Эмоциональный интеллект
статья

Эмоциональный интеллект

Это умение осознавать, выражать свои чувства и эмоции, а также понимание чувств и эмоций другого человека, то есть способность к эмпатии.

Эмоция, страдающая, прекращает им быть, когда мы создаем ее понятную и подробную картину.

(С) Виктор Франкл

Немного истории

Говорить об EQ начали только в 1990 году. Впервые этот термин появился в научном журнале в статье исследователей Джон Майер и Питер Салов, пытающихся доказать, что эмоциональный интеллект можно рассматривать как отдельный вид интеллекта. Однако общественного интереса этот термин не вызвал. И только через 5 лет к нему вернулся журналист Дэниелю Гоулману и раскрыл его в своей книге «Эмоциональный интеллект: почему он может иметь большее значение, чем IQ»

Что входит в понятие эмоциональный интеллект и почему он важен?

Обычно психологи разделяют эмоциональный интеллект на четыре категории навыков.

Первая категория – хорошее осознание личных эмоций, их влияния на вашу жизнь, понимание своих слабых и сильных сторон и спокойное сосуществование с ними.

Вторая – общая эмпатия и комфортное самоощущение в большой группе людей: независимо от того, экстраверт вы или интроверт, вы испытываете эмоциональные сигналы других и редко сталкиваетесь с непониманием.

Третья – умение ясно и отчетливо общаться с другими, объяснить ожидания, активно слушать, влиять и вдохновлять, работать в команде или возглавлять ее и улаживать конфликты.

И последняя – умение управлять эмоциями, ограничивать их разрушительное влияние на себя, способность выполнять взятые на себя обязательства, поддерживать долгосрочные отношения и изменяться в соответствии со средой.

В чем ценность эмоций?

Эмоции и чувства являются столь же важными психологическими составляющими нашей личности, как и кроветворная или гормональная системы нашего тела. Они являются неотъемлемой частью нашего познания реальности и самих себя. Они сигнализируют нам, если что-то идет не так. Также служат способом общения.

Специалисты выделяют целых 10 функций эмоций:

1. Оценительная (отражающая) функция – выражается в общественной оценке событий. Благодаря тому, что чувства охватывают весь организм, они позволяют определить полезность или вред факторов, влияющих на них и реагировать только на вредный фактор. Так, например, человек, переходящий дорогу, может испытывать страх разной степени, в зависимости от ситуации на дороге. Эмоциональная оценка событий формируется не столько на основе опыта индивидуальных переживаний человека, столько в результате сопереживания, возникшего в общении с другими людьми через средства массовой информации. Благодаря этой функции человек может ориентироваться в окружающей действительности, оценивать предметы и явления с точки зрения их желательности.

2. Сигнальная (прединформационная) функция – возникающие переживания сигнализируют человеку о том, как удовлетворяются потребности, какие препятствия к этому, на что в первую очередь нужно обратить внимание.

3. Стимулирующая функция – чувства определяют направление поиска для решения задачки. Эмоциональное переживание содержит образ предмета удовлетворения потребностей и страстное отношение к нему, что и побуждает человека к действию.

4. Подкрепляющая функция выделена потому, что чувства принимают непосредственное участие в обучении. Эмоции успеха – неуспеха обладают способностью привить любовь к учебе или навеки притупить ее.

5. Мотивационная функция – определение доминирующей потребности.

6. Адаптивная функция – эмоции возникли как средство, посредством которого живые существа устанавливают значимость тех или иных условий для удовлетворения актуальных потребностей. Благодаря своевременно возникшему чувству живые организмы имеют возможность приспособиться к окружающим условиям.

7. Коммуникативная функция – мимические и пантомимические движения позволяют человеку передать свои переживания другим людям, информировать их об отношении к предметам и явлениям окружающей действительности.

8. Диагностическая функция – наличие определенных эмоций может служить важным средством идентификации побуждений, выявления их связи с базовыми жизненными потребностями и ценностями относительно того, как состоялся когнитивный анализ.

9. Нравственная функция – сигнализирует о различии между бытием и сознанием, между поступком и его нравственным значением. Совесть формируется на основе эмоциональной сигнализации об отклонении от нормального поведения.

10. Стабилизирующая функция – сопровождая любые проявления активности человека, эмоции являются важным механизмом внутренней регуляции психической деятельности и поведения, направленных на удовлетворение потребностей. Эмоции и чувства являются механизмом, который удерживает жизненные процессы в оптимальных пределах.

Как повысить свой эмоциональный интеллект?

1. Пополнение своего словарного запаса названиями эмоций;

2. Обращать внимание и задавить себе вопрос «что я сейчас чувствую?»;

3. Если трудно сразу ответить на этот вопрос, начать можно с более простого «мне комфортно сейчас или нет?»;

4. Наблюдать за эмоциональными реакциями других людей;

5. Равномерно обучаться проявлять свои чувства и анализировать этот процесс.