«Памятка по разрешению конфликтов»
материал на тему

                             «Памятка по разрешению конфликтов»

1.Хочу ли я благоприятного исхода конфликта для нас обоих?                                                   2.Вместо того, чтобы думать, «как это могло быть», вижу ли я новые возможности в том, «что есть»?                                                                                                                                               3.Как бы я чувствовал себя на его месте?                                                                                                                     4.Что он пытается сказать?                                                                                                            5.Выслушал ли я его как следует?                                                                                   6.Что я хочу изменить?                                                                                                                    7.Как я могу сказать это без обвинений и нападок?                                                                                                                8.Не злоупотребляю ли я властью?                                                                                           9.Что я чувствую?                                                                                                                                          10.Возлагаю ли я на кого-то вину за свои чувства?                                                                                                11.Поможет ли это делу, если я расскажу ему о том, что я чувствую?                                            12.Что я хочу изменить?                                                                                                                        13.Избавился ли я от желания наказать его?                                                                                   14.Что я могу сделать, чтобы лучше владеть моими чувствами?                                                                             15.Хочу ли я разрешить конфликт?