ПРОГРАММА ТРЕНИНГА ПО ПРОФИЛАКТИКЕ КИБЕРБУЛЛИНГА СРЕДИ ПОДРОСТКОВ
тренажёр по психологии (7 класс)

УДК: :

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА ПО ПРОФИЛАКТИКЕ КИБЕРБУЛЛИНГА СРЕДИ ПОДРОСТКОВ

Ковалева Полина Егоровна

Частное общеобразовательное учреждение РЖД лицей №21,

г. Комсомольск-на-Амуре, Хабаровский край, Россия, class="c5">

Аннотация. В статье Программа тренинга, разработанная по результатам эмпирического изучения проявлений кибербуллинга у подростков 13 лет реального класса, где выявлена низкая осведомленность подростков об эффективных стратегиях поведениях в ситуациях кибербуллинга в Интернете, апробирована на группе подростков при добровольном участии. Проверена эффективность, что позволяет предложить ее содержание к использованию с другими группами подростков.

Ключевые слова: кибербуллинг, подростки, стратегии поведения, тренинг, формирование, апробация.

Пояснительная записка

Актуальность. Современный мир невозможно представить без цифровых технологий, которые стали неотъемлемой частью жизни подростков. Интернет открывает безграничные возможности для общения, обучения и саморазвития. Однако, наряду с многочисленными преимуществами, онлайн-среда таит в себе и потенциальные угрозы, одной из которых является кибербуллинг – травля или запугивание с использованием электронных средств. Подростковый возраст- критический возраст, когда формируется их идентичность, активно развивается социальное взаимодействие, и они особенно уязвимы перед негативным влиянием со стороны сверстников, в том числе и в сети. Отсутствие достаточных знаний о формах кибербуллинга, его последствиях и эффективных стратегиях противодействия может привести к серьезным психологическим травмам, снижению самооценки и социальной дезадаптации.

Данная программа тренинга разработана с целью вооружить подростков необходимыми знаниями и навыками для распознавания кибербуллинга, эффективного противодействия ему и развития ответственного и безопасного поведения в цифровой среде.

Цель программы

Обеспечение подростков комплексными знаниями и практическими навыками для эффективного противодействия кибербуллингу, формирование установок на безопасное и ответственное поведение в сети, а также развитие способности использовать технологические стратегии и социальную поддержку как ключевые инструменты защиты.

Задачи программы

1. Расширить понимание подростками сути кибербуллинга, его видов, последствий для всех участников (жертвы, агрессора, свидетелей) и ключевых отличий от обычных конфликтов. Способствовать осознанию подростками эмоционального воздействия кибербуллинга.

2. Обучить подростков конкретным технологическим инструментам и алгоритмам действий для защиты от кибербуллинга (блокировка, подача жалобы, сохранение доказательств, управление настройками конфиденциальности). Развить навыки эффективного поиска и использования социальной поддержки со стороны доверенных взрослых и сверстников в случае столкновения с кибербуллингом.

3. Формировать установки на ответственное поведение в сети, поощрять роль «‬активного свидетеля» ‬ (апстендера) и способствовать созданию безопасной и уважительной онлайн-среды, способствовать формированию эмпатии к жертвам и развитию адекватных эмоциональных реакций на ситуации травли.

Контингент тренинговой группы: подростки, сталкивающиеся с явлением кибербуллинга.

Состав тренинговой группы: 12 человек, гомогенная

Продолжительность тренинговый занятий: 2 раза в неделю по 1-1:10ч

Формы и методы работы

Программа включает в себя разнообразные формы и методы работы, обеспечивающие динамичность и эффективность обучения:

• Групповые дискуссии и мозговые штурмы: для обмена мнениями, совместного поиска решений и формирования коллективного понимания.
• Мини-лекции: для структурированного изложения ключевой информации.
• Кейс-стади (анализ ситуаций): обсуждение реальных или гипотетических сценариев кибербуллинга для отработки принятия решений.
• Ролевые игры и упражнения в парах/мини-группах: для практической отработки навыков общения, обращения за помощью и применения стратегий защиты.
• Визуализация и творческие задания: для наглядного представления и закрепления полученных знаний (например, «Моя сеть поддержки»).
• Рефлексивные упражнения: для осознания личных впечатлений, выводов и изменений в установках.

