Фишеру между мальчиками 13 и 14 лет в выборе стратегий поведения, в %
Из таблицы 4 и рисунка 5 видно, что между мальчиками 13 и 14 лет есть значимые различия в выборе технологических стратегий, стратегии позитивной переоценки, поиску социальной поддержки, мести, принятию ответственности. Мальчики 14 лет чаще выбирают позитивную переоценку, технологические стратегии, месть, принятие ответственности, чем девочки. Мальчики 13 лет чаще прибегают к поиску социальной поддержки, чем мальчики 14 лет.
Также есть значимые различия между девочками 13 и 14 лет, изображённые на рисунке 6: девочки 14 лет чаще используются самоконтроль и принятие ответственности как способ реагирования на травлю в сети, а девочки 13 лет чаще обращаются к социальной поддержке.
Рисунок 6 – Значимые различия по Фишеру между девочками 13 лет и 14 лет в выборе стратегий поведения, в %
Таким образом обнаружено:
1) у подростков от 13 к 14 годам возрастает частота использования технологических стратегий, которые более эффективны (в сравнении с другими) и прослеживается тенденция возрастания таких стратегий как: позитивная переоценка, самоконтроль, дистанцирование, когнитивное и поведенческое избегание, принятие ответственности.
2) Девочки 13 лет чаще, чем мальчики того же возраста пользуются эффективной стратегией «поиск социальной поддержки». При этом в 13 лет мальчики чаще прибегают к поиску социальной поддержки, чем в 14 лет.
3) Мальчики 14 лет, в сравнении с девочками, чаще выбирают технологические стратегии, позитивную переоценку, месть, принятие ответственности.
Так как не все подростки обращаются к эффективным стратегиям поведения, появилась необходимость обучить детей навыкам пользования этими стратегиями. Мной была составлена программа тренинга по профилактике кибербуллинга подростков (приложение 3), программа прошла апробацию и опубликована в статье научного журнала [6], а также для оценки эффективности тренинга была разработана анкета (приложение 4) для участников занятия.
В таблице 5 описаны общие положения разработанной программы.
Таблица 5 – Общие положения программы тренинга по профилактике кибербуллинга подростков
Цель | Обеспечение подростков комплексными знаниями и практическими навыками для эффективного противодействия кибербуллингу, формирование установок на безопасное и ответственное поведение в сети, а также развитие способности использовать технологические стратегии и социальную поддержку как ключевые инструменты защиты. |
Задачи | 1. Расширить понимание подростками сути кибербуллинга, его видов, последствий для всех участников (жертвы, агрессора, свидетелей) и ключевых отличий от обычных конфликтов. Способствовать осознанию подростками эмоционального воздействия кибербуллинга. 2. Обучить подростков конкретным технологическим инструментам и алгоритмам действий для защиты от кибербуллинга (блокировка, подача жалобы, сохранение доказательств, управление настройками конфиденциальности). Развить навыки эффективного поиска и использования социальной поддержки со стороны доверенных взрослых и сверстников в случае столкновения с кибербуллингом. 3. Формировать установки на ответственное поведение в сети, поощрять роль «активного свидетеля» (апстендера) и способствовать созданию безопасной и уважительной онлайн-среды, способствовать формированию эмпатии к жертвам и развитию адекватных эмоциональных реакций на ситуации травли. |
Контингент | Подростки, сталкивающиеся с явлением кибербуллинга |
Состав тренинговой группы | 12 человек, гомогенная |
Продолжи-тельность тренинга | Рассчитан на 2 занятия (2 раза в неделю по 1-1:10ч) |
Формы и методы работы |
|
Место проведения занятия - просторная аудитория с 1 рабочей зоной со стульями в РЖД-лицей №21.
Оценка эффективности. В приложении 5 приведена частота встречаемости ответов подростков на вопросы анкеты для оценки эффективности тренинга, а также среднее значение уровня эффективности по каждому вопросу, где значение 5 - максимальное, говорит о высокой эффективности.
Среди ответов отсутствуют такие варианты как «совсем не согласен», «скорее не согласен», что уже исключает низкую эффективность тренинга. 75% участников полностью согласны с тем, что тренинг полезен, интересен, у них сильно изменилось понимание явления «кибербуллинг», его видов, опасности, появилась готовность поддержать, защитить жертву, быть внимательным к своему поведению в сети. 25% участников скорее согласны с этим.
91,7% участников полностью согласны с тем, что стали более уверенно использовать технологические стратегии. У 66,7% опрошенных сильно изменилось понимание к кому и как обращаться за поддержкой, помощью, они начали понимать, как влияет кибербуллинг на чувства другого человека. 58,3% полностью согласны с тем, что освоили новые знания о технологических стратегиях, а 50% точно готовы рассказать доверенному взрослому человеку о своих проблемах (приложение 6).
