РЕЗУЛЬТАТЫ АНКЕТИРОВАНИЯ ПО ИЗУЧЕНИЮ МНЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ, 2021год
материал

№

Показатели

МАУ ДО «ДДТ»

МАУ «Школа искусств»

Итого

2020

2021

2020

2021

I. Открытость и доступность информации, размещенной на официальном сайте

1

Оцените следующие суждения о сайте школы:

1.1

- На сайте представлена актуальная информация, которую регулярно обновляют:

91,1

93

81,6

85

90,4

1.2

- На сайте есть необходимые сведения, контактные телефоны, электронная почта:

93,9

95,3

91,2

92

94,1

1.3

- На сайте размещена информация о педагогическом коллективе:

93,8

94,7

89,9

89

92,9

1.4

- Сайтом удобно пользоваться и находить нужную информацию:

93,3

93,2

87,4

88

91,6

2

Оцените доступность взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов?

93,2

94,0

80,9

86,7

90,4

3

Есть ли на официальном сайте образовательной организации электронные сервисы, позволяющие внести предложения, направленные на улучшение работы образовательной организации (обратная связь, форум и прочее)?

88,8

89,9

72,2

80,8

85,4

II. Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность

4

Оцените, насколько Вас устраивает организация безопасности пребывания ребенка в образовательной организации (пожарная, антитеррористическая безопасность, охрана)

98,2

98,2

93,9

96,5

97,7

4.1

Наличие зоны отдыха (ожидания)

87,7

90,5

92,9

93,4

92,0

4.2

Наличие и понятность навигации внутри организации

95,7

95,9

87,8

89,5

93,9

4.3

Наличие и доступность питьевой воды

88,2

91,0

81,7

84,9

89,0

4.4

Наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений

93,9

94,9

91,1

91,5

93,9

4.5

Санитарное состояние помещений организации

96,1

96,5

91,1

93,1

95,4

5

Оцените материально-техническое обеспечение школы:

5.1

- Наличие необходимого учебного оборудования и наглядных пособий для проведения занятий.

96,8

96,0

90,8

90,5

94,3

5.2

- Наличие оборудования для обучения детей с ограниченными возможностями здоровья

75,0

85,1

36,2

64,7

78,7

6

Оцените организацию индивидуальной работы с обучающимися

91,1

92,9

83,2

89,8

91,9

7

Оцените, насколько обеспечена организация условий для развития творческих способностей и учет интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах, выставках, физкультурных и спортивных мероприятиях и т.п.:

96,5

97,4

89,9

92,6

95,9

8

Оцените условия организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов

77,4

86,4

36,1

67,5

80,4

III. Оценка качества образовательной деятельности

9

Как бы Вы оценили:

9.1

– качество дополнительного образования, которое дает Вашему ребенку образовательная организация

99,2

98,5

91,4

93,1

96,8

9.2

- организацию учебного процесса (содержание образовательной программы, учебный план, расписание занятий, учебная нагрузка)

98,2

98,1

93,6

95,4

97,3

9.3

– организацию воспитательного процесса

97,7

98,1

92,6

93,9

96,8

9.4

- организацию досуга, оздоровления в каникулярное время

92,4

93,6

70,3

82,8

90,2

IV. Оценка взаимодействия участников образовательных отношений

10

Каков характер взаимоотношений Вашего ребенка с учителями

98,1

98,1

93

95,1

97,2

11

Какие взаимоотношения, на Ваш взгляд, преобладают между учителями и родителями

97,1

97,6

94

94,1

96,5

12

 Оцените, насколько Вы удовлетворены компетентностью, профессионализмом работников образовательной организации?

96,4

99,6

85

97,9

99,0

13

Если к Вам обратятся за советом, то готовы ли Вы рекомендовать данную школу Вашим родственникам, друзьям, знакомым или нет?

