Семинар "Работа со случаем"
материал на тему

Слайд 1

Формы обсуждения и работы со случаем Интервизия - « интерколлегиальный » или « межколлегиальный » метод работы в группе равных по уровню специалистов, осуществляемый ведущим интервизии .

Слайд 2

Формы обсуждения и работы со случаем Собрания – обычно охватывают две темы, например , вопросы по управлению ( создание и организацию условий работы для команды) и вопросы по улучшению социального лечения и социальной работы.

Слайд 3

Формы обсуждения и работы со случаем Обсуждение случая – фокусируется на случае индивидуального социального лечения, включая персонал, вовлеченный в данный процесс , чтобы достичь соглашения по плану действий и оценить прогресс индивидуального плана.

Слайд 4

Формы обсуждения и работы со случаем Супервизия –нацелен на улучшение работы каждого члена команды фокусируясь на личных проблемах , возникающих при работе с клиентами и взаимодействии с другими членами команды и осуществляется по руководством более опытного специалиста.

Слайд 5

Эффекты Обучение альтернативным моделям поведения; Снижение эффекта «эмоционального выгорания»; Понимание особенностей, которые влияют на ситуацию; Выявление сильных и слабых сторон Взаимная поддержка и признание проделанной работы

Слайд 6

Правила поведения и рекомендации Не будьте категоричны (если осудить или отвергнуть утверждение, то это не приведет к положительным результатам) Не задавайте вопрос «Почему?» , а заменять просьбами о более подробной информации Не будьте высокомерны, избегайте советовать и поучать (Если бы я была на вашем месте..) Не перенимайте ответственность за чужие проблемы Внимательно слушайте Сосредоточьтесь на том, что происходит здесь и теперь

Слайд 7

Правила поведение и рекомендации Уделяйте внимание эмоциям Покажите , что Вы понимаете и Вам не безразлична ситуация, покажите свой интерес Уважайте людей, поблагодарите людей за их вклад, извинитесь за то, что неправильно поняли и т.д. Не играйте роль «психиатра» или «терапевта».

Слайд 8

Процесс супервизии / интервизии Ознакомление с процедурой (участники информируются о самой процедуре, о ее продолжительности, задачах и результатах); Подготовка сессии: программа и описание проблемы или случая (если все участники члены одной команды – то их можно включить в группу всех; если команды разные – то не более 8 человек) и программа может быть определена заранее, сформирована участниками во время обсуждения.

Слайд 9

Процесс супервизии / интервизии Начало обсуждения проблемы ( заявляется случай, участники имеют возможность задавать вопросы, чтобы прийти к согласию что является «ядром» ситуации. В итоге ведущий резюмирует ту информацию; Обсуждение проблемы или случая (выявляется ход обсуждения и предложения по поводу эффективного разрешения проблемы); Окончание обсуждения проблемы (формулируются общие положения по выходу из ситуации)

Слайд 10

Процесс супервизии / интервизии Завершение сессии: Хорошо ли чувствовали себя участники ? Было ли достаточно вводной информации? Научились ли чему-то во время сессии? Считают участники, полученную информацию полезной?