Самое высокое среднее значение и приближённое к максимальному 4,9 говорит о развитии чувства более уверенного использования технологических стратегий. Значение 4,75 указывает на пользу тренинга, понимание явления «кибербуллинг», его видов, опасность, готовность поддержать жертву, не оставаться в стороне, стать «апстендером» - активным свидетелем, готовность быть внимательным к своему поведению в сети. Понимание подростков к кому и как можно обратиться за помощью оценено в среднем на 4,7 балла. Значение 4,5 говорит о понимании участниками тренинга влияния кибербуллинга на чувства других, овладении новыми знаниями о технических способах защиты. Наименьшее среднее значение 4,25, при этом не являющиеся низким показателем эффективности, относится к вопросу готовности участников рассказать доверенному взрослому о своей проблеме (приложение 7)
Можно сделать вывод о том, что формирование таких эффективных стратегий поведения как технологические и поиск социальной поддержки с использованием тренинга осуществляется эффективно и способствует профилактике кибербуллинга.
Анализ открытых вопросов показал, самым полезным и запоминающимся на тренинге для подростков было ролевое обыгрывание «трудного разговора», что относится к развитию навыков поиска социальной поддержки, на втором месте оказываются анализ ситуаций в мини-группах и арт-терапевтическое упражнение «Моя карта поддержки» (проиллюстрировано на рисунке 8)
Рисунок 8 – Карта поддержки участника тренинга
Анализ эмпирических данных показал, что: тренинг можно считать эффективным способом профилактики кибербуллинга.
Заключение
Изучение феномена кибербуллинга и его последствий не перестает быть актуальным как в зарубежной, так и российской науке. Теоретический анализ литературы показал, что в силу специфики интернет-среды, кибербуллинг потенциально может оказаться сильным стрессогеном, требующим использования широкого репертуара стратегий совладания. Особое внимание требуется уделить подросткам, как наиболее активным пользователям интернета, и, как результат, часто сталкивающихся с разнообразными онлайн-рисками, в частности, с кибербуллингом.
В ходе эмпирического исследования были обнаружены значимые различия между подростками по частоте встречаемости проявлений кибербуллинга, а также выбору стратегий поведения, которые они преимущественно используют. Применение критерия φ* - углового преобразования Фишера выявило, что девочки 13 лет статистически значимо чаще подвергались игнорированию, удалению из группы и чаще встречались с ситуациями, когда над кем-то издевались, кого-то оскорбляли или кому-то угрожали в Интернете, чем мальчики 13 лет. Мальчики 14 лет чаще сталкивались с угрозами в сети Интернет, чем девочки 14 лет. Что касается стратегий, девочки 13 лет пользуются эффективной стратегией – поиском социальной поддержки чаще, чем мальчики того же возраста. Выявлены также возрастные различия в использования стратегий поведения в ситуациях кибербуллинга, а именно, - мальчики 13 лет значимые чаще прибегали к поиску социальной поддержки, чем мальчики 14 лет. В 14 лет мальчики чаще выбирали технологические стратегии, позитивную переоценку, месть и принятие ответственности, чем девочки.
С целью профилактики кибербуллинга подростков разработан и апробирован тренинг, который показал свою эффективность. Участники тренинга высоко оценили полезность тренинга, отметили расширение знаний, понимание позиций другого человека и значимость в формировании установки безопасного поведения в сети.
Участники тренинга наиболее высоко оценили задания практической направленности, а именно - ролевое обыгрывание «трудного разговора» с «доверенным взрослым», арт-терапевтическое упражнение «Моя карта поддержки», где изображались доверенные взрослые каждого участника и анализ ситуаций по группам.
Гипотеза о наличии возрастных и половых различий в использовании стратегий поведения в ситуациях кибербуллинга подтвердилась.
Обучение подростков практическим навыкам эффективного взаимодействия в Интернет-пространстве будет способствовать изменению их отношения к пониманию собственных ресурсов в ситуациях Я – Другой. Результаты эмпирического исследования могут быть использованы как для профилактической, так и коррекционной работы с подростками, вовлеченными в ситуации кибербуллинга.
Список используемой литературы
- Баранов А.А. Копинг–стратегии подростка в ситуации кибербуллинга / А.А. Баранов, С.В. Рожина. – Текст: непосредственный // Вестник Удмуртского университета. – 2016. – Т. 26.– № 2. – С.37–46.
- Бобровникова Н.С. Кибербуллинг: виды и особенности проявления / Н.С. Бобровникова. – Текст: непосредственный // Международный научный психологический журнал. – 2022. – № 11. – С.1–4.
- Брошаду, С. Обзор исследований распространённости кибербуллинга среди подростков /С. Брошаду, С. Соареш, С. Фрага //Травма, насилие и жестокое обращение. — 2016. — Т. 18, № 5. — С. 523–531.
- Волкова, Е.Н. Психология подросткового буллинга: монография / Е.Н. Волкова, И.В. Волкова. – Нижний Новгород: Мининский университет, 2021. – 206 с. – URL: https://www.researchgate.net/publication/363485021_Ministerstvo_prosvesenia_Rossijskoj_Federacii_FGBOU_VO_Nizegorodskij_gosudarstvennyj_pedagogiceskij_universitet_imeni_Kozmy_Minina_Mininskij_universitet_psihologia_podrostkovogo_bullinga (дата обращения: 16.01.2026). – Текст: электронный
- Газизьянов Т.А. Психология кибербуллинга. Виды и причины кибербуллинга / Т.А. Газизьянов, З.М. Мансурова. – Текст: непосредственный // Общество, право, государственность: ретроспектива и перспектива. – 2023. – № 4 (16). – С.89–92.
