Учимся общаться без конфликтов (презентация)
презентация к уроку по психологии

Слайд 1

Слайд 2

Правила бесконфликтного общения

Слайд 3

Конфликт – это спор, столкновение конкурирующих сторон (людей или социальных групп) за владение чем-то таким, что одинаково высоко ценится обеими сторонами. Конфликт – это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений, взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Конфликт- противоборство взаимосвязанных, но преследующих свои цели двух или более сторон.

Слайд 4

Субъект Субъект Предмет конфликта Причина конфликта – объективные обстоятельства, которые предопределяют появление конфликта. Причина связана с потребностями конфликтующих сторон. Повод для конфликта – незначительное происшествие, которое способствует возникновению конфликта, но сам конфликт может не развиться.

Слайд 5

Практическая работа позволяет 1 Предконфликтная стадия 2 Конфликтная стадия 3 Послеконфликтная стадия

Слайд 6

Внутриличностные Разряды конфликтов социальные межличностные

Слайд 7

Виды конфликтов конфликт Политический Экономический Культурный и религиозный Профессиональный Этнический

Слайд 8

компромис c посредничество переговоры применение силы арбитраж КОНФЛИКТ Способы разрешения конфликтов

Слайд 9

Можно представить себе, что в твоей груди находится воздушный шарик. Вдыхая через нос, мы медленно заполняем его воздухом. Выдыхая ртом, почувствуй, как воздух уходит из лёгких. Дыши и представляй, как шарик наполняется воздухом и становится всё больше и больше, делая твоё тело легче. Медленно выдохни ртом, как будто воздух тихонько спустили из шарика. Когда вы понимаете, что утратили над собой контроль, ваш пульс учащается, вы начинаете быстро дышать, циркуляция крови ускоряется. Равномерное дыхание может привести вас в норму. 2. Если ты видишь, что назревает конфликт, сожми крепко кулаки и посчитай до 10. Переключение на медленный счет, глубокое и медленное дыхание позволяет прервать развитие конфликта, остановиться, подумать и принять разумное, взвешенное решение. 3.Попробуйте мысленно сказать себе: «Я могу преодолеть свою злость. В гневе люди говорят не то, что думают».

Слайд 10

Конфликт ?

Слайд 11

ИЗБЕГАНИЕ

Слайд 12

ПРИСПОСОБЛЕНИЕ

Слайд 13

СОРЕВНОВАНИЕ

Слайд 14

КОМПРОМИСС

Слайд 15

СОТРУДНИЧЕСТВО

Слайд 16

Упражнение «Грамота» «Я ценю в тебе…», «Мне нравится в тебе…».

Слайд 17

Правила выхода из конфликтных ситуаций: Привлечение посредника. Это означает попросить кого-то, кто не участвует в конфликте, помочь вам.

Слайд 18

Учимся жить без конфликтов Не говори сразу со взвинченным, возбуждённым человеком . Если вам предстоит что-то неприятное , постарайся создать доброжелательную атмосферу, отметь заслуги человека, его хорошие дела. Постарайтесь посмотреть на проблему глазами оппонента. Не скрывайте доброго отношения к людям. Умейте заставить себя молчать, когда вас задевают в мелкой ссоре, будьте выше этого.

Слайд 19

Правила выхода из конфликтных ситуаций: Говори чётко и ясно, чтобы собеседник мог понять, какой смысл ты вкладываешь в свои слова. «Уход от проблемы » Если ты понимаешь: что бы ты ни сказал, это оскорбит или ранит собеседника, откажись от продолжения разговора. Это лишь кажется, что ты бежишь от сложностей. На самом деле иногда этот вариант может быть самым уместным в конфликтной ситуации.

Слайд 20

Правила выхода из конфликтных ситуаций: Научись слушать собеседника! Внимательно слушать – это значит слышать слова, которые он говорит, и стараться понять его чувства. Извинись! Извиниться не просто, но это возможный способ прекратить конфликт. Переговоры

Слайд 21

Правила выхода из конфликтных ситуаций: Отложи обсуждение: Иногда решить конфликтную ситуацию помогает время. Лучше немного успокоиться, подождать, отложить выяснение вопроса, но ты должен быть уверен, что вы снова встретитесь и обсудите. Компромисс: «Я сделаю это, а ты сделай вот это». «Я уступаю тебе в этом, а ты уступи мне в том»

Слайд 22

Доброго дня! Хорошего настроения!