Как стать компетентным в общении с родителями
методическая разработка на тему

Как стать компетентным в общении с родителями

(Методическое пособие для социальных педагогов)

Можно ли представить работу современного учреждения, работающего с детьми и подростками без тесных контактов с родителями? Когда педагоги и родители не общаются, не обсуждают успехи детей, испытываемые ими затруднения, не выясняют, чем живет ребенок, что его радует, огорчает. Конечно же, нет, у педагогов и родителей единые задачи: сделать все, чтобы дети росли счастливыми, здоровыми, активными, жизнелюбивыми, общительными, чтобы они стали гармонически развитыми личностями.

Специалисты нашего учреждения (Центр «Семья») много делают для того, чтобы общение с родителями было насыщенным и интересным. С одной стороны, педагоги сохраняют все лучшее и проверенное временем, а с другой – ищут  и стремятся внедрять новые, эффективные формы взаимодействия с семьями воспитанников, основная задача которых – достижение реального сотрудничества между учреждением и семьей.

Как показывает практика работы с родителями эффективной является любая совместная деятельность родителей и педагогов. Так, уже коллективное обсуждение проблемы позволяет родителям почувствовать, что другие мамы и папы тоже столкнулись с похожими проблемами и сумели найти из них выход. А это рождает ощущение: любые трудности разрешимы.

Сделать каждую встречу с родителями познавательной и интересной, оказать им практическую помощь в решении педагогических проблем, обобщить лучший семейный опыт могут помочь следующие мероприятия:

- создание библиотеки для родителей и проведение библиотечных часов;

- семейные проекты различной направленности («Моя семья», «Домашнее чтение»);

- родительские гостиные и встречи по интересам;

- аукционы, конкурсы и викторины;

- семинары-практикумы («Питание и красота», «Мой ребенок в школе») и т.п.

Нетрадиционные формы взаимодействия с семьей важны для улучшения отношений между родителями и детьми, особенно в семьях, где ребенка не понимают или не уделяют достаточного внимания. Родители учатся любить ребенка таким, каков он есть, безоговорочно. Они имеют возможность увидеть собственного ребенка в обстановке, отличной от семейной, понаблюдать за его общением со сверстниками и педагогами, открыть в нем новые способности. В совместной деятельности родители и дети учатся понимать друг друга доверять друг другу, становятся настоящими партнерами.

В организации сотрудничества с родителями возникает много трудностей. Сложно складывается общение с молодыми родителями, а также с родителями из неблагополучных семей или имеющими проблемы личного характера. Они зачастую относятся к педагогам снисходительно и пренебрежительно, с ними трудно установить контакт, наладить сотрудничество, стать партнерами в общем деле развития ребенка.

Из чего складывается успех общения? Прежде всего, из желания пойти на контакт, наладить отношения, помочь друг другу, увидеть в другом равного себе партнера, услышать его признать право другого на иную позицию и понять эту позицию. Общение будет успешным, если оно содержательно, основано на общих и значимых для обеих сторон темах, если каждая из них в процессе общения обогащает свой информационный багаж.

Ведущая роль в организации общения с родителями принадлежит педагогам. Чтобы выстроить его, ему важно обладать коммуникативными умениями.

Помимо коммуникативных навыков педагог должен ориентироваться в проблемах воспитания и нуждах семьи, быть в курсе последних достижений науки, он должен дать родителям почувствовать свою компетентность и заинтересованность в успешном развитии ребенка, показать родителям, что он видит в них партнеров, единомышленников.

Все, о чем шла речь приводит нас к понятию «профессиональная компетентность педагога в сфере общения с родителями». В толковом словаре русского языка С.И. Ожегова слово КОМПЕТЕНТНЫЙ трактуется как знающий, осведомленный, авторитетный в какой-нибудь области.

 Какого педагога можно назвать компетентным в сфере общения с родителями? Компетентность педагога проявляется в способности организовать такое общение, которое характеризуется личностным интересом, педагогическим смыслом и значимостью. Профессиональная компетентность предполагает также прочность ценностных ориентаций, сформированность профессионально значимых качеств (выдержка, тактичность, наблюдательность, уважение), глубокое овладение знаниями о семье, ее воспитательном потенциале, методах изучения семьи, разнообразии практических способов организации общения.

В содержание профессиональной компетентности входят следующие личностные качества и установки, знания, умения и навыки.

Портрет педагога с высоким уровнем профессиональной компетентности в сфере общения с родителями

• Обладает устойчивой потребностью в самосовершенствовании в сфере общения с родителями
• Признает роль родителей в воспитании детей как ведущую и роль педагога как их «помощника»
• Стремится к активному и содержательному общению с родителями с целью оказания им помощи в воспитании детей
• Обладает высокой степенью диалогичности в общении с родителями
• В общении с родителями проявляет внимание, выдержку, тактичность и другие, профессионально значимые качества
• Владеет знаниями о семье, специфике семейного воспитания, методах изучения семьи и образовательных потребностей родителей
• Учитывает социальные запросы родителей при организации общения с ними
• Умеет планировать предстоящее общение: подбирать необходимую информацию, традиционные и нетрадиционные формы организации общения и методы активизации родителей
• Обладает развитыми коммуникативными навыками

Педагог, компетентный в сфере общения с родителями понимает, зачем нужно общение и каким оно должно быть, знает, что необходимо, чтобы общение было интересным и содержательным, и, главное, активно действует.

Пособие подготовлено методистом ГБУ СО «Балаковский центр «Семья» Л.А. Вяльшиной