- Ковалева, П. Е. Программа тренинга по профилактике кибербуллинга среди подростков / П. Е. Ковалева // Дальневосточная Психея – 2025: материалы конкурса методических разработок специалистов помогающих профессий участников форума «Новая Волна – 2025» (Комсомольск-на-Амуре, 5-6 декабря 2025 г.) / Под ред. Е.Н. Катковой. – Комсомольск-на-Амуре: АмГПГУ, 2026. – 233 с. – Текст: электронный.
- Лобе, Б. Межстрановое сравнение рисков и безопасности в интернете: первоначальный анализ по данным исследования EU Kids Online среди европейских детей /Б. Лобе, С. Ливингстон, К. Олафссон, Х. Водеб. Лондон: EU Kids Online, LSE, 2011. URL: (дата обращения: 24.10.2025)
- Марцано, Г. Методы вмешательства для профилактики кибербуллинга /Г. Марцано, Дж. Лизут //LOJ Nur Heal Car. 2018. Т. 1, № 2. — С. 1–16
- Олвеус, Д. Травля в школе: основные факты и эффекты школьной программы вмешательства /Д. Олвеус //Европейский журнал психологии образования. — 1997. — Т. 12, № 4. — С. 495–510.
- Опевалова, Е. В., Ковалева П. Е. Кибербуллинг в школе: пути профилактики/ Е. В. Опевалова, П. Е. Ковалева // Дальневосточная Психея – 2025: материалы конкурса методических разработок специалистов помогающих профессий участников форума «Новая Волна – 2025» (Комсомольск-на-Амуре, 5-6 декабря 2025 г.) / Под ред. Е.Н. Катковой. – Комсомольск-на-Амуре: АмГПГУ, 2026. – 233 с. – Текст: электронный.
- Охлопкова А. А. Проблема кибербуллинга в подростковой среде / А.А. Охлопкова, Н.М. Ноговицына. – Текст: непосредственный // Проблемы современного педагогического образования. – 2021. – С. 200–202.
- Патчин, Дж. У. Измерение кибербуллинга: последствия для исследований /Дж. У. Патчин, С. Хиндуджа //Агрессия и агрессивное поведение. — 2015. — № 23. — С. 69–74.
- Салмивалли, К. Противодействие травле в Финляндии: программа KiVa и её влияние на различные формы буллинга /К. Салмивалли, А. Кярня, Э. Поскипарта //Международный журнал поведенческого развития. — 2011. — Т. 35. — С. 405–411.
- Слонье, Р. Природа кибербуллинга и стратегии его предотвращения /Р. Слонье, П. К. Смит, А. Фрисен //Компьютеры в человеческом поведении. — 2013. — Т. 29, № 1. — С. 26–32.
- Смит, П. К. Кибербуллинг: его природа и влияние на учащихся средних школ /П. К. Смит, Дж. Мадави, М. Карвалью, С. Фишер, С. Рассел, Н. Типпетт // Журнал детской психологии и психиатрии. — 2008. — Т. 49, № 4. — С. 376–385.
- Солдатова Г.В. Особенности ситуации кибербуллинга глазами жертвы / Г.В. Солдатова, С.В. Чигарькова, Е.И. Рассказова. – Текст: непосредственный // Подросток в мегаполисе: дистанционное взросление: Сборник трудов XIV Международной научно–практической конференции. – 2021. – С. 131–135.
- Солдатова Г.У. Психологические особенности участников ситуации кибербуллинга: анализ ролевого онлайн–поведения / Г.У. Солдатова, С.В. Чигарькова, К.Р. Калинина. – Текст: непосредственный // Познание и переживание. – 2022. – Т. 3, № 1. – С. 46–71
- Солдатова Г.У. Троллинг как деструктивная онлайн–практика: подростки и молодежь в роли жертв, агрессоров и наблюдателей / Г.У. Солдатова, Е.И. Рассказова, С.В. Чигарькова. – Текст: непосредственный // Психологический журнал. – 2022. – Т. 43, № 5. – С.27–35.
- Старикова А.Д. Поведенческие и коммуникативные стратегии участников кибербуллинга / А.Д. Старикова, О.В. Кружкова. – Текст: непосредственный // Педагогическое образование в России. – 2025. – № 4. – С. 239–245.
- Танрыкулу, И. Программы профилактики и вмешательства при кибербуллинге в школах: систематический обзор /И. Танрыкулу //Международная школьная психология. — 2018. — Т. 39, № 1. — С. 74–91.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Анкета «Частота встречаемости проявлений кибербуллинга»
Вам будет дан ряд утверждений, которые касаются Вашего общения с кем–либо в Интернете. Прочитав каждое утверждение, решите, насколько оно верно по отношению к Вам. Вы можете выбрать один из четырех вариантов ответа (подчеркнуть) на этот вопрос в зависимости от того, насколько часто это с Вами случалось.