Материалы, необходимые для проведения занятий: мягкая игрушка, раздаточные материалы: памятки с ключевыми советами и контактами служб поддержки, флипчарт, маркеры, карточки с ситуациями.

Место проведения занятий: просторная аудитория с 1 рабочей зоной со стульями.

Ожидаемые результаты: Освоение новых знаний о явлении кибербуллинг, буллинг, эффективных стратегиях поведения в ситуации кибербуллинга. Овладение навыками эффективного поведения в сети. Формирование эмпатии, установки ответственного поведения в сети.

Конспект занятия

I. Введение (15 минут).

1. Приветствие и знакомство (5 минут).

Ведущий: «‬Привет всем! Меня зовут Полина Егоровна, и сегодня мы с вами отправимся в небольшое, но очень важное путешествие по миру онлайн-безопасности. Чтобы познакомиться поближе, давайте поиграем. Передавая мяч, каждый называет свое имя и свой любимый способ проводить время в интернете (играть, смотреть видео, общаться и т.д.).» ‬

(Цель: Создание легкой, доверительной атмосферы, вовлечение участников.)

2. Цели и правила тренинга (5 минут).

Ведущий: «Сегодня мы поговорим об очень важной теме – о кибербуллинге, о том, как себя от него защитить и как помочь другим. Наша главная цель – сделать так, чтобы вы чувствовали себя уверенно и безопасно в сети.» ‬

Обсуждение правил группы.

• Правило поднятой руки (уважаем друг друга).
• Правило конфиденциальности‬ (все, что сказано в круге, остается в круге).
• Правило «нет глупых вопросов» (любой вопрос важен).
• Правило «СТОП» (если тема становится слишком личной или неприятной, можно сказать «‬стоп»).

(Цель: Установление границ и безопасной среды для обсуждения.)

3. Упражнение «Ожидания» ‬(5 минут).

Ведущий: «Что вы ожидаете от сегодняшнего занятия? Напишите на стикере одним словом или короткой фразой, что бы вы хотели получить или узнать, и приклейте на флипчарт. В конце тренинга мы посмотрим, оправдались ли ваши ожидания.» ‬

(Цель: Вовлечение, сбор обратной связи, настрой на работу.)

II. Что такое кибербуллинг? (25 минут).

1. Мозговой штурм «‬Слова-ассоциации» ‬ (10 минут).

Ведущий: «‬Когда вы слышите слово «кибербуллинг», какие первые ассоциации или слова приходят вам в голову? Давайте запишем их на флипчарте».‬ (Ведущий записывает все идеи.).

Ведущий: «Молодцы! Вы уже многое знаете. Теперь давайте дадим этому явлению четкое определение». Обсуждение и определение:

Буллинг: повторяющееся агрессивное поведение, направленное на причинение вреда другому человеку.

Кибербуллинг: травля с использованием электронных технологий (соцсети, мессенджеры, электронная почта, игры). Это может быть распространение слухов, угроз, оскорбительных сообщений, публикация компрометирующих фото/видео.

Отличия от обычной ссоры: кибербуллинг – это целенаправленное, повторяющееся действие, часто анонимное, и распространяющееся очень быстро.

(Цель: сформировать четкое понимание термина «кибербуллинг» ‬и его отличий от других форм конфликтов).

2. Упражнение «Лица кибербуллинга» (15 минут).

Ведущий: «Кибербуллинг может проявляться по-разному. Давайте посмотрим на карточки с примерами ситуаций. Прочитайте их и скажите, к какому типу кибербуллинга они относятся?».

Карточки:

«Ваш одноклассник постоянно пишет оскорбительные комментарии под вашими фото в Вконтакте»‬ (Оскорбления).

«‬Кто-то создал фейковую страницу от вашего имени и рассылает неприличные сообщения» ‬(Выдача себя за другое лицо).

«Группа одноклассников создала чат, куда вас не приглашают, и обсуждают там вас, выкладывая скрины ваших сообщений» (Исключение, преследование).

«‬В вашем классе распространяют слухи о другом ученике через MAX, добавляя его фото» (Распространение слухов/дезинформации).

«Кто-то грозится опубликовать вашу личную переписку, если вы не сделаете то, что он просит»‬ (Шантаж).