88,5

99,8

72

97,9

98,9

V. Степень информированности о деятельности образовательной организации

14

Знакомы ли Вы:

14.1

с уставом школы, лицензией на осуществление образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации, с учебно-программной документацией и другими документами, регламентирующими организацию и осуществление образовательной деятельности

89,9

93,5

85,8

87,5

90,5

14.2

с содержанием образования, используемыми методами обучения и воспитания, применяемыми образовательными технологиями

92,6

93,6

82,4

88,5

91,1

14.3

c правилами приема, комплектования групп

93,3

94,9

89,5

90,3

92,6

14.4

с организацией учебного процесса (расписанием занятий, учебным планом, реализуемыми программами)

95,6

97,4

95,2

94,4

95,9

14.5

с учебными результатами и с достижениями организации и учеников (результаты участия в конкурсе, олимпиадах, проектах и др.)

95,0

96,1

92,3

92,6

94,4

14.6

с формами возможного участия в управлении образовательной организации

85,4

88,6

73,3

76,0

82,3

14.7

с публичным докладом о деятельности образовательной организации за предыдущий учебный год

83,3

87,5

68,5

74,2

80,9

14.8

с результатами само обследования образовательной организации   за предыдущий учебный год

80,9

85,6

67,9

72,6

79,1

№

Показатели

Результат анкетирования

(доля опрошенных)

Динамика результатов

2016 г.

2017 г.

2018 г.

2019 г.

2020 г.

2021 г.

1.

Открытость образовательной организации

Как часто Вы пользуетесь сайтом школы?

постоянно

99,4%

58,7%

70%

67,9%

79,5%

78%

не пользуюсь

0,6%

9,9%

9,2%

6,2%

3,4%

4,3%

2.

Оцените актуальность информации, представленной на сайте (удовлетворенность представленной информацией на сайте)

на «5» и «4» / да

85,7%

81,3%

82,0%

94,5%

88,6%

90,4%

на «2» / нет

0,6%

0,4%

1,0%

3,8%

0,4%

0%

3.

Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность

Оценка:

- безопасности пребывания ребенка в школе:

на «5» и «4»

94,3%

94,9%

94,54%

98,1%

97,1%

97,7%

на «2»

0,5%

1,0%

0,3%

0,1%

0%

0,2%

- материально-технического обеспечения школы:

на «5» и «4»

92,1%

92,6%

90,61%

96,2%

95,2%

94,3%

Отрицательная

на «2»

0,6%

0,3%

0,4%

2,1%

0%

0,5%

4.

Оценка качества образовательной деятельности

• организации учебного процесса (содержание образовательной программы, учебный план, расписание занятий, учебная нагрузка)

на «5» и «4»

95,8%

95,03%

95,4%

97,9%

97,1%

97,8%

на  «3»

2,3%

1,8%

0,5%

0,7%

0,4%

0,5%

• организации воспитательного процесса

на «5» и «4»

95,2%

96,7%

95,8%

97,3%

96,5%

97,3

на  «3»

1,7%

1,1%

0,2%

0,8%

0,2%

1,0%

• качества дополнительного образования

на «5» и «4»

91,2%

94,8%

94,9%

98,2%

97,4%

96,8

Отрицательная

на  «3»

1,2%

1,8%

0%

1,0%

0,1%

0,9%

- организации досуга, оздоровления в каникулярное время

на «5» и «4»

80,72%

73,2%

79,31

91,9%

87,0

90,2

на «3»

4,3%

2,3%

0,4%

4,4%

2,5%

1,7%

5.

Оценка взаимодействия участников образовательных отношений

Характер взаимоотношений учащегося c учителями (хорошие отношения со всеми учителями, отношения носят теплый, неформальный характер)

94,9%

97,3%

96,2%

96,6%

96,8%

97,2%

6.

Характер взаимоотношений между учителями и родителями:

93,3%

96,2%

96,3%

96,6%

96,4%

96,5%

доброжелательные

7.

Оценка компетентности работников школы в решении вопросов при обращении к ним

98%

98,6%

98,3%

98,7%

98,7%

99,0%

на «5» и «4»