- Я сталкивался с ситуацией, когда над кем–то издевались, кого–то оскорбляли или кому–то угрожали в Интернете
никогда однажды несколько раз много раз
- Были ситуации, когда надо мной издевались, меня оскорбляли или мне угрожали в Интернете
никогда однажды несколько раз много раз
- Кто–то написал в Интернете грубые или обидные сообщения обо мне
никогда однажды несколько раз много раз
- Кто–то опубликовал в сети оскорбительную или обидную фотографию со мной
никогда однажды несколько раз много раз
- Кто–то опубликовал в Интернете оскорбительное или обидное видео со мной
никогда однажды несколько раз много раз
- Кто–то удалили меня из группы
никогда однажды несколько раз много раз
- Группа игнорировала мои сообщения
никогда однажды несколько раз много раз
- Кто–то угрожал мне в сообщениях
никогда однажды несколько раз много раз
- Кто–то в Интернете притворился мной и вел себя оскорбительно для меня
никогда однажды несколько раз много раз
- Кто–то опубликовал в Интернете в адрес меня грубые и обидные сообщения о моей национальности
никогда однажды несколько раз много раз
- Кто–то опубликовал в адрес меня грубые комментарии или жесты сексуального характера
никогда однажды несколько раз много раз
- Кто–то опубликовал в адрес меня оскорбительные сообщения по поводу моей религии
никогда однажды несколько раз много раз
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Опросник «Стратегии поведения в ситуации кибербуллинга»
Уважаемый респондент! Предлагаем Вам принять участие в исследовании кибербуллинга, которое проводится анонимно, укажите свой пол, возраст и место учебы. (Yandex Forms)
Пол (М/Ж)_____ Возраст ______ Место учебы ____________________
Задание 1. Как часто вас травили в интернете в течение последних 2–3 месяцев? Выберите ОДИН из предложенных ниже вариантов:
- Меня ни разу не травили в интернете в течении последних 2–3 месяцев
- Меня травили один или два раза в месяц (выбрать)
- Примерно 1 раз в неделю
- Несколько раз в неделю
Задание 2. Представьте, что в течение нескольких недель вы получаете в соцсетях и/или мессенджерах оскорбительные сообщения с угрозами в свой адрес. Кроме этого, ваши личные фотографии кто–то выложил в сеть без вашего согласия. Как Вы поступите в этой ситуации? Ниже предложены различные варианты поведения, оцените каждый вариант с точки зрения, поступили бы вы также или нет. Выберите ОДИН ответ.
a. не сделаю так, это не решит проблему | b. скорее нет | c. скорее да | d. точно сделаю так, это решит проблему | |
1.Заблокирую и удалю обидчика из контактов: | ||||
2.Изменю настройки, чтобы мне не приходили сообщения обидчика | ||||
3.Сделаю скриншоты в качестве доказательства | ||||
4. Поищу решение в интернете | ||||
5. Удалю свой профиль: | ||||
6. Сообщу о случившемся в техподдержку | ||||
7. Решу, что обидчик жалкий и глупый | ||||
8. Решу, что не стоит тратить своё время на обидчика | ||||
9. Проигнорирую ситуацию | ||||
10. Не обращу внимания | ||||
11. Подумаю, что это просто происходит в интернете, не по– настоящему | ||||
12. Подумаю, что подобные вещи часто происходят в интернете | ||||
13. Переключу внимание на что–то другое, чтобы не думать о произошедшем |
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
(продолжение)
14. Отнесусь к этому легко | ||||
15. Начну избегать обидчика в реальной жизни | ||||
16. Удалю все сообщения | ||||
17. Перестану пользоваться соцсетями и/или мессенджерами | ||||
18. Обращусь за советом к друзьям | ||||
19. Расскажу родителям | ||||
| ||||
21. Поговорю с обидчиком в интернете или по телефону, чтобы он перестал | ||||
22. Поговорю с обидчиком лично, буду убеждать прекратить | ||||
23. Отплачу обидчику той же монетой, в реальной жизни | ||||
24. Буду мстить обидчику в интернете: | ||||
25. Подумаю, что в этом есть моя вина | ||||
26. Смирюсь с ситуацией, ведь ничего не изменить |
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Программа тренинга по профилактике кибербуллинга подростков
Пояснительная записка
Актуальность. Современный мир невозможно представить без цифровых технологий, которые стали неотъемлемой частью жизни подростков. Интернет открывает безграничные возможности для общения, обучения и саморазвития. Однако, наряду с многочисленными преимуществами, онлайн-среда таит в себе и потенциальные угрозы, одной из которых является кибербуллинг – травля или запугивание с использованием электронных средств. Подростковый возраст- критический возраст, когда формируется их идентичность, активно развивается социальное взаимодействие, и они особенно уязвимы перед негативным влиянием со стороны сверстников, в том числе и в сети. Отсутствие достаточных знаний о формах кибербуллинга, его последствиях и эффективных стратегиях противодействия может привести к серьезным психологическим травмам, снижению самооценки и социальной дезадаптации.
Данная программа тренинга разработана с целью вооружить подростков необходимыми знаниями и навыками для распознавания кибербуллинга, эффективного противодействия ему и развития ответственного и безопасного поведения в цифровой среде.
Материалы, необходимые для проведения занятий: мягкая игрушка, раздаточные материалы: памятки с ключевыми советами и контактами служб поддержки, флипчарт, маркеры, карточки с ситуациями.
Место проведения занятий: просторная аудитория с 1 рабочей зоной со стульями.