«‬В онлайн-игре вас постоянно оскорбляют и не дают играть, выгоняя из команды» (Геймерский буллинг).

Обсуждение последствий.

Ведущий: «Как вы думаете, что чувствует человек, который стал жертвой кибербуллинга? (страх, стыд, злость, одиночество, депрессия). А что чувствует тот, кто травит? А те, кто наблюдает? (беспокойство, вина, страх быть следующим, равнодушие)».

(Цель: визуализировать и понять различные формы кибербуллинга, осознать его эмоциональные последствия для всех участников).

III. Роли и ответственность (20 минут).

1. Упражнение «‬Круг участников» ‬(10 минут).

Ведущий: «‬В любой ситуации буллинга, как правило, есть три основные роли: агрессор (тот, кто травит), жертва (тот, кого травят) и свидетель (тот, кто наблюдает). Но в кибербуллинге роли могут быть размытыми, и свидетели играют огромную роль».

Ведущий: «‬Давайте представим, что мы стоим в центре ситуации кибербуллинга. Кто такой Агрессор? (Тот, кто начинает, распространяет, подстрекает). Почему он так делает? (причины: самоутверждение, скука, зависть, непонимание последствий). Кто такая Жертва? (Тот, кто страдает). Каково ей? Кто такой Свидетель? (Тот, кто видит/знает о происходящем, но не участвует). А что, если свидетелей много? Какую роль они играют?» (Могут поддержать, могут игнорировать, могут подхватить травлю).

Ведущий: «Самая важная роль, которую может выбрать свидетель – это стать активным свидетелем или «апстендером». Это тот, кто не просто наблюдает, но и действует, чтобы остановить буллинг. Как стать «апстендером»?» ‬(Не лайкать, не пересылать, написать жертве слова поддержки, сообщить взрослому, заступиться).

(Цель: осознание ролей, понимание ответственности свидетелей, мотивация к активному противодействию).

2. Обсуждение «Цена лайка и репоста»‬ (10 минут).

Ведущий: «В интернете очень легко поставить лайк или сделать репост смешного, но потенциально обидного контента. Как вы думаете, какую ответственность несет тот, кто просто лайкает или пересылает чужие оскорбительные сообщения/фото? Это делает его агрессором или свидетелем? Почему?» (Обсуждение. Подчеркнуть, что даже простое «согласие» или пассивность может усилить травлю). (Цель: развитие критического мышления, осознание влияния своих действий в сети.)

Занятие №2 (2 часть тренинга)

IV. Эффективные стратегии поведения (50 минут) - КЛЮЧЕВОЙ БЛОК.

1. А. Технологические стратегии (25 минут).

Ведущий: «К счастью, технологии, которые иногда используются для травли, также дают нам инструменты для защиты! Давайте поговорим о «Кибер-Щите», который у каждого из вас есть в руках.» ‬

Мини-лекция + демонстрация:

• Блокировка пользователя: «‬Просто заблокировать! Нет контакта – нет травли. Покажите, как это делается в разных соцсетях/мессенджерах (демонстрации на проекторе).» ‬
• Жалоба/Подача жалобы (Report): «‬Все платформы имеют функцию «Пожаловаться». Это анонимно! Важно, чтобы платформы знали о нарушении правил.» ‬
• Сохранение доказательств (Скриншоты): «Если вас травят, НЕ удаляйте! Сделайте скриншот. Это доказательство для взрослых или для администрации платформы.»
• Настройка конфиденциальности/приватности: «Важно: кто видит ваши посты, фото, кто может писать вам сообщения? Всегда проверяйте настройки приватности в соцсетях. «Мои фото только для друзей», «Личные сообщения только от друзей».
• Не отвечать агрессору: «Самое главное правило: НЕ ВСТУПАЙТЕ В ПЕРЕПИСКУ С АГРЕССОРОМ. Он хочет вашей реакции, он получает от этого «подпитку». Игнорируйте, но СОХРАНЯЙТЕ доказательства».

(Цель: Обучение конкретным технологическим инструментам защиты).