Ожидаемые результаты: Освоение новых знаний о явлении кибербуллинг, буллинг, эффективных стратегиях поведения в ситуации кибербуллинга. Овладение навыками эффективного поведения в сети. Формирование эмпатии, установки ответственного поведения в сети.
Конспект занятия
I. Введение (15 минут)
1. Приветствие и знакомство (5 минут)
Ведущий: «Привет всем! Меня зовут Полина Егоровна, и сегодня мы с вами отправимся в небольшое, но очень важное путешествие по миру онлайн-безопасности. Чтобы познакомиться поближе, давайте поиграем. Передавая мяч, каждый называет свое имя и свой любимый способ проводить время в интернете (играть, смотреть видео, общаться и т.д.).»
(Цель: Создание легкой, доверительной атмосферы, вовлечение участников.)
2. Цели и правила тренинга (5 минут)
Ведущий: «Сегодня мы поговорим об очень важной теме – о кибербуллинге, о том, как себя от него защитить и как помочь другим. Наша главная цель – сделать так, чтобы вы чувствовали себя уверенно и безопасно в сети.»
Обсуждение правил группы
Правило поднятой руки (уважаем друг друга).
Правило конфиденциальности (все, что сказано в круге, остается в круге).
Правило «нет глупых вопросов» (любой вопрос важен).
Правило «СТОП» (если тема становится слишком личной или неприятной, можно сказать «стоп»).
(Цель: Установление границ и безопасной среды для обсуждения.)
3. Упражнение «Ожидания» (5 минут)
Ведущий: «Что вы ожидаете от сегодняшнего занятия? Напишите на стикере одним словом или короткой фразой, что бы вы хотели получить или узнать, и приклейте на флипчарт. В конце тренинга мы посмотрим, оправдались ли ваши ожидания.»
(Цель: Вовлечение, сбор обратной связи, настрой на работу.)
II. Что такое кибербуллинг? (25 минут)
1. Мозговой штурм «Слова-ассоциации» (10 минут)
Ведущий: «Когда вы слышите слово «кибербуллинг», какие первые ассоциации или слова приходят вам в голову? Давайте запишем их на флипчарте.» (Ведущий записывает все идеи.)
Ведущий: «Молодцы! Вы уже многое знаете. Теперь давайте дадим этому явлению четкое определение.»
Обсуждение и определение:
Буллинг: Повторяющееся агрессивное поведение, направленное на причинение вреда другому человеку.
Кибербуллинг: Травля с использованием электронных технологий (соцсети, мессенджеры, электронная почта, игры). Это может быть распространение слухов, угроз, оскорбительных сообщений, публикация компрометирующих фото/видео.
Отличия от обычной ссоры: Кибербуллинг – это целенаправленное, повторяющееся действие, часто анонимное, и распространяющееся очень быстро.
(Цель: сформировать четкое понимание термина «кибербуллинг» и его отличий от других форм конфликтов.)
2. Упражнение «Лица кибербуллинга» (15 минут)
Ведущий: «Кибербуллинг может проявляться по-разному. Давайте посмотрим на карточки с примерами ситуаций. Прочитайте их и скажите, к какому типу кибербуллинга они относятся?»
Карточки:
«Ваш одноклассник постоянно пишет оскорбительные комментарии под вашими фото в Вконтакте» (Оскорбления)
«Кто-то создал фейковую страницу от вашего имени и рассылает неприличные сообщения.» (Выдача себя за другое лицо)
«Группа одноклассников создала чат, куда вас не приглашают, и обсуждают там вас, выкладывая скрины ваших сообщений.» (Исключение, преследование)
«В вашем классе распространяют слухи о другом ученике через MAX, добавляя его фото.» (Распространение слухов/дезинформации)
«Кто-то грозится опубликовать вашу личную переписку, если вы не сделаете то, что он просит.» (Шантаж)
«В онлайн-игре вас постоянно оскорбляют и не дают играть, выгоняя из команды.» (Геймерский буллинг)
Обсуждение последствий:
Ведущий: «Как вы думаете, что чувствует человек, который стал жертвой кибербуллинга? (страх, стыд, злость, одиночество, депрессия). А что чувствует тот, кто травит? А те, кто наблюдает? (беспокойство, вина, страх быть следующим, равнодушие).»
(Цель: визуализировать и понять различные формы кибербуллинга, осознать его эмоциональные последствия для всех участников.)
III. Роли и ответственность (20 минут)
1. Упражнение «Круг участников» (10 минут)
Ведущий: «В любой ситуации буллинга, как правило, есть три основные роли: агрессор (тот, кто травит), жертва (тот, кого травят) и свидетель (тот, кто наблюдает). Но в кибербуллинге роли могут быть размытыми, и свидетели играют огромную роль.»
Ведущий: «Давайте представим, что мы стоим в центре ситуации кибербуллинга. Кто такой Агрессор? (Тот, кто начинает, распространяет, подстрекает). Почему он так делает? (причины: самоутверждение, скука, зависть, непонимание последствий). Кто такая Жертва? (Тот, кто страдает). Каково ей? Кто такой Свидетель? (Тот, кто видит/знает о происходящем, но не участвует). А что, если свидетелей много? Какую роль они играют? (Могут поддержать, могут игнорировать, могут подхватить травлю).