Упражнение «Мастерская Цифрового Защитника»‬ (15 минут). Разделение на мини-группы (3-4 человека). Каждая группа получает карточку с ситуацией. Задание: «Ваша задача – обсудить в группе, какие технологические стратегии вы бы применили в этой ситуации и в каком порядке. Запишите свой план». ‬

Карточки-ситуации.

Ситуация 1: Вам в личные сообщения постоянно приходит спам и угрозы от неизвестного аккаунта.

Ситуация 2. В группе класса кто-то выложил Ваше смешное (но вам неприятное) видео, и все смеются, ставят лайки.

Ситуация 3. Кто-то заходит в ваш игровой аккаунт и портит ваш прогресс, а также пишет оскорбления от вашего имени другим игрокам).

Обсуждение в общей группе. Каждая группа делится своим планом. Ведущий корректирует и дополняет. (Цель: практическая отработка технологических стратегий в конкретных сценариях).

2. Б. Поиск социальной поддержки (25 минут).

Ведущий: «Технологии – это здорово, но самый мощный «Кибер-Щит» – это люди, которым вы доверяете. Поиск социальной поддержки – это не признак слабости, а признак силы и мудрости!».

Мини-лекция + дискуссия:

• Почему сложно просить о помощи? (Стыд, страх, что не поверят, боязнь усугубить ситуацию, мысль «я сам справлюсь»).
• Кто может помочь? (Родители, учителя, школьный психолог, близкие родственники, старшие друзья, доверенные взрослые).
• Как рассказать о проблеме? ‬Иногда бывает трудно начать разговор. Что можно сказать? «Мам/пап, мне нужно с тобой серьезно поговорить. В интернете со мной происходит кое-что неприятное…».
• Важность не молчать: «Молчание – это лучший друг буллера. Рассказывая о проблеме, вы делаете первый шаг к ее решению».

(Цель: мотивация к поиску социальной поддержки, снижение барьеров к обращению за помощью).

Упражнение «Моя сеть поддержки» ‬ (10 минут). Ведущий: «Нарисуйте на листе А4 в центре себя. Вокруг себя нарисуйте или напишите имена людей, которым вы доверяете и к которым могли бы обратиться за помощью, если столкнетесь с проблемой в интернете. Не обязательно показывать этот лист другим, это ваша личная карта безопасности». (Ведущий предлагает примеры: мама, папа, бабушка, учитель, любимый тренер, школьный психолог, старший брат/сестра, лучший друг).

Обсуждение: «‬Кто-то хочет поделиться, кто есть в его «сети поддержки» (не называя имен)? Почему именно эти люди? Что делает человека «надежной поддержкой»?». ‬(Цель: визуализация и осознание своих ресурсов поддержки, укрепление уверенности в возможности получить помощь).

Ролевая игра «Трудный разговор» ‬ (15 минут). Ведущий: «Иногда самое сложное – это начать разговор. Давайте попробуем это сделать». Разделение на пары. Одна пара добровольцев или по жребию. Сценарий: «‬Представьте, что один из вас – подросток, который столкнулся с кибербуллингом (например, кто-то распространяет о нем слухи в чате класса). Другой – это доверенный взрослый (родитель, учитель). Подростку нужно рассказать о проблеме и попросить помощи». ‬Задание: обыграть короткую сценку (2-3 минуты). После сценки – обсуждение.

Ведущий: «‬Что было легко? Что было сложно? Какие фразы сработали хорошо? Как взрослый мог бы лучше отреагировать?». ‬(Цель: практическая отработка навыков обращения за помощью, развитие эмпатии, преодоление страха перед «трудным разговором».)

V. Что делать, если... (10 минут).

1. «‬Горячая линия доверия» ‬ (10 минут).

Ведущий: «‬Мы обсудили много стратегий. Но самое главное – помнить, что вы не одни. Существуют профессионалы, которые готовы помочь. Давайте составим нашу 'горячую линию доверия'». Ведущий выписывает на флипчарт:

• Школьный психолог/социальный педагог (Имя, кабинет в школе).
• Доверенные учителя (Имена).
• Горячая линия психологической помощи для детей (Телефон, например, 8-800-2000-122 – Единый общероссийский номер Детского телефона доверия).
• Интернет-ресурсы по безопасности (Например, «Линия помощи» «‬Дети Онлайн»‬ - []()).