Ведущий: «Самая важная роль, которую может выбрать свидетель – это стать активным свидетелем или «апстендером». Это тот, кто не просто наблюдает, но и действует, чтобы остановить буллинг. Как стать «апстендером»?» (Не лайкать, не пересылать, написать жертве слова поддержки, сообщить взрослому, заступиться)
(Цель: осознание ролей, понимание ответственности свидетелей, мотивация к активному противодействию.)
2. Обсуждение «Цена лайка и репоста» (10 минут)
Ведущий: «В интернете очень легко поставить лайк или сделать репост смешного, но потенциально обидного контента. Как вы думаете, какую ответственность несет тот, кто просто лайкает или пересылает чужие оскорбительные сообщения/фото? Это делает его агрессором или свидетелем? Почему?» (Обсуждение. Подчеркнуть, что даже простое «согласие» или пассивность может усилить травлю.)
(Цель: развитие критического мышления, осознание влияния своих действий в сети.)
Занятие №2 (2 часть тренинга)
IV. Эффективные стратегии поведения (50 минут) - КЛЮЧЕВОЙ БЛОК
1. А. Технологические стратегии (25 минут)
Ведущий: «К счастью, технологии, которые иногда используются для травли, также дают нам инструменты для защиты! Давайте поговорим о «Кибер-Щите», который у каждого из вас есть в руках.»
Мини-лекция + демонстрация:
- Блокировка пользователя: «Просто заблокировать! Нет контакта – нет травли. Покажите, как это делается в разных соцсетях/мессенджерах (демонстрации на проекторе).»
- Жалоба/Подача жалобы (Report): «Все платформы имеют функцию «Пожаловаться». Это анонимно! Важно, чтобы платформы знали о нарушении правил.»
- Сохранение доказательств (Скриншоты): «Если вас травят, НЕ удаляйте! Сделайте скриншот. Это доказательство для взрослых или для администрации платформы.»
- Настройка конфиденциальности/приватности: «Важно: кто видит ваши посты, фото, кто может писать вам сообщения? Всегда проверяйте настройки приватности в соцсетях. «Мои фото только для друзей», «Личные сообщения только от друзей».
- Не отвечать агрессору: «Самое главное правило: НЕ ВСТУПАЙТЕ В ПЕРЕПИСКУ С АГРЕССОРОМ. Он хочет вашей реакции, он получает от этого «подпитку». Игнорируйте, но СОХРАНЯЙТЕ доказательства.»
(Цель: Обучение конкретным технологическим инструментам защиты.)
Упражнение «Мастерская Цифрового Защитника» (15 минут)
Разделение на мини-группы (3-4 человека). Каждая группа получает карточку с ситуацией. Задание: «Ваша задача – обсудить в группе, какие технологические стратегии вы бы применили в этой ситуации и в каком порядке. Запишите свой план.»
Карточки-ситуации: Ситуация 1: Вам в личные сообщения постоянно приходит спам и угрозы от неизвестного аккаунта.
Ситуация 2: В группе класса кто-то выложил Ваше смешное (но вам неприятное) видео и все смеются, ставят лайки.
Ситуация 3: Кто-то заходит в ваш игровой аккаунт и портит ваш прогресс, а также пишет оскорбления от вашего имени другим игрокам.)
Обсуждение в общей группе: Каждая группа делится своим планом. Ведущий корректирует и дополняет.
(Цель: практическая отработка технологических стратегий в конкретных сценариях.)
2. Б. Поиск социальной поддержки (25 минут)
Ведущий: «Технологии – это здорово, но самый мощный «Кибер-Щит» – это люди, которым вы доверяете. Поиск социальной поддержки – это не признак слабости, а признак силы и мудрости!»
Мини-лекция + дискуссия:
- Почему сложно просить о помощи? (стыд, страх, что не поверят, боязнь усугубить ситуацию, мысль «я сам справлюсь»).
- Кто может помочь? (Родители, учителя, школьный психолог, близкие родственники, старшие друзья, доверенные взрослые).
- Как рассказать о проблеме? Иногда бывает трудно начать разговор. Что можно сказать? «Мам/пап, мне нужно с тобой серьезно поговорить. В интернете со мной происходит кое-что неприятное…»
- Важность не молчать: «Молчание – это лучший друг буллера. Рассказывая о проблеме, вы делаете первый шаг к ее решению.»
(Цель: мотивация к поиску социальной поддержки, снижение барьеров к обращению за помощью.)
Упражнение «Моя сеть поддержки» (10 минут)
Ведущий: «Нарисуйте на листе А4 в центре себя. Вокруг себя нарисуйте или напишите имена людей, которым вы доверяете и к которым могли бы обратиться за помощью, если столкнетесь с проблемой в интернете. Не обязательно показывать этот лист другим, это ваша личная карта безопасности.»
(Ведущий предлагает примеры: мама, папа, бабушка, учитель, любимый тренер, школьный психолог, старший брат/сестра, лучший друг.)
Обсуждение: «Кто-то хочет поделиться, кто есть в его «сети поддержки» (не называя имен)? Почему именно эти люди? Что делает человека «надежной поддержкой»?»
(Цель: визуализация и осознание своих ресурсов поддержки, укрепление уверенности в возможности получить помощь.)
Ролевая игра «Трудный разговор» (15 минут)
Ведущий: «Иногда самое сложное – это начать разговор. Давайте попробуем это сделать.»
Разделение на пары. Одна пара добровольцев или по жребию.
Сценарий: «Представьте, что один из вас – подросток, который столкнулся с кибербуллингом (например, кто-то распространяет о нем слухи в чате класса). Другой – это доверенный взрослый (родитель, учитель). Подростку нужно рассказать о проблеме и попросить помощи.»
Задание: обыграть короткую сценку (2-3 минуты). После сценки – обсуждение.
Ведущий: «Что было легко? Что было сложно? Какие фразы сработали хорошо? Как взрослый мог бы лучше отреагировать?»
(Цель: практическая отработка навыков обращения за помощью, развитие эмпатии, преодоление страха перед «трудным разговором».)
V. Что делать, если... (10 минут)
1. «Горячая линия доверия» (10 минут)
Ведущий: «Мы обсудили много стратегий. Но самое главное – помнить, что вы не одни. Существуют профессионалы, которые готовы помочь. Давайте составим нашу 'горячую линию доверия'.»
Ведущий выписывает на флипчарт:
Школьный психолог/социальный педагог: (Имя, кабинет в школе)
Доверенные учителя: (Имена)
Горячая линия психологической помощи для детей: (Телефон, например, 8-800-2000-122 – Единый общероссийский номер Детского телефона доверия)
Интернет-ресурсы по безопасности: (Например, «Линия помощи» «Дети Онлайн» - [detionline.com](http://detionline.com/))
Ведущий раздает памятки с этими контактами и основными советами.
(Цель: предоставление конкретных контактов для получения помощи, закрепление ключевых правил поведения.)
VI. Подведение итогов (10 минут)
1. «Одно слово о тренинге» (5 минут)
Ведущий: «Давайте вспомним наши ожидания в начале тренинга. Оправдались ли они? А теперь каждый, передавая мяч, скажет одно слово или короткую фразу, которая лучше всего описывает его сегодняшнее впечатление от тренинга или самый важный вывод, который он сделал.»
(Цель: рефлексия, эмоциональная обратная связь.)
2. Призыв к действию и прощание (5 минут)
Ведущий: «Помните, что каждый из нас – создатель своей онлайн-среды. Будьте вежливы, уважайте других, и всегда знайте, что у вас есть «Кибер-Щит» – это ваши знания, технологические навыки и поддержка близких. Если вы видите, что кто-то страдает, не оставайтесь в стороне – будьте «апстендером». Ваше безразличие может причинить вред, ваше действие – спасти.»
«Спасибо всем за активное участие и открытость!» (Цель: завершение, мотивация к ответственному поведению, позитивное закрепление.
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
Анкета для оценки эффективности тренинга
Уважаемый(ая) участник(ца) тренинга!
Мы просим тебя ответить на несколько вопросов, чтобы понять, насколько полезным и интересным был для тебя наш тренинг. Твои ответы очень важны, они анонимны, пожалуйста, будь максимально честным(ой).
Твой пол: ⬜ Мужской ⬜ Женский
Твой возраст: _____
Оцени, пожалуйста, каждое утверждение по шкале от 1 до 5:
(1 – совсем не согласен/не изменилось, 2 – скорее не согласен, 3 – частично согласен/немного изменилось, 4 – скорее согласен, 5 – полностью согласен/сильно изменилось)
1. Я лучше понимаю, что такое кибербуллинг, его виды и чем он опасен.
1 ⬜ 2 ⬜ 3 ⬜ 4 ⬜ 5 ⬜
2. Я стал(а) лучше понимать, как кибербуллинг может повлиять на чувства человека (жертвы, агрессора, свидетеля).
1 ⬜ 2 ⬜ 3 ⬜ 4 ⬜ 5 ⬜
3. Я узнал(а) новые технологические способы, как защитить себя от кибербуллинга (например, блокировка, подача жалобы, сохранение доказательств).
1 ⬜ 2 ⬜ 3 ⬜ 4 ⬜ 5 ⬜
4. Я теперь чувствую себя более уверенно в использовании этих технологических способов защиты.
1 ⬜ 2 ⬜ 3 ⬜ 4 ⬜ 5 ⬜
5. Мне стало понятнее, к кому и как можно обратиться за помощью, если я или мой друг столкнемся с кибербуллингом.
1 ⬜ 2 ⬜ 3 ⬜ 4 ⬜ 5 ⬜
6. Я чувствую себя теперь более готовым(ой) рассказать доверенному взрослому о проблеме кибербуллинга, если она возникнет.
1 ⬜ 2 ⬜ 3 ⬜ 4 ⬜ 5 ⬜
7. Я буду более внимателен(льна) к своему поведению в сети, чтобы случайно не причинить вред другим людям.
1 ⬜ 2 ⬜ 3 ⬜ 4 ⬜ 5 ⬜
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
(продолжение)
8. Я готов(а) поддержать того, кого травят, и не оставаться в стороне ("активный свидетель").
1 ⬜ 2 ⬜ 3 ⬜ 4 ⬜ 5 ⬜
9. Я считаю, что тренинг был интересным и полезным для меня в целом.