Ведущий раздает памятки с этими контактами и основными советами. (Цель: предоставление конкретных контактов для получения помощи, закрепление ключевых правил поведения.)

VI. Подведение итогов (10 минут).

1. «‬Одно слово о тренинге» ‬ (5 минут).

Ведущий: «Давайте вспомним наши ожидания в начале тренинга. Оправдались ли они? А теперь каждый, передавая мяч, скажет одно слово или короткую фразу, которая лучше всего описывает его сегодняшнее впечатление от тренинга или самый важный вывод, который он сделал». ‬(Цель: рефлексия, эмоциональная обратная связь).

2. Призыв к действию и прощание (5 минут).

Ведущий: «‬Помните, что каждый из нас – создатель своей онлайн-среды. Будьте вежливы, уважайте других, и всегда знайте, что у вас есть «Кибер-Щит» – это ваши знания, технологические навыки и поддержка близких. Если вы видите, что кто-то страдает, не оставайтесь в стороне – будьте «апстендером». Ваше безразличие может причинить вред, ваше действие – спасти». ‬

«Спасибо всем за активное участие и открытость!». ‬(Цель: завершение, мотивация к ответственному поведению, позитивное закрепление). После тренинга участникам предлагается заполнить анкету обратной связи.

Анкета для оценки эффективности тренинга

Уважаемый(ая) участник(ца) тренинга! Мы просим тебя ответить на несколько вопросов, чтобы понять, насколько полезным и интересным был для тебя наш тренинг. Твои ответы очень важны, они анонимны, пожалуйста, будь максимально честным(ой).

Твой пол: ⬜ Мужской ⬜ Женский

Твой возраст: _____

Оцени, пожалуйста, каждое утверждение по шкале от 1 до 5:

(1 – совсем не согласен/не изменилось, 2 – скорее не согласен, 3 – частично согласен/немного изменилось, 4 – скорее согласен, 5 – полностью согласен/сильно изменилось)

1. Я лучше понимаю, что такое кибербуллинг, его виды и чем он опасен.

1 ⬜ 2 ⬜ 3 ⬜ 4 ⬜ 5 ⬜

2. Я стал(а) лучше понимать, как кибербуллинг может повлиять на чувства человека (жертвы, агрессора, свидетеля).

1 ⬜ 2 ⬜ 3 ⬜ 4 ⬜ 5 ⬜

3. Я узнал(а) новые технологические способы, как защитить себя от кибербуллинга (например, блокировка, подача жалобы, сохранение доказательств).

1 ⬜ 2 ⬜ 3 ⬜ 4 ⬜ 5 ⬜

4. Я теперь чувствую себя более уверенно в использовании этих технологических способов защиты.

1 ⬜ 2 ⬜ 3 ⬜ 4 ⬜ 5 ⬜

5. Мне стало понятнее, к кому и как можно обратиться за помощью, если я или мой друг столкнемся с кибербуллингом.

1 ⬜ 2 ⬜ 3 ⬜ 4 ⬜ 5 ⬜

6. Я чувствую себя теперь более готовым(ой) рассказать доверенному взрослому о проблеме кибербуллинга, если она возникнет.

1 ⬜ 2 ⬜ 3 ⬜ 4 ⬜ 5 ⬜

7. Я буду более внимателен(льна) к своему поведению в сети, чтобы случайно не причинить вред другим людям.

1 ⬜ 2 ⬜ 3 ⬜ 4 ⬜ 5 ⬜

8. Я готов(а) поддержать того, кого травят, и не оставаться в стороне ("активный свидетель").

1 ⬜ 2 ⬜ 3 ⬜ 4 ⬜ 5 ⬜

9. Я считаю, что тренинг был интересным и полезным для меня в целом.

1 ⬜ 2 ⬜ 3 ⬜ 4 ⬜ 5 ⬜

10. Атмосфера на тренинге была открытой и комфортной для обсуждения таких тем.

1 ⬜ 2 ⬜ 3 ⬜ 4 ⬜ 5 ⬜

Ответь, пожалуйста, на следующие вопросы развернуто:

11. Что было самым полезным или запоминающимся для тебя на этом тренинге?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

12. Что бы ты посоветовал(а) изменить или добавить в этот тренинг, чтобы он стал еще лучше и интереснее для подростков твоего возраста?