1 ⬜ 2 ⬜ 3 ⬜ 4 ⬜ 5 ⬜
10. Атмосфера на тренинге была открытой и комфортной для обсуждения таких тем.
1 ⬜ 2 ⬜ 3 ⬜ 4 ⬜ 5 ⬜
Ответь, пожалуйста, на следующие вопросы развернуто:
11. Что было самым полезным или запоминающимся для тебя на этом тренинге?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
12. Что бы ты посоветовал(а) изменить или добавить в этот тренинг, чтобы он стал еще лучше и интереснее для подростков твоего возраста?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Заранее спасибо за твои ответы!
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
Частота встречаемости ответов подростков на вопросы анкеты с указанием среднего значения уровня эффективности по каждому вопросу
Вопрос | Совсем не согласен | Скорее не согласен | Частично согласен | Скорее согласен | Полностью согласен | Ср. знач. | |||||
1. Я лучше понимаю, что такое кибербуллинг, его виды и чем он опасен. | 0 | 0% | 0 | 0% | 0 | 0% | 3 | 25% | 9 | 75% | 4,75 |
2. Я стал(а) лучше понимать, как кибербуллинг может повлиять на чувства человека (жертвы, агрессора, свидетеля). | 0 | 0% | 0 | 0% | 2 | 16,7% | 2 | 16,7% | 8 | 66,7% | 4,5 |
3. Я узнал(а) новые технологические способы, как защитить себя от кибербуллинга (блокировка, подача жалобы, сохранение доказательств). | 0 | 0% | 0 | 0% | 1 | 8,3% | 4 | 33,3% | 7 | 58,3% | 4,5 |
4. Я теперь чувствую себя более уверенно в использовании этих технологических способов защиты. | 0 | 0% | 0 | 0% | 0 | 0% | 1 | 8,3% | 11 | 91,7% | 4,9 |
5. Мне стало понятнее, к кому и как можно обратиться за помощью, если я или мой друг столкнемся с кибербуллингом. | 0 | 0% | 0 | 0% | 0 | 0% | 4 | 33,3% | 8 | 66,7% | 4,7 |
6. Я чувствую себя теперь более готовым(ой) рассказать доверенному взрослому о проблеме кибербуллинга, если она возникнет. | 0 | 0% | 0 | 0% | 3 | 25% | 3 | 25% | 6 | 50% | 4,25 |
7. Я буду более внимателен(льна) к своему поведению в сети, чтобы случайно не причинить вред другим людям. | 0 | 0% | 0 | 0% | 0 | 0% | 3 | 25% | 9 | 75% | 4,75 |
8. Я готов(а) поддержать того, кого травят, и не оставаться в стороне ("активный свидетель"). | 0 | 0% | 0 | 0% | 0 | 0% | 3 | 25% | 9 | 75% | 4,75 |
9. Я считаю, что тренинг был интересным и полезным для меня в целом. | 0 | 0% | 0 | 0% | 0 | 0% | 3 | 25% | 9 | 75% | 4,75 |
10. Атмосфера на тренинге была открытой и комфортной для обсуждения таких тем. | 0 | 0% | 0 | 0% | 0 | 0% | 3 | 25% | 9 | 75% | 4,75 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 6
Частота встречаемости ответов подростков на вопросы анкеты для оценки эффективности тренинга
ПРИЛОЖЕНИЕ 7
Средние значения уровня эффективности тренинга по каждому показателю при максимальном значении «5»
По теме

Родительское собрание. Тема: «Проблемы подростка и пути их решений».
«Проблемы подростка и пути их решений». 1. Взаимоотношения родителей. Ребенок – плод взаимоотношений родителей.- Мы корни дерева, каковы к...

«Проблемы профессионального самоопределения подростков, пути их решения через взаимодействие семьи и социальных партнеров».
Актуальность проблем профессионального самоопределения весьма значительна и очевидна, и констатируют, что семья- это то пространство, где формируется отношение к работе, к профессиональной деятельност...

Проблемы «трудных» подростков, пути их предупреждения и решения.
Проблемы «трудных» подростков, пути их предупреждения и решения....

Современные проблемы в осуществлении духовно-нравственного воспитания детей и подростков в школе. Пути их решения.
Выступление на научно-практической конференции «Просвещение и нравственность: забота государства, церкви и общества» посвящено актуальной проблеме в ОУ. В небоьшой статье кратко и ёмко исследуются при...

Эссе "Основные проблемы развития духовно-нравственной культуры в младшем подростковом возрасте и пути их решения"
В данном материале освещен перечень проблем современного росиийского общества, связанных с формированием духовно-нравственной культуры у подростков и молодежи, и возможные пути решения данного вопроса...

Презентация. Проблемы подготовки к ОГЭ и ЕГЭ по русскому языку и пути их решения.
В презентации представлен материал о проблемах, которые встречаются в ходе подготовки обучающихся к ОГЭ и ЕГЭ, даны рекомендации по их решению ....

Статья "Проблемы, возникающие у учащихся при подготовке к ОГЭ,ЕГЭ и пути их решения" (из опыта работы)
Выступление на семинаре РМО...