________________________________________________________________________________

Заранее спасибо за твои ответы!

В апробации тренинга приняли участие подростки, сталкивающиеся с явлением кибербуллинга. Состав тренинговой группы: 12 человек, гомогенная. Продолжительность тренинговых занятий: 2 раза в неделю по 1-1:10ч. Для оценки эффективности тренинга была составлена анкета (см. Приложение 2) для участников занятия.

Цели вопросов анкеты:

• Вопросы 1-2 - оценить уровень информационной и эмоциональной осведомленности о кибербуллинге после тренинга.
• Вопросы 3-4 - оценить, насколько участники овладели технологическими стратегиями и чувствуют уверенность в их применении.
• Вопросы 5-6 - оценить уровень развития навыков поиска социальной поддержки и готовность к этому.
• Вопросы 7-8 - оценить изменения в профилактических установках и готовность к проактивному поведению.
• Вопросы 9–10 - ценить общую удовлетворенность тренингом, его полезность и комфортность атмосферы (общая оценка эффективности).
• Вопросы 11-1 - получить качественную обратную связь, выявить наиболее ценные элементы тренинга, а также области для улучшения и дальнейшего развития программы.

Рассмотрим результаты эффективности тренинга в ответах участников тренинга. На рисунке 3 наглядно показано, что 91,7% участников полностью согласны с тем, что стали более уверенно использовать технологические стратегии. У 66,7% опрошенных сильно изменилось понимание к кому и как обращаться за поддержкой, помощью, они начали понимать, как влияет кибербуллинг на чувства другого человека. 58,3% полностью согласны с тем, что освоили новые знания о технологических стратегиях, а 50% точно готовы рассказать доверенному взрослому человеку о своих проблемах.

Рисунок 4 говорит нам о том, что самое высокое среднее значение и приближённое к максимальному 4,9 говорит о развитии чувства более уверенного использования технологических стратегий. Значение 4,75 указывает на пользу тренинга, понимание явления «кибербуллинг», его видов, опасность, готовность поддержать жертву, не оставаться в стороне, стать «апстендером» - активным свидетелем, готовность быть внимательным к своему поведению в сети. Понимание подростков к кому и как можно обратиться за помощью оценено в среднем на 4,7 балла. Значение 4,5 говорит о понимании участниками тренинга влияния кибербуллинга на чувства других, овладении новыми знаниями о технических способах защиты. Наименьшее среднее значение 4,25, при этом не являющиеся низким показателем эффективности, относится к вопросу готовности участников рассказать доверенному взрослому о своей проблеме.

Можно сделать вывод о том, что формирование таких эффективных стратегий поведения как технологические и поиск социальной поддержки с использованием тренинга осуществляется эффективно и способствует профилактике кибербуллинга.

Рисунок 3 - Частота встречаемости ответов подростков на вопросы анкеты для оценки эффективности тренинга

Рисунок 4 - Средние значения уровня эффективности по каждому вопросу при максимальном значении «5»

Анализ открытых вопросов показал, самым полезным и запоминающимся на тренинге для подростков было ролевое обыгрывание «трудного разговора», что относится к развитию навыков поиска социальной поддержки, на втором месте оказываются анализ ситуаций в мини-группах и арт-терапевтическое упражнение «Моя карта поддержки», что проиллюстрировано на рисунке 5.

Рисунок 5 – Варианты и частота встречаемости ответов участников тренинга на открытый вопрос «Что было самым полезным, запоминающимся для тебя на тренинге?»

На рисунке 6 показано, что 83,3% участников (10 человек) не стали бы ничего менять или добавлять в тренинг, так как они остались полностью довольны содержанием мероприятия, 8,3% (1 человек), указал на желание услышать истории проявлений кибербуллинга из личного опыта ведущего, 8,3% не знает, что он хотел бы добавить в программу тренинга.

Рисунок 6 - Варианты и частота встречаемости ответов участников тренинга на открытый вопрос «Что бы ты посоветовал(а) изменить или добавить в этот тренинг, чтобы он стал ещё лучше и интереснее для подростков твоего возраста?»

Таким образом, участники тренинга оценили его эффективность, что позволяет рекомендовать его в работе с подростками.